Kentucky
Ley Limón de Kentucky (2026): Cómo Calificar y Obtener un Reembolso
La Ley Limón de Vehículos Motorizados de Kentucky, codificada en KRS 367.840 a 367.846, otorga a los compradores de vehículos nuevos el derecho a un reemplazo o reembolso completo cuando un fabricante no puede reparar un defecto sustancial después de cuatro o más intentos de reparación, o cuando el vehículo permanece fuera de servicio durante 30 o más días acumulados, dentro de los primeros 12 meses o 12,000 millas. El consumidor elige la compensación.
La Ley Limón de Vehículos Motorizados de Kentucky protege a los consumidores que compran o arriendan un vehículo nuevo que resulta ser defectuoso. Codificada en KRS 367.840 a 367.846, la ley responsabiliza a los fabricantes cuando no pueden reparar un defecto sustancial dentro de un número razonable de intentos.
La legislatura dispuso que estas disposiciones se interpreten de manera amplia para lograr tres propósitos: proteger a los consumidores que compran o arriendan vehículos nuevos que no cumplen con las garantías aplicables, limitar el número de intentos que tiene un fabricante para corregir las no conformidades, y exigir a los fabricantes que proporcionen un reembolso o reemplazo cuando no logren corregir los defectos dentro de los límites especificados.
La Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías (15 U.S.C. 2301 y siguientes) sirve como respaldo nacional para todos los productos de consumo vendidos con una garantía por escrito, incluyendo los vehículos motorizados. Si se pregunta qué hacer si su carro nuevo tiene fallas fuera del plazo estatal, los consumidores de Kentucky pueden invocar Magnuson-Moss junto con el estatuto estatal o en su lugar, lo cual puede ser importante cuando un defecto queda fuera de la ventana de 12 meses/12,000 millas del estado pero todavía existe una obligación de garantía por escrito.
Qué Vehículos Están Cubiertos
Según KRS 367.841, la ley limón de Kentucky define los vehículos y consumidores que califican para la protección. La ley se aplica a vehículos motorizados nuevos que están registrados o licenciados en el Estado de Kentucky y destinados principalmente para uso en carreteras públicas.
Tipos de Vehículos Cubiertos
- Vehículos motorizados nuevos comprados en Kentucky
- Automóviles de pasajeros incluyendo sedanes, cupés y hatchbacks
- Camiones de dos ejes, ya sea que se conduzcan para fines personales o de trabajo
- Furgonetas incluyendo furgonetas de pasajeros y minivans
- Vehículos arrendados adquiridos mediante un nuevo contrato de arrendamiento (después del 15 de julio de 1998)
- Vehículos comerciales y de trabajo que cumplan con la definición anterior, ya que KRS 367.841 no impone un requisito de uso personal, familiar o doméstico ni al término "comprador" ni al término "vehículo motorizado"
Vehículos No Cubiertos
KRS 367.841(3) excluye:
- Motocicletas
- Ciclomotores
- Casas rodantes
- Tractores agrícolas y otras máquinas usadas en la producción, cosecha y cuidado de productos agrícolas
- Vehículos que tienen más de dos ejes
- Cualquier vehículo alterado sustancialmente después de su venta inicial de un concesionario a un individuo
Dos categorías adicionales quedan fuera de la definición en lugar de la lista de exclusiones: los vehículos que no están destinados principalmente para uso en carreteras públicas y que no requieren registro o licencia en Kentucky, como los vehículos todoterreno, y los vehículos usados, ya que el estatuto solo alcanza a un "vehículo motorizado nuevo" sobre el cual nunca se ha emitido el título original.
Período de Cobertura
El período de cobertura de la ley limón de Kentucky es el más corto entre:
- Las primeras 12,000 millas de operación, O
- Los primeros 12 meses posteriores a la fecha de entrega al comprador
Este es uno de los períodos de cobertura más cortos entre las leyes limón estatales. Si experimenta problemas con su vehículo nuevo, repórtelos de inmediato y comience a documentar cada visita de reparación desde el primer día.
Según KRS 367.846, la ley se aplica a vehículos motorizados nuevos comprados después del 15 de julio de 1986, y a vehículos motorizados arrendados después del 15 de julio de 1998.
La Presunción de la Ley Limón
Según KRS 367.842, la ley de Kentucky crea una presunción refutable que ayuda a los consumidores a probar su caso. Cuando se aplica la presunción, la carga de la prueba se traslada al fabricante para demostrar que el vehículo no califica como limón.
Cuándo Se Aplica la Presunción
| Condición | Requisito | Detalles |
|---|---|---|
| Intentos de Reparación (Mismo Defecto) | 4 o más intentos | La misma no conformidad afecta sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo |
| Días Fuera de Servicio | 30 o más días acumulados | El vehículo está fuera de servicio debido a la reparación de la misma no conformidad, defecto o condición |
| Plazo | Dentro de 12 meses o 12,000 millas | Lo que ocurra primero desde la fecha de entrega |
Los 30 días acumulados no necesitan ser consecutivos. Si su vehículo pasó 10 días en el taller en marzo, 12 días en junio y 8 días en septiembre, eso suma 30 días y satisface la presunción.
