Missouri
Ley Limón de Missouri (2026): Cómo Calificar y Obtener un Reembolso
La ley limón de Missouri, secciones 407.560 a 407.579 de los Estatutos Revisados de Missouri, protege a los compradores de vehículos nuevos: cuando el fabricante no puede reparar un defecto cubierto después de un número razonable de intentos, debe reemplazar o reembolsar su vehículo. Cuatro intentos fallidos de reparación del mismo defecto, o 30 o más días hábiles fuera de servicio dentro del período de garantía o un año desde la entrega, crea una presunción legal de que el número de intentos fue razonable.
La ley limón de Missouri protege a los compradores de vehículos motorizados nuevos que resultan tener defectos serios e irreparables. Está contenida en las Secciones 407.560 a 407.579 de los RSMo, y exige que los fabricantes reemplacen o reembolsen un vehículo defectuoso después de un número razonable de intentos fallidos de reparación.
Esta guía cubre cada parte de la ley limón de Missouri, incluyendo qué vehículos califican, los umbrales de intentos de reparación, cómo presentar un reclamo, las defensas del fabricante y sus opciones si compró un vehículo usado.
¿Qué Vehículos Cubre la Ley Limón de Missouri?
Bajo el RSMo 407.560, la ley define un "vehículo motorizado nuevo" como cualquier vehículo propulsado por una fuerza distinta a la muscular que cumpla con criterios específicos.
Requisitos de Elegibilidad
Para calificar para la protección, un vehículo debe cumplir con todas las siguientes condiciones:
- El vehículo debe ser nuevo y transferido por primera vez desde un fabricante, distribuidor o concesionario
- No puede haber sido registrado o titulado previamente en Missouri o en cualquier otro estado
- Un concesionario autorizado con franquicia para vender esa marca en particular debe haber vendido el vehículo
- El vehículo debe usarse principalmente para fines personales, familiares o domésticos
- Una garantía expresa del fabricante debe cubrir el vehículo
Vehículos Que Califican
- Vehículos de pasajeros nuevos: Autos, camionetas, SUV y furgonetas
- Vehículos de demostración: Unidades de demostración con garantía del fabricante
- Vehículos de arrendamiento con opción de compra: Vehículos adquiridos mediante acuerdos de arrendamiento con opción de compra donde la garantía del fabricante se emitió como condición de venta
- Chasis de vehículos recreativos: Solo los componentes del chasis, motor y tren motriz (no los espacios habitables)
Vehículos Excluidos de la Cobertura
La ley limón de Missouri excluye específicamente varios tipos de vehículos:
- Vehículos motorizados comerciales
- Vehículos todoterreno
- Motocicletas
- Ciclomotores
- Bicicletas eléctricas (según se definen en el RSMo 300.010)
- Vehículos motorizados recreativos (solo las porciones habitables; los componentes del chasis siguen cubiertos)
- Vehículos usados (independientemente de la garantía restante)
- Vehículos arrendados estándar (solo califican los acuerdos de arrendamiento con opción de compra)
¿Qué Cuenta como una "No Conformidad"?
Una no conformidad es cualquier defecto o condición que no cumple con la garantía expresa del fabricante y que perjudica el uso, el valor de mercado o la seguridad del vehículo. El problema debe ser algo que el fabricante esté obligado a reparar bajo su propia garantía.
Los ejemplos comunes de no conformidades que califican incluyen:
- Fallas de motor o transmisión que persisten después de la reparación
- Mal funcionamiento del sistema de frenos
- Defectos de dirección
- Problemas del sistema eléctrico
- Apagados repentinos, fallos de encendido o incapacidad de arrancar de forma persistente
- Fallas de calefacción o aire acondicionado
- Fugas de fluidos significativas
- Defectos de sistemas de seguridad (bolsas de aire, control de estabilidad, frenos antibloqueo)
Los problemas cosméticos menores o los problemas causados por el abuso, la negligencia o las modificaciones no autorizadas del propio consumidor generalmente no califican.
La Presunción de la Ley Limón de Missouri
Bajo el RSMo 407.571, la ley de Missouri crea una presunción legal de que se ha realizado un número razonable de intentos de reparación cuando se cumplen ciertas condiciones. Esta presunción traslada la carga de la prueba al fabricante para demostrar lo contrario.
