North Carolina
Leyes sobre grabación de llamadas telefónicas en Carolina del Norte: lo que debe saber
Carolina del Norte es un estado de consentimiento de una sola parte según N.C. Gen. Stat. 15A-287, por lo que usted puede grabar cualquier llamada telefónica en la que participe sin avisar a la otra persona. Grabar una llamada de la que usted no forma parte es un delito grave de Clase H.
Carolina del Norte le permite grabar sus propias llamadas telefónicas sin avisar a la otra persona. Según N.C. Gen. Stat. 15A-287, el estado sigue un marco de consentimiento de una sola parte para la grabación de comunicaciones por cable, orales y electrónicas. Esto significa que, siempre que usted sea participante de la llamada telefónica, puede grabarla sin avisar ni obtener permiso de nadie más en la línea.
Esta guía cubre todo lo que necesita saber sobre grabar llamadas telefónicas en Carolina del Norte en 2026, incluyendo lo que realmente dice la ley, cómo se aplica a distintos tipos de llamadas, qué sucede cuando usted llama a alguien en otro estado y cómo se pueden usar las llamadas grabadas como prueba.
Qué dice la ley de Carolina del Norte sobre la grabación de llamadas telefónicas
La ley central: N.C. Gen. Stat. 15A-287
Las leyes de escuchas telefónicas y vigilancia electrónica de Carolina del Norte se encuentran en el Capítulo 15A, Artículo 16 de los Estatutos Generales de Carolina del Norte. La ley principal, N.C. Gen. Stat. 15A-287, considera ilegal interceptar de manera deliberada, intentar interceptar o conseguir que otra persona intercepte cualquier comunicación por cable, oral o electrónica sin el consentimiento de al menos una parte.
La frase clave es "sin el consentimiento de al menos una parte". Como usted siempre es parte de sus propias llamadas telefónicas, su propio consentimiento satisface el requisito de una sola parte. No necesita decirle a la otra persona que está grabando, ni reproducir un tono de aviso o un anuncio.
Tipos de llamadas telefónicas cubiertas
La ley cubre todas las formas de comunicaciones por cable y electrónicas. En términos prácticos, esto incluye:
- Llamadas de teléfono fijo realizadas a través de redes tradicionales de cable de cobre
- Llamadas de teléfono celular realizadas a través de redes celulares
- Llamadas VoIP realizadas a través de servicios como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype y otras plataformas basadas en internet
- Videollamadas con audio en cualquier plataforma, incluyendo FaceTime y WhatsApp
- Llamadas en conferencia en las que varios participantes están en la línea
La ley no distingue entre llamadas personales y llamadas de negocios. La misma regla de consentimiento de una sola parte se aplica sin importar el propósito de la llamada.
Qué significa "interceptar" según la ley de Carolina del Norte
La ley usa el término "interceptar" para describir la conducta prohibida. Según N.C. Gen. Stat. 15A-286, "interceptar" significa la adquisición auditiva o de otro tipo del contenido de cualquier comunicación por cable, oral o electrónica mediante el uso de cualquier dispositivo electrónico, mecánico u otro. Esta definición es lo suficientemente amplia como para cubrir la grabación con un teléfono inteligente, una grabadora de voz especializada, una aplicación de computadora o cualquier otra herramienta capaz de captar audio.
Grabar su llamada telefónica con una aplicación de teléfono inteligente, una grabadora externa o un software de grabación de llamadas integrado cae dentro del alcance de la grabación legal con consentimiento de una sola parte, siempre que usted sea participante activo de la llamada.
¿Puede grabar sus propias llamadas telefónicas en Carolina del Norte?
Si. Usted tiene el derecho legal de grabar cualquier llamada telefónica en la que participe. La ley de consentimiento de una sola parte de Carolina del Norte significa que su propio conocimiento y consentimiento de la grabación son suficientes. No necesita:
- Decirle a la otra persona que está grabando
- Reproducir un tono de aviso durante la llamada
- Obtener consentimiento escrito o verbal de la otra parte
- Dar ningún aviso antes o durante la llamada
Esto se aplica tanto si usted hace la llamada como si la recibe. El único requisito es que usted sea participante activo de la conversación que se está grabando.