Qué Califica Como una "No Conformidad"
Una no conformidad es un defecto, mal funcionamiento o condición que afecta sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo motorizado y que está cubierta por la garantía expresa del fabricante. Los ejemplos comunes incluyen:
- Problemas del motor o la transmisión que afectan el funcionamiento del vehículo
- Fallas en el sistema de frenos que crean riesgos de seguridad
- Defectos de dirección que afectan el control del vehículo
- Fallas en el sistema eléctrico que afectan funciones críticas
- Defectos en el sistema de sujeción de seguridad y bolsas de aire
- Problemas en el sistema de combustible
- Luces de advertencia persistentes que indican problemas mecánicos graves
Los problemas cosméticos menores o los problemas que no afectan sustancialmente el uso, el valor o la seguridad del vehículo generalmente no califican.
Requisito de Notificación por Escrito
Si, después de un número razonable de intentos, el fabricante o sus agentes no pueden reparar la no conformidad dentro del período de cobertura, el comprador debe reportar la no conformidad por escrito al fabricante. Este aviso por escrito es un paso requerido antes de que el consumidor pueda buscar compensaciones de reemplazo o reembolso.
Última Oportunidad de Reparación del Fabricante
KRS 367.842 no establece un procedimiento específico contado en días para este paso. Después del aviso por escrito del consumidor, si el fabricante o sus agentes siguen sin poder reparar o corregir la no conformidad después de un número razonable de intentos, el comprador puede entonces elegir un vehículo de reemplazo comparable o un reembolso completo del precio de compra.
Compensaciones para el Consumidor: Reembolso vs. Reemplazo
Cuando un fabricante no puede hacer que un vehículo motorizado cumpla con la garantía expresa después de cumplir con los requisitos de la presunción y agotar la última oportunidad de reparación, KRS 367.842 le da al consumidor la opción de elegir entre las compensaciones.
Elección del Consumidor
Si el fabricante no logra corregir la no conformidad durante la última oportunidad de reparación, el consumidor puede elegir entre:
- Un vehículo motorizado de reemplazo comparable, O
- Un reembolso completo del precio total de compra según lo define KRS 367.842(2)
La elección le corresponde al consumidor, no al fabricante.
Opción 1: Vehículo de Reemplazo
Si el consumidor elige un reemplazo, KRS 367.842(2) exige que el fabricante reemplace el vehículo motorizado con un vehículo motorizado comparable. Esa es la totalidad de la compensación de reemplazo prevista por el estatuto. Los cargos colaterales aparecen en KRS 367.842(2) únicamente como un componente del cálculo del reembolso, por lo que el estatuto no exige por separado que el fabricante pague los cargos colaterales de un vehículo de reemplazo.
Opción 2: Reembolso Completo
Si el consumidor elige un reembolso, KRS 367.842(2) define el "precio total de compra" para incluir:
- El monto pagado por el vehículo motorizado
- El cargo financiero
- Todos los impuestos sobre ventas, cuotas de licencia, cuotas de registro y cualquier cargo gubernamental similar
- Todos los cargos colaterales
Esa lista es la totalidad del reembolso previsto por el estatuto. Los gastos de remolque, los costos de vehículo de alquiler y otros gastos incidentales o consecuentes causados por el defecto no forman parte del "precio total de compra" que enumera KRS 367.842(2), por lo que un reembolso bajo la ley limón de Kentucky no los incluye automáticamente.
Compensación Razonable por Uso
El fabricante puede deducir una compensación razonable por el uso que el consumidor le dio al vehículo. KRS 367.841 define la "compensación razonable por uso" como el monto directamente atribuible al uso del vehículo por parte del consumidor, excluyendo cualquier tiempo en que el vehículo estuvo fuera de servicio debido a la no conformidad. El estatuto no prescribe una fórmula matemática específica; el cálculo más común en la industria es:
Compensación = (Precio del Contrato x Millas Recorridas) / 100,000
Por ejemplo, si pagó $35,000 por el vehículo y recorrió 6,000 millas antes de devolverlo, la deducción bajo este método sería de $2,100. Su reembolso sería de $35,000 menos $2,100, más el cargo financiero, el impuesto sobre ventas, las cuotas de licencia y registro, y los cargos colaterales que enumera el estatuto. Las deducciones reales están sujetas a negociación o resolución de disputas.
Los reembolsos van al consumidor y a cualquier acreedor prendario, según sus respectivos intereses.
Cómo Presentar un Reclamo Bajo la Ley Limón en Kentucky
Seguir los procedimientos adecuados es esencial para un reclamo exitoso bajo la ley limón de Kentucky, especialmente dado el período de cobertura más corto.
Paso 1: Documente Todo Desde el Primer Día
- Conserve todas las órdenes de reparación y registros de servicio
- Registre las fechas exactas en que el vehículo estuvo en el concesionario
- Documente los síntomas y problemas específicos que experimentó
- Guarde toda la correspondencia con el concesionario y el fabricante
- Anote las lecturas del odómetro en cada visita de reparación
- Tome fotografías o videos de los defectos cuando sea posible
Paso 2: Reporte los Problemas Dentro del Período de Cobertura
Reporte cada no conformidad a un concesionario autorizado tan pronto como ocurra. Recuerde, solo tiene 12 meses o 12,000 millas para construir su caso. No lo demore.