Cuándo Aplica la Presunción
| Condición | Umbral | Detalles |
|---|---|---|
| Intentos de Reparación (Mismo Defecto) | 4 o más intentos | La misma no conformidad debe continuar existiendo después de cada intento |
| Días Fuera de Servicio | 30 o más días hábiles | Total acumulado en todas las visitas de reparación; excluye el mantenimiento de rutina |
| Plazo | Dentro del período de garantía o 1 año desde la entrega | Lo que expire primero |
El período de 30 días fuera de servicio puede extenderse si los servicios de reparación no están disponibles debido a condiciones fuera del control del fabricante, como escasez de piezas causada por problemas en la cadena de suministro o desastres naturales.
Detalles Importantes sobre los Plazos
El período de garantía o la ventana de un año también puede extenderse si el consumidor reportó una no conformidad antes de la fecha de vencimiento, pero el fabricante aún no había completado la reparación. Esta disposición de extensión bajo el RSMo 407.573 evita que los fabricantes agoten el tiempo en los reclamos de garantía.
Recursos del Consumidor: Reembolso vs. Reemplazo
Bajo el RSMo 407.567, una vez que el fabricante no puede hacer que el vehículo cumpla con la garantía expresa después de un número razonable de intentos, debe proporcionar uno de dos recursos.
Opción 1: Reemplazar el Vehículo
El fabricante puede proporcionar un vehículo motorizado nuevo comparable que sea aceptable para el consumidor. El reemplazo debe tener un valor y características similares. Si el consumidor no considera aceptable el reemplazo ofrecido, el fabricante debe trabajar hacia una resolución alternativa.
Opción 2: Reembolsar el Precio de Compra
El fabricante toma el título del vehículo defectuoso y reembolsa al consumidor. El reembolso incluye:
- Precio total de compra: El monto total que pagó el consumidor
- Cargos colaterales: Impuesto de ventas, cuotas de licencia, cuotas de registro, cuotas de título y cuotas de inspección de vehículos motorizados
- Menos una deducción por uso: Una deducción razonable por el uso que el consumidor le dio al vehículo antes del primer intento de reparación
El estatuto de Missouri no establece una fórmula específica para calcular la deducción por uso. La deducción debe ser "razonable", lo cual los tribunales y árbitros normalmente basan en las millas recorridas antes del primer reporte del defecto en relación con la vida útil esperada del vehículo.
Nota: Bajo la ley de Missouri, el fabricante elige entre el reemplazo y el reembolso. Esto difiere de algunos estados que le dan la elección al consumidor.
Cómo Se Distribuyen los Reembolsos
Los reembolsos van al consumidor y a cualquier acreedor prendario registrado, divididos según sus respectivos intereses. Si usted financió el vehículo, el prestamista recibe su parte primero, y usted recibe el resto.
Recuperación del Impuesto de Ventas
Missouri ofrece un mecanismo específico para recuperar el impuesto de ventas. El fabricante puede solicitar al Departamento de Ingresos de Missouri el reembolso del impuesto de ventas y las cuotas que se le reembolsaron al consumidor. Alternativamente, el fabricante puede indicarle al consumidor que solicite directamente el reembolso al Departamento de Ingresos.
Cómo Presentar un Reclamo de Ley Limón en Missouri
Presentar un reclamo de ley limón en Missouri requiere seguir pasos específicos en el orden correcto.
Paso 1: Documente Cada Visita de Reparación
Una documentación exhaustiva es esencial para un reclamo exitoso. Conserve registros de:
- Todas las órdenes de reparación y facturas (con fechas y descripciones del trabajo realizado)
- El número de días que su vehículo pasó en el taller de reparación
- Descripciones por escrito de los síntomas que experimentó
- Toda la correspondencia con el concesionario y el fabricante
- Recibos de remolque, autos de alquiler y otros gastos relacionados
- Fotografías o videos de los defectos cuando sea posible
Paso 2: Reporte el Problema Durante el Período de Cobertura
Bajo el RSMo 407.565, debe reportar cualquier no conformidad al fabricante, su agente o un concesionario autorizado durante el plazo de garantía o dentro de un año desde la entrega (lo que expire primero). El fabricante entonces está obligado a hacer las reparaciones necesarias para que el vehículo cumpla con la garantía expresa.