Lo que no puede hacer
Aunque puede grabar libremente sus propias llamadas, la ley traza una línea clara en la grabación de conversaciones de las que usted no forma parte. Las siguientes actividades son ilegales según N.C. Gen. Stat. 15A-287:
- Interceptar la línea telefónica de otra persona para escuchar o grabar sus llamadas
- Usar un dispositivo de escucha para captar una llamada telefónica entre otras dos personas
- Pedir a un tercero que grabe una llamada en la que usted no participa, sin el consentimiento de al menos un participante
- Interceptar comunicaciones electrónicas como correos electrónicos, mensajes de texto o transmisiones de datos sin autorización
Incluso si tiene acceso al teléfono (por ejemplo, un plan familiar en el que usted paga la factura), no puede grabar las llamadas que hacen otras personas con ese teléfono a menos que usted sea parte de esas llamadas o tenga el consentimiento de al menos un participante.
Grabar llamadas telefónicas entre estados
Por qué esto importa
Estados Unidos no tiene una única ley uniforme de consentimiento para grabar. Cada estado fija sus propias reglas. Cuando usted hace una llamada desde Carolina del Norte a alguien en otro estado, la pregunta es: ¿qué ley estatal se aplica?
La regla general
Los tribunales y los expertos legales por lo general coinciden en que se aplica la ley más estricta en las llamadas interestatales. Si usted está en Carolina del Norte (consentimiento de una sola parte) y llama a alguien en California (consentimiento de todas las partes), puede aplicarse el estándar de California. Esto significa que usted podría enfrentar responsabilidad según la ley de California por grabar esa llamada sin el consentimiento de la otra persona, aunque la grabación sería perfectamente legal según la ley de Carolina del Norte.
Estados de consentimiento de todas las partes a tener en cuenta
Los siguientes estados exigen el consentimiento de todas las partes de una llamada telefónica antes de que la grabación sea legal:
| Estado | Ley clave |
|---|---|
| California | Penal Code 632 |
| Connecticut | Conn. Gen. Stat. 52-570d |
| Florida | Fla. Stat. 934.03 |
| Illinois | 720 ILCS 5/14-2 |
| Maryland | Md. Code, Cts. & Jud. Proc. 10-402 |
| Massachusetts | Mass. Gen. Laws ch. 272, 99 |
| Montana | Mont. Code Ann. 45-8-213 |
| Nuevo Hampshire | N.H. Rev. Stat. Ann. 570-A:2 |
| Pensilvania | 18 Pa.C.S. 5703 |
| Washington | Wash. Rev. Code 9.73.030 |
Mejor práctica para llamadas interestatales
Cuando llame a alguien en un estado de consentimiento de todas las partes, lo más seguro es informar a la otra parte que usted está grabando. Una frase sencilla como "estoy grabando esta llamada para mis registros" al inicio de la conversación lo protege de posible responsabilidad. Si la otra persona se opone, usted puede dejar de grabar o terminar la llamada.
Ley federal: Título III de la Ley de Control del Crimen (Ómnibus Crime Control Act)
La ley federal de escuchas telefónicas según 18 U.S.C. 2511 también sigue un marco de consentimiento de una sola parte. El estándar federal actúa como base, y los estados pueden imponer requisitos más estrictos (como lo hacen los estados de consentimiento de todas las partes), pero no pueden ser más permisivos que la ley federal. Como el estándar de consentimiento de una sola parte de Carolina del Norte coincide con el mínimo federal, las grabaciones hechas en Carolina del Norte que cumplen con la ley estatal también cumplen con la ley federal.