Paso 3: Envíe una Notificación por Escrito al Fabricante
Después de un número razonable de intentos de reparación, envíe una notificación por escrito al fabricante. Incluya:
- Su nombre e información de contacto
- Identificación del vehículo (año, marca, modelo, VIN)
- Una descripción clara de la no conformidad
- El historial completo de reparaciones con fechas y resultados
- Una solicitud de resolución según KRS 367.842
Envíe esta notificación por correo certificado con acuse de recibo solicitado para tener prueba de la entrega.
Paso 4: Permita un Número Razonable de Intentos de Reparación
KRS 367.842 no especifica un número fijo de días para este paso. Después de su notificación por escrito, se le debe dar al fabricante un número razonable de intentos para reparar o corregir la no conformidad antes de que usted pueda exigir un reemplazo o reembolso.
Paso 5: Recurra a la Resolución de Disputas o a la Acción Legal
Si el fabricante no repara el vehículo durante la última oportunidad:
- Use el procedimiento informal de resolución de disputas del fabricante si existe uno
- Presente una queja ante la Oficina del Fiscal General de Kentucky
- Recurra a un litigio civil si la resolución de disputas no tiene éxito
Procedimientos de Resolución de Disputas
La ley de Kentucky establece un proceso estructurado para resolver disputas de la ley limón antes de que lleguen a los tribunales.
Resolución Informal de Disputas Obligatoria
Según KRS 367.842, las disputas sobre reembolso o reemplazo deben pasar primero por un sistema informal de resolución de disputas. Este sistema puede operar bajo cualquiera de estos dos marcos:
- KRS 367.860 a 367.870, que establecen el marco propio de resolución informal de disputas de Kentucky, O
- 16 C.F.R. Parte 703, las regulaciones de la Comisión Federal de Comercio que rigen los procedimientos informales de resolución de disputas
Los consumidores deben usar el sistema que el fabricante haya establecido antes de buscar una compensación judicial.
Derechos del Consumidor en la Resolución de Disputas
Las protecciones que usted tiene dependen de cuál de los dos sistemas permitidos utilice el fabricante, y la diferencia importa.
Bajo el sistema propio de Kentucky (KRS 367.865):
- Usted tiene derecho a una audiencia oral en lugar de una revisión basada únicamente en documentos, a menos que acepte por escrito una decisión basada solo en los documentos presentados (KRS 367.865(1)(c))
- La decisión es legalmente vinculante para el fabricante pero no para usted (KRS 367.865(2))
- La decisión se vuelve vinculante para usted solo si el fabricante ha elegido un sistema vinculante para todos los compradores y usted firmó la declaración de divulgación en negrita que exigen KRS 367.865(2) y (3)
- El fabricante no puede negarse a someter una disputa que surja dentro de los primeros 2 años o 25,000 millas de su propiedad del vehículo (KRS 367.865(1)(b))
Bajo un mecanismo de 16 C.F.R. Parte 703:
- Una presentación oral ocurre solo si ambas partes, usted y el garante, lo acuerdan expresamente (16 C.F.R. § 703.5(f))
- La decisión no es legalmente vinculante para ninguna persona, incluyendo el fabricante, aunque el garante debe actuar de buena fe (16 C.F.R. § 703.5(j))
Un detalle adicional: las definiciones que rigen el sistema propio de Kentucky, en KRS 367.860(3), alcanzan únicamente a los vehículos motorizados de dos ejes con al menos cuatro ruedas que se usan o compran principalmente para fines personales, familiares o domésticos. Eso es más limitado que la propia ley limón, por lo que un vehículo de trabajo puede estar cubierto por KRS 367.841 y aun así quedar fuera de las definiciones propias del sistema de resolución de disputas de Kentucky.
Requisitos Para los Programas del Fabricante
Un programa que opere bajo el marco de Kentucky debe, según KRS 367.865, ser imparcial, accesible para el comprador, expedito y gratuito para el comprador, y su panel de decisión debe estar compuesto por al menos un 51 por ciento de miembros sin participación en la fabricación, distribución o venta de vehículos motorizados.
Un mecanismo que opere bajo la alternativa federal debe en cambio cumplir con 16 C.F.R. Parte 703, que exige que esté adecuadamente financiado y con personal suficiente, que emita una decisión dentro de los 40 días posteriores a la notificación de la disputa (16 C.F.R. § 703.5(d)), y que verifique el cumplimiento dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha establecida para el cumplimiento (16 C.F.R. § 703.5(h)).
Aplicación de la Ley por el Fiscal General
Según KRS 367.845, el incumplimiento de la ley limón por parte de un fabricante es ilegal. El Fiscal General de Kentucky tiene autoridad para hacer cumplir estas disposiciones usando los poderes otorgados bajo KRS 367.190 y KRS 367.230, que se relacionan con los actos declarados ilegales bajo KRS 367.170 (la Ley de Protección al Consumidor).
Defensas del Fabricante
Los fabricantes pueden presentar defensas ante los reclamos de la ley limón en Kentucky.
Defensas Comunes
| Defensa | Argumento del Fabricante | Respuesta del Consumidor |
|---|---|---|
| Defecto no sustancial | La no conformidad no afecta sustancialmente el uso, el valor o la seguridad | Documente los impactos específicos en el uso diario y el valor de reventa |
| Abuso o negligencia del consumidor | El defecto fue causado por abuso, negligencia o modificaciones no autorizadas | Proporcione registros de mantenimiento que muestren un cuidado adecuado |
| Fuera del período de cobertura | El problema surgió o se reportó después de 12 meses o 12,000 millas | Muestre documentación de reparaciones dentro del período de cobertura |
| Intentos de reparación insuficientes | El consumidor no permitió un número razonable de intentos | Proporcione registros de reparación que muestren 4 o más intentos o 30 o más días fuera de servicio |
Responsabilidad del Concesionario
Según KRS 367.844, ningún fabricante puede exponer o intentar exponer directa o indirectamente a un concesionario franquiciado a responsabilidad bajo la ley limón. La responsabilidad por las compensaciones de la ley limón recae en el fabricante, no en el concesionario.