Paso 3: Permita Intentos de Reparación Razonables
Dele al fabricante o a su concesionario autorizado un número razonable de oportunidades para reparar el mismo defecto, y registre cuidadosamente cada intento, anotando fechas, duración y si el problema se resolvió. Cuatro intentos con la misma no conformidad, o 30 días hábiles fuera de servicio, es la posición más segura porque el RSMo 407.571 entonces presume que el número de intentos fue razonable y traslada al fabricante la carga de refutar esa presunción. Sin embargo, cuatro intentos no son un mínimo legal: el RSMo 407.567 establece el deber en «un número razonable de intentos», de modo que un consumidor con un defecto grave de seguridad que sobrevive a dos o tres visitas de reparación aún puede tener un reclamo. Sin la presunción, usted lleva la carga de demostrar que los intentos realizados fueron razonables, lo cual vale la pena discutir con un abogado antes de dejar de regresar al concesionario.
Paso 4: Envíe una Notificación por Escrito al Fabricante
Este paso es crítico. Bajo el RSMo 407.573, antes de buscar los recursos de la ley limón, usted (o su representante) debe enviar una notificación por escrito directamente al fabricante describiendo la no conformidad y solicitando la reparación.
Después de recibir su notificación por escrito, el fabricante debe informarle inmediatamente sobre un taller de reparación razonablemente accesible. Una vez que usted entregue el vehículo en ese taller, el fabricante tiene 10 días calendario para hacer que el vehículo cumpla con la garantía expresa.
Envíe su notificación por escrito por correo certificado con acuse de recibo para tener prueba de la entrega.
Paso 5: Use la Resolución Informal de Disputas (Si Es Requerido)
Bajo el RSMo 407.575, si el fabricante ha establecido un procedimiento informal de resolución de disputas aprobado que cumple con las regulaciones federales (16 C.F.R. Part 703), usted debe participar en él antes de presentar una demanda. El fabricante debe proporcionar información sobre este procedimiento en la garantía o en el manual del propietario.
Muchos fabricantes importantes participan en el programa BBB AUTO LINE, administrado por BBB National Programs, que maneja las disputas de la ley limón de Missouri sin costo para los consumidores. Si el fabricante no le informó sobre un procedimiento de resolución de disputas disponible, es posible que este requisito no aplique.
Paso 6: Presente una Demanda si Es Necesario
Si la resolución informal falla o no existe un procedimiento de resolución de disputas, usted puede presentar una demanda. Bajo el RSMo 407.577, si usted gana y ha cumplido con los requisitos de notificación y reparación del estatuto, el tribunal debe otorgarle costos, gastos y honorarios razonables de abogado. Se trata de un otorgamiento obligatorio, no discrecional.
Plazo de Prescripción
Missouri impone plazos estrictos para presentar un reclamo de ley limón. Bajo el RSMo 407.573, la regla general es que debe presentar su acción dentro de lo que ocurra primero entre estas dos fechas:
- 6 meses después de que expiren los términos, condiciones o limitaciones de la garantía expresa
- 18 meses después de la fecha de entrega original del vehículo
El arbitraje agrega un plazo alternativo separado, no un tercer límite. El estatuto establece que la acción puede presentarse dentro de esas dos ventanas, «or, in the event that a consumer resorts to an informal dispute settlement procedure as provided in sections 407.560 to 407.579, within ninety days following the final action of any panel established pursuant to such procedure». Es decir, si usted participó en un programa aprobado como BBB AUTO LINE, tiene 90 días desde la decisión final del panel para presentar su demanda, y ese plazo puede caer después de que ya hayan transcurrido las fechas de seis y dieciocho meses.
No cumplir con el plazo que le corresponda significa perder su derecho a presentar un reclamo de ley limón, así que actúe con prontitud en cuanto crea que su vehículo califica.
Defensas del Fabricante
Bajo el RSMo 407.569, los fabricantes pueden plantear defensas afirmativas para evitar responsabilidad.
Defensas Reconocidas
| Defensa | Lo Que Alega el Fabricante | Cómo Contrarrestarla |
|---|---|---|
| Abuso o negligencia del consumidor | La no conformidad resultó del mal uso del consumidor | Proporcionar registros detallados de mantenimiento que muestren el cuidado adecuado |
| Modificaciones no autorizadas | Piezas o alteraciones del mercado de accesorios causaron el defecto | Demostrar que el problema existía antes de cualquier modificación |
| Sin perjuicio sustancial | El defecto no perjudica significativamente el uso, el valor o la seguridad | Documentar específicamente cómo el defecto afecta el uso diario y el valor del vehículo |
El fabricante lleva la carga de probar estas defensas. Mantener registros exhaustivos de mantenimiento y documentación de reparaciones dificulta mucho que un fabricante tenga éxito con estos argumentos.