Grabación de llamadas telefónicas de negocios en Carolina del Norte
Grabación de llamadas de negocios por parte del empleador
Las empresas de Carolina del Norte pueden grabar llamadas telefónicas con fines comerciales legítimos, entre ellos:
- Control de calidad y supervisión del servicio al cliente
- Capacitación para entrenar a los empleados en el manejo de llamadas
- Documentación de cumplimiento en industrias reguladas como las finanzas y la salud
- Resolución de disputas para mantener registros precisos de acuerdos verbales
Según el marco de consentimiento de una sola parte, una empresa solo necesita el consentimiento de una parte de la llamada. Si un empleado está en la línea, el consentimiento del empleado (o la indicación del empleador de grabar) satisface el requisito legal.
Requisitos de aviso para las empresas
Aunque la ley de Carolina del Norte no exige que las empresas avisen a quienes llaman sobre la grabación, muchas empresas optan por dar aviso como buena práctica. Los métodos comunes incluyen:
- Un anuncio grabado al inicio de la llamada ("esta llamada puede ser grabada con fines de control de calidad")
- Un tono de aviso periódico durante la llamada
- Divulgación por escrito en los acuerdos de servicio o en los términos del servicio
- Aviso verbal del empleado al inicio de la conversación
Dar aviso protege a la empresa de responsabilidad en las llamadas interestatales y genera confianza con el cliente. También atiende posibles inquietudes según la Ley de la Comisión Federal de Comercio, que prohíbe las prácticas engañosas.
Derechos de los empleados cuando son grabados
Los empleados de Carolina del Norte tienen derecho a grabar sus propias llamadas telefónicas en el trabajo según la ley de consentimiento de una sola parte. Esto incluye llamadas con supervisores, representantes de recursos humanos, clientes y compañeros de trabajo. Sin embargo, los empleadores pueden tener políticas internas que restrinjan o prohíban la grabación. Violar la política de grabación de un empleador puede dar lugar a medidas disciplinarias o al despido, aunque la grabación en sí sea legal según la ley estatal.
La Ley Nacional de Relaciones Laborales (NLRA) ofrece cierta protección. La NLRB ha resuelto que las políticas excesivamente amplias que prohíben grabar pueden violar la Sección 7 de la NLRA cuando interfieren con el derecho de los empleados a participar en actividad concertada protegida, como documentar condiciones laborales inseguras o violaciones salariales.
Grabar llamadas telefónicas como prueba en Carolina del Norte
Admisibilidad ante el tribunal
Las grabaciones de llamadas telefónicas hechas en cumplimiento de la ley de consentimiento de una sola parte de Carolina del Norte por lo general se admiten como prueba tanto en procesos penales como civiles. Para usar una grabación como prueba, por lo general necesita establecer:
- Autenticación: probar que la grabación es genuina, no está alterada y representa con exactitud la conversación que tuvo lugar
- Pertinencia: demostrar que la grabación se relaciona con los asuntos que se deciden en el caso
- Cadena de custodia: demostrar como se ha almacenado y manejado la grabación desde que se hizo
- Testimonio de fundamento: aportar el testimonio de una persona que pueda identificar las voces en la grabación
Casos penales
En los procesos penales, las grabaciones obtenidas ilegalmente son inadmisibles según la ley de Carolina del Norte. Si usted graba una llamada telefónica sin ser parte de ella y sin consentimiento, la grabación no se puede usar como prueba. La persona que hizo la grabación ilegal también puede enfrentar cargos penales por violar N.C. Gen. Stat. 15A-287.
Las grabaciones obtenidas mediante escuchas telefónicas legales ordenadas por un tribunal según N.C. Gen. Stat. 15A-290 son admisibles cuando la escucha fue debidamente autorizada por un panel de revisión judicial.
Casos civiles
En los casos civiles, las llamadas telefónicas grabadas legalmente pueden servir como prueba en disputas contractuales, reclamos por acoso, casos de lesiones personales y asuntos de derecho de familia. Los tribunales de Carolina del Norte tienen amplia discreción para determinar la admisibilidad de las grabaciones, sopesando su valor probatorio frente a cualquier posibilidad de perjuicio injusto.