Protecciones Para Vehículos Arrendados
La ley limón de Kentucky extiende la protección a los arrendatarios de vehículos motorizados nuevos para los arrendamientos celebrados después del 15 de julio de 1998.
Cómo Funciona Realmente la Cobertura de Arrendamiento
KRS 367.841(1) define "comprador" para incluir a cualquier persona residente que arriende un vehículo motorizado nuevo en Kentucky, y en el caso de un arrendamiento, ese término significa el arrendador, el arrendatario, o ambos. Por lo tanto, un arrendatario recibe la misma compensación que cualquier otro comprador según KRS 367.842(2): un vehículo de reemplazo comparable o un reembolso del precio total de compra, a elección del comprador.
La ley limón de Kentucky no establece ninguna compensación específica para arrendamientos. No dice nada sobre cancelar el contrato de arrendamiento, reembolsar los pagos de arrendamiento ya realizados, o renunciar a los cargos por terminación anticipada. Esas cuestiones se rigen por el contrato de arrendamiento y por cualquier acuerdo al que lleguen las partes, no por KRS 367.840 a 367.846. KRS 367.846 agrega únicamente que el estatuto alcanza a los vehículos motorizados arrendados después del 15 de julio de 1998.
Los reembolsos se hacen al comprador y al acreedor prendario, si lo hay, según sus respectivos intereses tal como figuran en los registros de propiedad que mantiene el Departamento de Regulación de Vehículos.
Plazo de Prescripción y Fechas Límite Clave
Comprender los requisitos de tiempo de Kentucky es fundamental.
Plazos Clave
| Plazo | Marco de Tiempo |
|---|---|
| Período de cobertura | 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero |
| Notificación por escrito al fabricante | Requerida después de intentos razonables de reparación dentro del período de cobertura |
| Última oportunidad de reparación | Sin plazo contado en días bajo KRS 367.842; se debe dar al fabricante un número razonable de intentos antes de que proceda el reemplazo o reembolso |
| Resolución de disputas | Debe usar el programa certificado del fabricante si está disponible antes de presentar la demanda |
| Acción judicial (plazo de prescripción) | 2 años desde la fecha de entrega original del vehículo al comprador |
Según KRS 367.842(8), cualquier acción presentada bajo la ley limón debe iniciarse dentro de los dos años posteriores a la fecha de entrega original del vehículo motorizado nuevo al comprador. No cumplir con este plazo significa perder su derecho a demandar.
Honorarios de Abogado
KRS 367.842(9) establece que un tribunal puede otorgar honorarios razonables de abogado a un demandante que gane. Esta es una compensación discrecional, lo que significa que el juez decide si otorgar los honorarios según las circunstancias del caso.
Consideraciones Para Vehículos Eléctricos
Los vehículos eléctricos (EV) están cubiertos por la ley limón de Kentucky al igual que los vehículos de gasolina. Los propietarios de EV deben estar al tanto de los defectos únicos que pueden calificar.
Defectos Comunes de EV Que Pueden Calificar
- Degradación de la capacidad de la batería más allá de las especificaciones del fabricante
- Fallas en el sistema de carga
- Alcance sustancialmente inferior a las representaciones del fabricante
- Fallas del motor eléctrico
- Defectos de software que afectan el funcionamiento o la seguridad del vehículo
- Problemas del sistema de gestión térmica
- Problemas de frenado regenerativo
Consejos de Documentación Para Reclamos de EV
- Registre los intentos de carga y cualquier falla
- Documente el alcance real en comparación con las especificaciones del fabricante
- Mantenga registros de todas las actualizaciones de software y sus efectos
- Guarde los códigos de error y los informes de diagnóstico
- Anote las condiciones de temperatura ambiente, ya que pueden afectar el rendimiento del EV
Compensaciones Alternativas Para Vehículos Usados
La ley limón de Kentucky no cubre los vehículos usados. Sin embargo, los compradores de vehículos usados con problemas pueden tener otras opciones legales.
Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías
La Ley Magnuson-Moss de Garantías (15 U.S.C. 2301 a 2312) es una ley federal que se aplica a cualquier producto de consumo vendido con una garantía por escrito, incluyendo vehículos usados. Si un concesionario o fabricante proporciona una garantía por escrito en un vehículo usado y no la cumple, puede tener un reclamo bajo esta ley federal.
Ley de Protección al Consumidor de Kentucky
La Ley de Protección al Consumidor de Kentucky (KRS 367.170) prohíbe los actos o prácticas injustos, falsos, engañosos o fraudulentos en el comercio. Si un concesionario tergiversó la condición de un vehículo usado, este estatuto puede ofrecer una compensación.
Garantía Implícita de Comerciabilidad
A menos que un vehículo usado se venda "tal cual" con la divulgación adecuada, puede aplicarse la garantía implícita de comerciabilidad. Esta garantía exige que el vehículo sea apto para su propósito ordinario de transporte.