Superposición Federal: Ley Magnuson-Moss de Garantías
Además de la ley estatal de Missouri, la Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías (15 U.S.C. Cap. 50) ofrece un recurso paralelo para cualquier consumidor cubierto por una garantía escrita del fabricante. Bajo la ley federal, el incumplimiento de un fabricante de honrar las obligaciones de garantía puede dar lugar a un reclamo por incumplimiento de garantía en un tribunal federal o estatal, con la posibilidad de trasladar los honorarios de abogado a los consumidores que ganen. La ley limón de Missouri y la Ley Magnuson-Moss funcionan juntas: la ley estatal crea la presunción de intentos de reparación; la ley federal ofrece una causa de acción independiente y una posible ventana de prescripción más larga (hasta cuatro años en algunos casos bajo la teoría de garantía implícita basada en el UCC). Los consumidores frecuentemente persiguen ambas simultáneamente.
Protecciones para Compradores de Vehículos Usados
La ley limón de Missouri se aplica solo a vehículos motorizados nuevos. Sin embargo, los compradores de vehículos usados no carecen de opciones legales.
Situaciones de Transferencia de Garantía
Si compra un vehículo usado que aún está dentro del período de garantía original del fabricante, y los términos de la garantía permiten la transferencia a propietarios posteriores, puede tener derechos bajo la garantía misma. Algunas garantías de fabricante se transfieren automáticamente; otras requieren registro.
Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías
La Ley Magnuson-Moss de Garantías (15 U.S.C. Cap. 50) se aplica tanto a vehículos nuevos como usados cubiertos por una garantía escrita. Las ventajas clave de la ley federal incluyen:
- Cubre vehículos usados que aún están bajo la garantía original del fabricante
- Ofrece una ventana de presentación más larga en algunos casos
- Permite la recuperación de honorarios de abogado si usted gana
- Se aplica junto con las protecciones de la ley estatal
Otros Recursos Legales para Vehículos Usados
- Ley de Prácticas Comerciales de Missouri (RSMo 407.020): Declara ilegal el engaño, el fraude, las promesas falsas, la tergiversación, las prácticas desleales y la ocultación de hechos materiales en relación con la venta de mercancía, incluidos los vehículos
- Reclamos de garantía bajo el UCC: Garantías implícitas de comerciabilidad bajo el Código Comercial Uniforme
- Reclamos de fraude bajo el derecho consuetudinario: Cuando un vendedor tergiversa deliberadamente el estado de un vehículo
Bajo el RSMo 407.579, la ley limón de Missouri no limita ningún otro derecho o recurso que un consumidor pueda tener bajo cualquier otra ley estatal o federal.
Presentar una Queja ante el Fiscal General de Missouri
Además de buscar recursos de la ley limón, puede presentar una queja de consumidor ante la Oficina del Fiscal General de Missouri. La oficina del Fiscal General hace cumplir la Ley de Prácticas Comerciales de Missouri y media disputas entre consumidores y negocios.
Para presentar una queja:
- En línea: Presente una queja en ago.mo.gov
- Teléfono: Llame a la línea directa de Protección al Consumidor al 800-392-8222
- Correo: Descargue y envíe por correo el formulario de queja desde el sitio web de la oficina del Fiscal General
El proceso de mediación de consumidores de la oficina del Fiscal General ha resultado en millones de dólares en restitución para los consumidores de Missouri. Aunque presentar una queja ante el Fiscal General no reemplaza el ejercicio de sus derechos bajo la ley limón, crea un registro oficial y puede ayudar a resolver su disputa.
Consejos para Fortalecer su Reclamo de Ley Limón
Seguir estas prácticas desde el momento en que nota un problema mejorará sus probabilidades de un resultado exitoso:
- Reporte los problemas de inmediato. No espere a que un defecto empeore antes de llevar el vehículo a reparación.
- Use concesionarios autorizados. Siempre lleve el vehículo a un taller de reparación autorizado por el fabricante. Las reparaciones realizadas en talleres independientes pueden no contar para el umbral de intentos de reparación.
- Ponga todo por escrito. Solicite órdenes de reparación por escrito en cada visita, incluso si el concesionario dice que no encontró ningún problema.
- Lleve un registro. Anote fechas, kilometraje, síntomas y los nombres de los asesores de servicio con quienes habla.