Mejores prácticas para grabar como prueba
Si planea usar la grabación de una llamada telefónica como prueba en un tribunal de Carolina del Norte:
- Conserve el archivo original de la grabación completamente sin editar
- Anote la fecha, la hora, la duración y los participantes de la llamada inmediatamente después de grabar
- Guarde el archivo original en un lugar seguro con copias de respaldo
- No comparta la grabación innecesariamente antes de presentarla ante el tribunal
- Consulte con un abogado sobre los procedimientos adecuados para presentar la grabación como prueba
- Este preparado para testificar sobre las circunstancias en que se hizo la grabación
Sanciones por grabar llamadas telefónicas de forma ilegal en Carolina del Norte
Sanciones penales
Grabar ilegalmente una llamada telefónica en Carolina del Norte es un delito grave de Clase H según N.C. Gen. Stat. 15A-287. Según el sistema de sentencias estructuradas del estado, el castigo depende de la clase del delito y del nivel de antecedentes previos del acusado:
| Nivel de antecedentes previos | Rango de la sentencia mínima |
|---|---|
| Nivel I (sin antecedentes) | 4 a 6 meses |
| Nivel II | 5 a 7 meses |
| Nivel III | 6 a 8 meses |
| Nivel IV | 8 a 10 meses |
| Nivel V | 10 a 13 meses |
| Nivel VI (antecedentes extensos) | 15 a 25 meses |
Además, divulgar de manera deliberada información de una comunicación interceptada legalmente para obstaculizar una investigación penal es un delito grave de Clase G, que conlleva sanciones más severas.
Responsabilidad civil
Según N.C. Gen. Stat. 15A-296, las víctimas de grabación ilegal de llamadas telefónicas pueden presentar una demanda civil y recuperar:
- Daños reales derivados de la interceptación ilegal
- Daños mínimos por ley de $100 por día por cada día de violación, o $1,000, lo que sea mayor
- Daños punitivos cuando la violación fue deliberada
- Honorarios razonables de abogados y costos del litigio
Preguntas frecuentes sobre grabar llamadas telefónicas en Carolina del Norte
¿Puedo grabar una llamada telefónica con mi ex cónyuge?
Si. Como estado de consentimiento de una sola parte, usted puede grabar llamadas telefónicas con su ex cónyuge siempre que sea participante de la llamada. Esto es común en disputas de custodia y divorcio. Sin embargo, no debe grabar llamadas entre su hijo y su ex cónyuge a menos que usted sea participante activo de la conversación.
¿Puedo grabar las llamadas al servicio al cliente?
Sí. Usted puede grabar cualquier llamada al servicio al cliente en la que participe. Muchas empresas ya graban estas llamadas por su lado. Cuando una empresa reproduce un mensaje que dice "esta llamada puede ser grabada", ese aviso también sirve como consentimiento implícito para que usted también grabe la llamada.
¿Puedo grabar llamadas con funcionarios del gobierno?
Si. Usted puede grabar llamadas telefónicas con empleados del gobierno, incluyendo llamadas a agencias estatales, oficinas de gobierno local y agencias federales. Los empleados del gobierno que actúan en su capacidad oficial por lo general tienen una expectativa de privacidad reducida durante las llamadas de trabajo.
¿Puedo grabar llamadas con mi abogado?
Aunque la ley de consentimiento de una sola parte lo permite, grabar llamadas con su propio abogado sin su conocimiento se desaconseja firmemente. Podría dañar la relación abogado-cliente y puede tener implicaciones para el privilegio abogado-cliente. Siempre converse sobre la grabación con su abogado de antemano.
¿Son legales las aplicaciones de grabación de llamadas en Carolina del Norte?
Si. Aplicaciones como Rev Call Recorder, TapeACall, Cube ACR y otras aplicaciones de grabación de llamadas son legales de usar en Carolina del Norte siempre que usted sea parte de la llamada que se graba. La aplicación es simplemente una herramienta para ejercer su derecho legal a grabar según la ley de consentimiento de una sola parte.