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Preguntas frecuentes
¿Cuántos intentos de reparación se requieren antes de que mi vehículo califique como limón en Kentucky?
La ley de Kentucky presume que un vehículo es limón después de cuatro o más intentos de reparación de la misma no conformidad, o si el vehículo ha estado fuera de servicio durante 30 o más días acumulados debido a reparaciones. Estas condiciones deben ocurrir dentro de los primeros 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero.
¿La ley limón de Kentucky cubre los vehículos usados?
No. La ley limón de Kentucky se aplica únicamente a vehículos motorizados nuevos. Los compradores de vehículos usados pueden tener compensaciones disponibles según la Ley Federal Magnuson-Moss de Garantías, la Ley de Protección al Consumidor de Kentucky (KRS 367.170), o la garantía implícita de comerciabilidad si el vehículo no se vendió tal cual.
¿Cómo se calcula la compensación por uso para un reembolso bajo la ley limón de Kentucky?
Kentucky define la 'compensación razonable por uso' como el monto directamente atribuible al uso del consumidor, excluyendo el tiempo en que el vehículo estuvo fuera de servicio. El estatuto no prescribe una fórmula fija; los fabricantes comúnmente la calculan como el precio del contrato multiplicado por las millas recorridas y dividido entre 100,000. Por ejemplo, si pagó $35,000 y recorrió 6,000 millas, la deducción bajo ese método sería de $2,100.
¿La decisión de arbitraje del fabricante es vinculante para el consumidor?
Depende de qué sistema use el fabricante. KRS 367.842(4) permite el sistema propio de Kentucky o un mecanismo de 16 C.F.R. Parte 703. Bajo el sistema de Kentucky, KRS 367.865(2) hace que la decisión sea legalmente vinculante para el fabricante pero no para el comprador, a menos que el fabricante haya elegido un sistema vinculante para todos los compradores y usted haya firmado la divulgación en negrita que exige el estatuto. Bajo un mecanismo de la Parte 703, 16 C.F.R. § 703.5(j) hace que la decisión no sea vinculante para nadie, aunque el garante debe actuar de buena fe.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar una demanda bajo la ley limón en Kentucky?
Según KRS 367.842(8), debe presentar una acción judicial dentro de los dos años posteriores a la fecha de entrega original del vehículo motorizado nuevo. También debe agotar el procedimiento informal de resolución de disputas del fabricante (si existe uno) antes de presentar la demanda.
¿Puedo recuperar honorarios de abogado en un caso de la ley limón en Kentucky?
Sí, pero no está garantizado. KRS 367.842(9) establece que un tribunal puede otorgar honorarios razonables de abogado a un demandante que gane. La compensación es discrecional, lo que significa que el juez decide según las circunstancias del caso.
¿Es el concesionario responsable bajo la ley limón de Kentucky?
No. Según KRS 367.844, los concesionarios no son responsables bajo la ley limón. La responsabilidad recae en el fabricante en cuanto a las compensaciones de la ley limón. Sin embargo, los concesionarios deben facilitar las reparaciones bajo garantía a través de sus departamentos de servicio autorizados.
Actualizaciones
Se corrigieron las reglas de cobertura, las compensaciones de reembolso y reemplazo, las disposiciones de arrendamiento y los derechos de resolución de disputas conforme al texto de KRS 367.841, 367.842, 367.846, 367.860 y 367.865: la ley limón no impone un límite de uso personal ni un tope de peso de 10,000 libras, el reembolso estatutario no incluye los costos de remolque o de vehículo de alquiler, y las reglas de audiencia oral y de decisión vinculante difieren entre el sistema propio de Kentucky y un mecanismo federal de 16 C.F.R. Parte 703.
Se eliminó un procedimiento inventado de '10 días hábiles para nombrar una instalación de reparación, luego 10 más para completar la reparación' que no aparece en KRS 367.842; el estatuto solo exige un número razonable de intentos de reparación después de la notificación por escrito, sin un plazo final de reparación contado en días.
La ley detrás de este artículo
Este artículo se apoya en las disposiciones legales a continuación, conservadas en nuestro propio registro jurídico y obtenidas de la fuente oficial. Toque una sección para leer el texto vigente.