- No acepte promesas verbales. Si un concesionario o representante del fabricante promete una resolución, pídalo por escrito.
- Consulte a un abogado temprano. Muchos abogados de ley limón ofrecen consultas gratuitas, y los honorarios de abogado pueden ser recuperables si usted gana.
Más Leyes de Missouri
- Leyes de Grabación en Reuniones con IA de Missouri
- Leyes de Pensión Alimenticia Conyugal de Missouri
- Leyes de Empleo a Voluntad de Missouri
- Leyes de Accidentes de Auto de Missouri
- Leyes de Asientos de Auto para Niños de Missouri
- Leyes de Custodia de Menores de Missouri
- Leyes de Manutención Infantil de Missouri
- Leyes de Matrimonio de Hecho de Missouri
- Leyes de Privacidad de Datos de Missouri
- Leyes sobre Deepfakes de Missouri
- Leyes de Divorcio de Missouri
- Leyes de Mordeduras de Perro de Missouri
- Leyes de Emancipación de Missouri
- Leyes de Eliminación de Antecedentes Penales de Missouri
- Leyes de Choque y Fuga de Missouri
- Leyes de Arrendador-Inquilino de Missouri
Preguntas frecuentes
¿Cuántos intentos de reparación activan la ley limón de Missouri?
La presunción de la ley limón de Missouri aplica después de cuatro o más intentos de reparación para la misma no conformidad, o después de que el vehículo esté fuera de servicio por 30 o más días hábiles. Estas condiciones deben ocurrir dentro del período de garantía o un año desde la entrega, lo que ocurra primero. Cuatro intentos no son un mínimo estricto: el RSMo 407.567 establece el deber de reemplazar o reembolsar en «un número razonable de intentos», y el RSMo 407.571 simplemente presume que cuatro intentos son razonables, de modo que un defecto grave que sobrevive a menos visitas aún puede sustentar un reclamo, aunque sin el beneficio de la presunción. También debe enviar una notificación por escrito al fabricante y permitir una última oportunidad de reparación de 10 días antes de buscar recursos.
¿Puedo elegir entre un reembolso y un vehículo de reemplazo?
No. Bajo la ley de Missouri, el fabricante elige si proporciona un vehículo de reemplazo o un reembolso. Sin embargo, cualquier vehículo de reemplazo debe ser aceptable para el consumidor, lo cual le da cierto poder de negociación. Si usted rechaza el reemplazo por considerarlo inaceptable, es posible que el fabricante deba ofrecer una alternativa.
¿Tengo que usar el programa de arbitraje del fabricante?
Si el fabricante tiene un procedimiento informal de resolución de disputas aprobado que cumple con las regulaciones federales y le informó sobre él en la garantía o en el manual del propietario, debe participar antes de presentar una demanda. Muchos fabricantes usan el programa BBB AUTO LINE. Si el fabricante no le notificó adecuadamente sobre el procedimiento, este requisito puede no aplicar. Las decisiones de arbitraje no son vinculantes para el consumidor; usted aún puede presentar una demanda después.
¿La ley limón de Missouri cubre vehículos usados?
No. La ley limón de Missouri se aplica solo a vehículos motorizados nuevos. Sin embargo, los compradores de vehículos usados pueden tener protecciones bajo la Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías (si el vehículo aún está bajo una garantía escrita del fabricante), la Ley de Prácticas Comerciales de Missouri (RSMo 407.020), reclamos de garantía implícita bajo el UCC, o reclamos de fraude bajo el derecho consuetudinario.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un reclamo de ley limón en Missouri?
Debe presentar su reclamo dentro de 18 meses desde la fecha de entrega original o dentro de 6 meses después de que expire la garantía, lo que ocurra primero. Si participó en un procedimiento informal de resolución de disputas, tiene 90 días después de la decisión final para presentar una demanda.
¿Puedo recuperar honorarios de abogado en un caso de ley limón en Missouri?
Sí. Bajo el RSMo 407.577, si usted gana en una acción de ley limón y ha cumplido con los requisitos del estatuto, el tribunal debe otorgarle costos, gastos y honorarios razonables de abogado. Se trata de un otorgamiento obligatorio, no discrecional. Muchos abogados de ley limón en Missouri ofrecen consultas gratuitas y trabajan por contingencia o con traslado de honorarios.