Kentucky Revised Statutes, Chapter 367: CONSUMER PROTECTION
§ 367.842Options of buyer if manufacturer unable to repair nonconformity in new motor vehicle -- Rights of lienholder -- Resolution of disputes -- Dealer not liableVigente
(1) If, after a reasonable number of attempts, the manufacturer or its agents are unable to repair the nonconformity in the motor vehicle to the express warranty during the first twelve thousand (12,000) miles of operation or during the first twelve (12) months following the date of delivery to the buyer, whichever is the earlier date, that buyer shall report the nonconformity, in writing, to the manufacturer. (2) If, within the period specified in subsection (1) of this section, the manufacturer or its agents, are unable to repair or correct any nonconformity or defect that substantially impairs the use, value, or safety of the motor vehicle, after a reasonable number of attempts, the manufacturer, at the option of the buyer, shall replace the motor vehicle with a comparable motor vehicle, or accept return of the vehicle from the buyer and refund to the buyer the full purchase price. The full purchase price shall include the amount paid for the motor vehicle, finance charge, all sales tax, license fee, registration fee, and any similar governmental charges plus all collateral charges, less a reasonable allowance for the buyer's use of the vehicle.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-09-08 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en apps.legislature.ky.gov
Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2025
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Holmes (District Court, E.D. Kentucky 2025)“…intentional misrepresentation, conspiracy, violation of KRS § 367.842, violation of the Kentucky Consumer Pro…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 367.841DefinitionsVigente
(1) "Buyer" means any resident person who buys, contracts to buy, or leases a new motor vehicle in the Commonwealth of Kentucky. In the case of the lease of a new motor vehicle, "buyer" shall mean the lessor, lessee, or both. (2) "Manufacturer" means any person or corporation, resident or nonresident, who manufactures or assembles new motor vehicles, including new conversion van manufacturers, which are sold in the Commonwealth of Kentucky. (3) "Motor vehicle" means every vehicle which is self-propelled, and which is intended primarily for use and operation on the public highways and required to be registered or licensed in the Commonwealth prior to such use or operation; however, "motor vehicle" shall not include: (a) Any vehicle substantially altered after its initial sale from a dealer to an individual; (b) Motor homes; (c) Motorcycles; (d) Mopeds; (e) Farm tractors and other machines used in the production, harvesting, and care of farm products; or (f) Vehicles which have more than two (2) axles.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-29 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en apps.legislature.ky.gov
Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2008
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Adams v. Commonwealth (Court of Appeals of Kentucky 2008, 275 S.W.3d 209)“…censes); KRS 304.39-020(7) (Motor Vehicle Reparations Act); KRS 367.841(3) and 367.860(3) (Consumer Protection)…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
§ 367.840KRS 367.841 to 367.844 to be construed liberally -- PurposesVigente
KRS 367.841 to 367.844 shall be liberally construed and applied to promote the underlying purposes of KRS 367.841 to 367.844, which purposes are: (1) To protect consumers who buy or lease new motor vehicles that do not conform to applicable warranties by holding manufacturers accountable for certain nonconformities; (2) To limit the number of attempts and the amount of times that a manufacturer or its agents shall have to cure such nonconformities; and (3) To require manufacturers to provide, in as expeditious a manner as possible, a refund, not to exceed the amount in KRS 367.842, or replacement vehicle that is acceptable to the aggrieved consumer when the manufacturer or its agents fail to cure any nonconformity within the specified limits.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-29 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en apps.legislature.ky.gov
§ 367.844Manufacturer prohibited from exposing franchised dealer to liabilityVigente
No manufacturer shall, directly or indirectly, by any means or methods, expose or attempt to expose any franchised dealer to liability as forbidden in KRS 367.842(4) and (5). Any violation of this section shall be subject to all applicable provisions of the law, including but not limited to the provisions of KRS 190.062(2).
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-29 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en apps.legislature.ky.gov
§ 367.845Enforcement of provisions of KRS 367.842 to 367.844 by Attorney GeneralVigente
Noncompliance with the provisions of KRS 367.842 to 367.844 by a manufacturer shall be unlawful. The Attorney General shall have authority to enforce KRS 367.842 to 367.844 in accordance with powers provided by KRS 367.190 and 367.230, pertaining to acts declared unlawful by KRS 367.170. Any expenses accruing to the Attorney General from the provisions of KRS 367.842 to 367.844 shall be assessed by his office upon the motor vehicle manufacturer involved in any action cited in the provisions herein.
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§ 367.846Application of KRS 367.840 to 367.845Vigente
KRS 367.840 to 367.845 shall apply to new motor vehicles purchased after July 15, 1986, and to motor vehicles leased after July 15, 1998.
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§ 367.860Definitions for KRS 367.865Vigente
As used in KRS 367.865 unless the context requires otherwise: (1) "Buyer" means any resident person who buys or contracts to buy a new motor vehicle in the Commonwealth of Kentucky. (2) "Manufacturer" means any person, resident or nonresident, who manufactures or assembles new motor vehicles which are sold in the Commonwealth of Kentucky. (3) "Motor vehicle" means any two (2) axle, motor-driven vehicle with at least four (4) wheels which is required to be registered or licensed in the Commonwealth of Kentucky before being operated upon the highways and is used or bought for use primarily for personal, family, or household purposes. (4) "New motor vehicle" means a motor vehicle which, after its final assembly, is either in the possession of the manufacturer, factory branch or distributor, or an authorized dealer operating under a franchise with the manufacturer, factory branch or distributor, and the legal or equitable title to which has never been the subject of a sale or transfer other than to another dealer operating under a similar franchise with the same manufacturer, factory branch or distributor.
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Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 1988
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Motor Vehicle Manufacturers Ass'n of the United States, Inc. v. Abrams (District Court, S.D. New York 1988, 697 F. Supp. 726)“…slip op. at 1 (E.D.Ky. Apr. 30,1985) (citing Ky.Rev. Stat. § 367.860 et seq.). That Court did n…”
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§ 367.170Unlawful actsVigentecitada en 2 de nuestros artículos
(1) Unfair, false, misleading, or deceptive acts or practices in the conduct of any trade or commerce are hereby declared unlawful. (2) For the purposes of this section, unfair shall be construed to mean unconscionable.
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Citada en 195 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Mullins v. Commonwealth Life Insurance Co. (Kentucky Supreme Court 1992, 839 S.W.2d 245)“…nses further alleged that Commonwealth and Capital violated KRS 367.170, the Consumer Protection Act, by failin…”
- Stevens v. Motorists Mutual Insurance Co. (Kentucky Supreme Court 1988, 759 S.W.2d 819)“…e of action against Motorists for unlawful acts pursuant to KRS 367.170 and cognizable under KRS 367.220(1).…”
- Barnett v. Mercy Health Partners-Lourdes, Inc. (Court of Appeals of Kentucky 2007, 233 S.W.3d 723)“…air, false, misleading, or deceptive acts or practices....” KRS 367.170(1). . Furthermore, Barnett argues that…”
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§ 367.190Injunction -- HearingVigente
(1) Whenever the Attorney General has reason to believe that any person is using, has used, or is about to use any method, act or practice declared by KRS 367.170 to be unlawful, and that proceedings would be in the public interest, he may immediately move in the name of the Commonwealth in a Circuit Court for a restraining order or temporary or permanent injunction to prohibit the use of such method, act or practice. The action may be brought in the Circuit Court of the county in which such person resides or has his principal place of business or in the Circuit Court of the county in which the method, act or practice declared by KRS 367.170 to be unlawful has been committed or is about to be committed; or with consent of the parties may be brought in the Franklin Circuit Court. (2) Upon application of the Attorney General, a restraining order shall be granted whenever it reasonably appears that any person will suffer immediate harm, loss or injury from a method, act or practice prohibited by KRS 367.170.
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Citada en 12 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2024
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Popplewell's Alligator Dock No. 1, Inc. v. Cabinet (Kentucky Supreme Court 2004, 133 S.W.3d 456)“…Ky.App., 8 S.W.3d 48, 55 (1999) (holding that KRS 367.190(3) authorized the Attorney General to s…”
- Dare to Be Great, Inc. v. Commonwealth Ex Rel. Hancock (Court of Appeals of Kentucky (pre-1976) 1974, 511 S.W.2d 224)“…ding and deceptive and which awarded a recovery of damages. KRS 367.190. The appellants, Dare To Be Grea…”
- Commonwealth Ex Rel. Chandler v. Anthem Insurance Companies (Court of Appeals of Kentucky 1999, 8 S.W.3d 48)“…for remedies other than damages, such as injunctive relief (KRS 367.190) and civil penalties (KRS 367.990). The…”
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§ 367.230Assurance of voluntary complianceVigente
In the administration of KRS 367.110 to 367.300, the Attorney General may accept an assurance of voluntary compliance with respect to any method, act, or practice deemed to be violative of KRS 367.110 to 367.300 from any person who has engaged or was about to engage in that method, act, or practice. This assurance shall be in writing and shall be filed with and subject to the approval of the Circuit Court in which the alleged violator resides or has his principal place of business, or the Franklin Circuit Court. An assurance of voluntary compliance shall not be considered an admission of violation for any purpose. It shall be a willful violation of KRS 367.170 if a person who enters into an assurance of voluntary compliance fails to comply. Matters thus closed may at any time be reopened by the Attorney General for further proceedings in the public interest, pursuant to KRS 367.190.
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Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2013
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Powell v. Tosh (District Court, W.D. Kentucky 2013, 929 F. Supp. 2d 691)“…purpose. Consumer Protection and the Law § 7:12; see also Ky.Rev.Stat. § 367.230. By signing the AVC, the Tosh entities…”
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§ 367.865Informal dispute resolution systemVigente
(1) Effective January 1, 1983, each motor vehicle manufacturer shall offer to the buyer a comprehensive informal dispute resolution system. By transacting business in the Commonwealth of Kentucky, each manufacturer is deemed to have voluntarily consented to participate in the system. Each system shall operate pursuant to written rules and procedures which: (a) Ensure that the system is impartial, accessible to the buyer, and expeditious, and shall operate at no cost to the buyer; (b) Provide that if the buyer elects to submit the dispute to the system, the manufacturer shall not refuse to submit the dispute to the system as long as the subject of the dispute occurred during the first two (2) years or twenty-five thousand (25,000) miles, whichever occurs first, of the buyer's ownership of the motor vehicle involved in the dispute; (c) Provide that the system shall provide for an oral hearing, unless the buyer agrees in writing that the system shall render a decision based solely on documents submitted to it; (d) Shall include, but is not limited to, procedures for informing the buyer of the existence of the system, preparing the agreement between the buyer and the manufacturer…
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Citada en 1 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 1989
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Tackett v. Campbell Corp. (Court of Appeals of Kentucky 1989, 781 S.W.2d 758)“…t she was legally bound by the board's decision pursuant to KRS 367.865(2). They also moved the court to dismis…”
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United States Code Title 15
§ 2301DefinitionsVigentecitada en 41 de nuestros artículos
For the purposes of this chapter: The term “consumer product” means any tangible personal property which is distributed in commerce and which is normally used for personal, family, or household purposes (including any such property intended to be attached to or installed in any real property without regard to whether it is so attached or installed). The term “Commission” means the Federal Trade Commission. The term “consumer” means a buyer (other than for purposes of resale) of any consumer product, any person to whom such product is transferred during the duration of an implied or written warranty (or service contract) applicable to the product, and any other person who is entitled by the terms of such warranty (or service contract) or under applicable State law to enforce against the warrantor (or service contractor) the obligations of the warranty (or service contract). The term “supplier” means any person engaged in the business of making a consumer product directly or indirectly available to consumers. The term “warrantor” means any supplier or other person who gives or offers to give a written warranty or who is or may be obligated under an implied warranty.