Actualizaciones
Se corrigió la sección del plazo de prescripción para mostrar que la ventana de noventa días tras la decisión final de un panel de arbitraje es una alternativa separada y no un tercer límite, se reemplazaron dos referencias a una inexistente «Ley de Protección al Consumidor de Missouri» por la Ley de Prácticas Comerciales de Missouri (RSMo 407.020), y se aclaró que cuatro intentos de reparación fallidos crean una presunción legal de razonabilidad y no un mínimo que el consumidor deba alcanzar.
La ley detrás de este artículo
Este artículo se apoya en las disposiciones legales a continuación, conservadas en nuestro propio registro jurídico y obtenidas de la fuente oficial. Toque una sección para leer el texto vigente.
Revised Statutes of Missouri, Title XXVI (TRADE AND COMMERCE), Chapter 407
§ 407.567Replacement of motor vehicle or refund of purchase price, when — allowance deducted for consumer's use — reimbursement, when, application for.Vigente
1. If the manufacturer, through its authorized dealer or its agent, cannot conform the new motor vehicle to any applicable express warranty by repairing or correcting any default or condition which impairs the use, market value, or safety of the new motor vehicle to the consumer after a reasonable number of attempts, the manufacturer shall, at its option, either replace the new motor vehicle with a comparable new vehicle acceptable to the consumer, or take title of the vehicle from the consumer and refund to the consumer the full purchase price, including all reasonably incurred collateral charges, less a reasonable allowance for the consumer's use of the vehicle. The subtraction of a reasonable allowance for use shall apply when either a replacement or refund of the new motor vehicle occurs. 2. Refunds shall be made to the consumer and lienholder of record, if any, as their interests may appear.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-09-14 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
§ 407.571Presumptions of nonconformity — exception.Vigente
It shall be presumed that a reasonable number of attempts have been undertaken to conform a new motor vehicle to the applicable express warranties if within the terms, conditions, or limitations of the express warranty, or during the period of one year following the date of original delivery of the new motor vehicle to a consumer, whichever expires earlier, either: (1) The same nonconformity has been subject to repair four or more times by the manufacturer, or its agents, and such nonconformity continues to exist; or (2) The new vehicle is out of service by reason of repair of the nonconformity by the manufacturer, through its authorized dealer or its agents, for a cumulative total of thirty or more working days, exclusive of down time for routine maintenance as prescribed by the manufacturer, since delivery of the new vehicle to the consumer. The thirty-day period may be extended by a period of time during which repair services are not available to the consumer because of conditions beyond the control of the manufacturer or its agents.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
§ 407.565Report of nonconformity required, when — repairs, duty of manufacturer or agent, when.Vigente
For the purposes of sections 407.560 to 407.579, if a new motor vehicle does not conform to all applicable express warranties, and the consumer reports the nonconformity to the manufacturer, or its agent, during the term of such express warranties, or during the period of one year following the date of original delivery of the new motor vehicle to the consumer, whichever period expires earlier, the manufacturer, or its agent, shall make such repairs as are necessary to conform the new vehicle to such express warranties, notwithstanding the fact that such repairs are made after the expiration of such term or such one-year period.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
§ 407.573Warranty extension, when — complaint remedies information to be furnished — notice to manufacturer required — manufacturer's duties, time limitation.Vigente
1. The terms, conditions, or limitations of the express warranty, or* the period of one year following the date of original delivery of the new motor vehicle to a consumer, whichever expires earlier, may be extended if the new motor vehicle warranty problem has been reported but has not been repaired by the manufacturer, or its agent, by the expiration of the applicable time period. 2. The manufacturer shall provide information for consumer complaint remedies with each new motor vehicle. It shall be the responsibility of the consumer, or his representative, prior to availing himself of the provisions of sections 407.560 to 407.579, to give written notification to the manufacturer of the need for the repair of the nonconformity, in order to allow the manufacturer an opportunity to cure the alleged defect. The manufacturer shall immediately notify the consumer of a reasonably accessible repair facility of a franchised new vehicle dealer to conform the new vehicle to the express warranty. After delivery of the new vehicle to an authorized repair facility by the consumer, the manufacturer shall have ten calendar days to conform the new motor vehicle to the express…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2013