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Citada en 1,671 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
En los tribunales (resumen editorial, verificado de forma independiente):Walsh v. Ford Motor Company (1986) sostuvo que, salvo cuando la ley Magnuson-Moss fija una regla expresa, se aplica el derecho estatal de garantías escritas e implícitas, según la definición de garantía implícita de la Sección 2301(7). Birdsong v. Apple (2009) desestimó los reclamos bajo esa ley una vez que fallaron los reclamos de garantía estatales.
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- John F. "Jack" Walsh v. Ford Motor Company (Court of Appeals for the D.C. Circuit 1986, 807 F.2d 1000)✓Dueños de vehículos Ford buscaron clases nacionales por transmisiones que pasaban de estacionamiento a reversa; al leer la Sección 2301(7) y (6), el Circuito de D.C. sostuvo que Magnuson-Moss aplica la ley estatal de garantías salvo donde la ley federal fija una regla expresa, y anuló la certificación.
- Birdsong v. Apple, Inc. (Court of Appeals for the Ninth Circuit 2009, 590 F.3d 955)✓Compradores de iPod alegaron que el reproductor generaba riesgo de pérdida auditiva; como la Sección 2301(7) vincula la garantía implícita a la ley estatal, el Noveno Circuito trató el reclamo de Magnuson-Moss como dependiente de los reclamos de garantía de California y confirmó la desestimación cuando estos fracasaron.
- Robert E. Kelly Virginia L. Kelly v. Fleetwood Enterprises, Inc. (Court of Appeals for the Ninth Circuit 2004, 377 F.3d 1034)“…gnizable under the Magnuson-Moss Warranty Act (the “Act”), 15 U.S.C. § 2301 et seq. This consumer dis…”
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También citada en: Ley Limón de Michigan (2026): Cómo Calificar y Obtener un Reembolso
Code of Federal Regulations Title 16
§ 703.5Operation of the Mechanism.Vigentecitada en 4 de nuestros artículos
(a) The Mechanism shall establish written operating procedures which shall include at least those items specified in paragraphs (b) through (j) of this section. Copies of the written procedures shall be made available to any person upon request. (b) Upon notification of a dispute, the Mechanism shall immediately inform both the warrantor and the consumer of receipt of the dispute. (c) The Mechanism shall investigate, gather and organize all information necessary for a fair and expeditious decision in each dispute. When any evidence gathered by or submitted to the Mechanism raises issues relating to the number of repair attempts, the length of repair periods, the possibility of unreasonable use of the product, or any other issues relevant in light of Title I of the Act (or rules thereunder), including issues relating to consequential damages, or any other remedy under the Act (or rules thereunder), the Mechanism shall investigate these issues.
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Citada en 50 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2025
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Cunningham v. Fleetwood Homes of Georgia, Inc. (Court of Appeals for the Eleventh Circuit 2001, 253 F.3d 611)“…ed by the Federal Trade Commission.3 See id. § 2310(a)(2); 16 C.F.R. § 703.5(j) (1999). Fleetwood argues t…”
- Fred F. Wolf v. Ford Motor Company (Court of Appeals for the Fourth Circuit 1987, 829 F.2d 1277)“…s information that contradicts facts submitted by a party. 16 C.F.R. § 703.5 (c). It may allow oral presentations if…”
- Motor Vehicle Manufacturers Ass'n of the United States, Inc. v. Abrams (District Court, S.D. New York 1988, 697 F. Supp. 726)“…arrantor and consumer expressly agree to the presentation ( 16 C.F.R. § 703.5 (f)(1)). 2) a requirement making…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
Explore la ley
Este artículo también se apoya en estas leyes y capítulos (abriendo en su primera sección): Kentucky Revised Statutes, Chapter 367: CONSUMER PROTECTION § 367.010 (Repealed, 1972.)
Leyes relacionadas para lectura adicional; no forman parte de las citas de este artículo.
Fuentes y referencias
- Estatutos Revisados de Kentucky Capítulo 367: Protección al Consumidor (Secciones de la Ley Limón 367.840-367.846)(apps.legislature.ky.gov).gov
- KRS § 367.842: Opciones del Comprador Si el Fabricante No Puede Reparar la No Conformidad(apps.legislature.ky.gov).gov
- Fiscal General de Kentucky: Recursos de Protección al Consumidor(ag.ky.gov).gov
- Kentucky Justice Online: La Ley Limón de Vehículos de Kentucky(kyjustice.org)
- Comisión Federal de Comercio: Ley Magnuson-Moss de Garantías(ftc.gov).gov
- Gabinete de Transporte de Kentucky(drive.ky.gov).gov
- Cornell Law School LII: 16 C.F.R. Parte 703 -- Procedimientos Informales de Resolución de Disputas(law.cornell.edu)
- KRS 367.841: Definiciones (Ley Limón de Vehículos Motorizados de Kentucky)(apps.legislature.ky.gov)
- KRS 367.865: Sistema de Resolución Informal de Disputas(apps.legislature.ky.gov)
- KRS 367.860: Definiciones para KRS 367.865(apps.legislature.ky.gov)
- KRS 367.846: Aplicación de KRS 367.840 a 367.845(apps.legislature.ky.gov)