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Johnson ex rel. Johnson v. JF Enterprises, LLC (Supreme Court of Missouri 2013, 400 S.W.3d 763)“…nsumer *767 remedies information, see, e.g., §§ 407.536., 407.573, RSMo 2000, in addition to the installment co…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 407.575Manufacturer with approved settlement procedure, consumer's duty.Vigente
If a manufacturer has established an informal dispute settlement procedure which complies in all respects with the provisions of the code of Federal Regulations, 16 CFR 703, provisions of sections 407.560 to 407.579 concerning refunds or replacements shall not apply to any consumer who has not first resorted to such procedure.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 1989
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Stewart v. Sieben, Inc. (Missouri Court of Appeals 1989, 783 S.W.2d 432)“…procedure exists and if the procedure is in compliance with Section 407.575 RSMo (1984). Appellant’s point is denied.…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 407.569Affirmative defenses.Vigente
It shall be an affirmative defense to any claim under sections 407.560 to 407.579 that: (1) An alleged nonconformity does not substantially impair the use, market value, or safety of the motor vehicle; (2) A nonconformity is the result of abuse, neglect, or unauthorized modifications or alterations of a motor vehicle; (3) A claim by a consumer was not filed in good faith; or (4) Any other affirmative defense allowed by law.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
§ 407.577Court action by consumer, costs, expenses, attorney's fees, how paid.Vigente
1. If a consumer undertakes a court action after complying with the provisions of sections 407.560 to 407.579 and finally prevails in that action, he shall be allowed by the court to recover as part of the judgment a sum equal to the aggregate amount of costs and expenses, including attorney's fees based on actual time expended, determined by the court to have been reasonably incurred by the plaintiff for or in connection with the commencement and prosecution of such action. 2. If any claim by a consumer under sections 407.560 to 407.579 is found by a court to have been filed in bad faith, or solely for the purpose of harassment, or in the absence of a substantial justifiable issue of either law or fact raised by the consumer, or for which the final recovery is not at least ten percent greater than any settlement offer made by the manufacturer prior to the commencement of the court action, then the consumer shall be liable for all costs and reasonable attorney's fees incurred by the manufacturer, or its agent, as a direct result of the bad faith claim.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
§ 407.560Definitions.Vigente
As used in sections 407.560 to 407.579, the following terms mean: (1) "Collateral charges", those additional charges to a consumer not directly attributable to a manufacturer's suggested retail price label for the new motor vehicle. For the purposes of sections 407.560 to 407.579, "collateral charges" includes all sales tax, license fees, registration fees, title fees and motor vehicle inspections; (2) "Comparable motor vehicle", an identical or reasonably equivalent motor vehicle; (3) "Consumer", the purchaser, other than for the purposes of resale, of a new motor vehicle, primarily used for personal, family, or household purposes, and any person to whom such new motor vehicle is transferred for the same purposes during the duration of an express warranty applicable to such new motor vehicle, and any other person entitled by the terms of such warranty to enforce the obligations of the warranty; (4) "Express warranty", any written affirmation of the fact or promise made by a manufacturer to a consumer in connection with the sale of new motor vehicles which relates to the nature of the material or workmanship or will meet a specified level of performance over a specified…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 4 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2023
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Boemler Chevrolet Co. v. Combs (Missouri Court of Appeals 1991, 808 S.W.2d 875)“…On March 9, 1987, appellants filed a counterclaim based on Section 407.560 RSMo.1986 (lemon law), seeking rescission of…”
- Stewart v. Sieben, Inc. (Missouri Court of Appeals 1989, 783 S.W.2d 432)“…amended petition that she has a cause of action pursuant to § 407.560 RSMo (1984) et al. for non-conformity of a n…”
- Reinbold v. AGCO Corporation (District Court, E.D. Missouri 2023)“…t involved a claim under Missouri’s Automobile Lemon Law. Mo. Rev. Stat. §§ 407.560-.579. The Automobile Lemon Law’s notic…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 407.579Consumer's right to other remedies — law to apply, when.Vigente
1. Except as provided in subdivision (1) of section 407.560, nothing in sections 407.560 to 407.579 shall in any way limit the rights or remedies which are otherwise available to a consumer at law or in equity. 2. Sections 407.560 to 407.579 shall apply to any new motor vehicle sold after January 1, 1985.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 2 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2005
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Edwards v. Hyundai Motor America (Missouri Court of Appeals 2005, 163 S.W.3d 494)“…mitations found in Missouri’s Lemon Law, sections 407.560 to 407.579 RSMo 2000. 1 The statute of lim…”
- Stewart v. Sieben, Inc. (Missouri Court of Appeals 1989, 783 S.W.2d 432)“…parties for violation of Missouri’s “Lemon Law,” §§ 407.560-407.579 RSMo (1984). Respondents moved for dismissal…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 407.020Unlawful practices, penalty — exceptions.Vigentecitada en 5 de nuestros artículos
1. The act, use or employment by any person of any deception, fraud, false pretense, false promise, misrepresentation, unfair practice or the concealment, suppression, or omission of any material fact in connection with the sale or advertisement of any merchandise in trade or commerce or the solicitation of any funds for any charitable purpose, as defined in section 407.453, in or from the state of Missouri, is declared to be an unlawful practice. The use by any person, in connection with the sale or advertisement of any merchandise in trade or commerce or the solicitation of any funds for any charitable purpose, as defined in section 407.453, in or from the state of Missouri of the fact that the attorney general has approved any filing required by this chapter as the approval, sanction or endorsement of any activity, project or action of such person, is declared to be an unlawful practice. Any act, use or employment declared unlawful by this subsection violates this subsection whether committed before, during or after the sale, advertisement or solicitation.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 210 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Missouri Health Care Ass'n v. Attorney General (Supreme Court of Missouri 1997, 953 S.W.2d 617)“…egulate the way in which these facilities conduct business. Sec. 407.020, RSMo Supp. 1996. No speculation or additiona…”
- State Ex Rel. Mobile Home Estates, Inc. v. Public Service Commission (Missouri Court of Appeals 1996, 921 S.W.2d 5)“…conduct which constitutes a violation of the provisions of section 407.020, RSMo; (5) Failing to comply with the…”
- Planned Parenthood Great Plains v. State of Missouri ex rel. Attorney General Andrew Bailey (Missouri Court of Appeals 2025)“…engaging in any practices declared to be unlawful by § 407.020, RSMo.” The [Attorney General] further stated…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
Revised Statutes of Missouri, Title XIX (MOTOR VEHICLES, WATERCRAFT AND AVIATION), Chapter 300
§ 300.010Definitions.Vigente
The following words and phrases when used in this ordinance mean: (1) "Alley" or "alleyway", any street with a roadway of less than twenty feet in width; (2) "All-terrain vehicle", any motorized vehicle manufactured and used exclusively for off-highway use, with an unladen dry weight of one thousand five hundred pounds or less, traveling on three, four or more nonhighway tires, with either: (a) A seat designed to be straddled by the operator, and handlebars for steering control, but excluding an electric bicycle; or (b) A width of fifty inches or less, measured from outside of tire rim to outside of tire rim, regardless of seating or steering arrangement; (3) "Authorized emergency vehicle", a vehicle publicly owned and operated as an ambulance, or a vehicle publicly owned and operated by the state highway patrol, police or fire department, sheriff or constable or deputy sheriff, traffic officer or any privately owned vehicle operated as an ambulance when responding to emergency calls; (4) "Business district", the territory contiguous to and including a highway when within any six hundred feet along the highway there are buildings in use for business or industrial…
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-31 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en revisor.mo.gov
Citada en 2 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2020
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- In Re Buchberger (United States Bankruptcy Court, D. Arizona 2004, 311 B.R. 794)“…ated exclusively upon tracks.” Id. (citing Mo.Rev.Stat. §§ 300.010(15) & 301.010(31)). The co…”
- T.K. v. Cleveland (District Court, W.D. Missouri 2020)“…riding several feet away from the road in the grass. See Mo. Rev. Stat. § 300.010(36) (defining “street” or “highway” as…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
Fuentes y referencias
- Estatutos de la Ley Limón de Missouri (RSMo 407.560-407.579)(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.560: Garantías de Vehículos Motorizados Nuevos - Definiciones(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.567: Reemplazo o Reembolso del Precio de Compra(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.571: Presunción de Intentos de Reparación Razonables(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.573: Notificación Escrita y Obligaciones del Fabricante(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.577: Acción Judicial, Costos y Honorarios de Abogado(revisor.mo.gov).gov
- Fiscal General de Missouri: División de Protección al Consumidor(ago.mo.gov).gov
- Departamento de Ingresos de Missouri: División de Vehículos Motorizados(dor.mo.gov).gov
- Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías (15 U.S.C. Capítulo 50)(law.cornell.edu)
- RSMo § 407.575: Procedimientos Informales de Resolución de Disputas(revisor.mo.gov).gov
- RSMo 407.020: Ley de Prácticas Comerciales de Missouri - Prácticas Ilegales(revisor.mo.gov)