Transcripción con IA y grabación de llamadas telefónicas
Los servicios de transcripción impulsados por IA y las herramientas de grabación de llamadas se han vuelto muy comunes. Servicios como Otter.ai, Fireflies.ai y las funciones de transcripción integradas en plataformas como Zoom y Microsoft Teams pueden grabar y transcribir llamadas telefónicas de manera automática.
En Carolina del Norte, el uso de estas herramientas sigue las mismas reglas de consentimiento de una sola parte que cualquier otro método de grabación. Si usted es parte de la llamada, puede usar una herramienta de IA para grabarla y transcribirla sin avisar a los demás participantes. Sin embargo, si la llamada incluye participantes en estados de consentimiento de todas las partes, usted debería avisar a todos los participantes antes de activar las funciones de grabación o transcripción con IA.
Algunas herramientas de IA se unen a las llamadas como un "participante" separado (apareciendo como un bot). Aunque esto no cambia el análisis legal en Carolina del Norte, puede alertar a la otra parte sobre la grabación. Revise la configuración de cualquier herramienta de transcripción con IA para entender como aparece ante los demás participantes de la llamada.
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Preguntas frecuentes
¿Es legal grabar una llamada telefónica en Carolina del Norte sin avisar a la otra persona?
Sí. Carolina del Norte es un estado de consentimiento de una sola parte según N.C. Gen. Stat. 15A-287. Usted puede grabar cualquier llamada telefónica en la que participe sin informar ni obtener permiso de la otra persona en la línea.
¿Puedo grabar una llamada telefónica desde Carolina del Norte a alguien en California?
Debería informar al participante de California antes de grabar. California es un estado de consentimiento de todas las partes, y por lo general se aplica la ley más estricta en las llamadas interestatales. Grabar sin el consentimiento del participante de California podría exponerlo a responsabilidad según el California Penal Code 632.
¿Puede mi empleador grabar mis llamadas telefónicas de trabajo en Carolina del Norte?
Sí. Según la ley de consentimiento de una sola parte de Carolina del Norte, su empleador puede grabar llamadas de negocios siempre que al menos una parte de la llamada consienta. Si el empleador indica a un empleado que grabe o supervisa las llamadas para control de calidad, se cumple el requisito legal. Sin embargo, los empleadores no pueden grabar llamadas personales hechas con teléfonos de la empresa sin el consentimiento de un participante.
¿Puede usarse una llamada telefónica grabada como prueba en un tribunal de Carolina del Norte?
Sí. Las grabaciones de llamadas telefónicas hechas en cumplimiento de la ley de consentimiento de una sola parte de Carolina del Norte por lo general se admiten tanto en procesos penales como civiles. La grabación debe ser autenticada, pertinente al caso y presentada mediante los procedimientos legales adecuados. Las grabaciones obtenidas ilegalmente son inadmisibles.
¿Cuál es la sanción por grabar ilegalmente una llamada telefónica en Carolina del Norte?
Grabar ilegalmente una llamada telefónica es un delito grave de Clase H según N.C. Gen. Stat. 15A-287, castigado con 4 a 39 meses de prisión según su nivel de antecedentes previos. También puede enfrentar responsabilidad civil según N.C. Gen. Stat. 15A-296, con daños mínimos de $100 por día o $1,000, más daños reales, daños punitivos y honorarios de abogados.
Actualizaciones
Ley aplicable revisada en busca de cambios recientes
Se corrigió el rango resumido del delito grave de Clase H de '4 a 25 meses' a '4 a 39 meses' (cuadro completo de Niveles de Antecedentes Previos). Se corrigieron las URL de ncleg.net a ncleg.gov. Se conserva la referencia a la NLRB como descripción general (el estándar de Stericycle rige los casos de políticas que prohíben grabar).
La ley detrás de este artículo
Este artículo se apoya en 5 disposiciones legales conservadas en nuestro propio registro jurídico, cada una obtenida de la fuente oficial. Toque una sección para leer el texto vigente.
United States Code Title 18
§ 2511Interception and disclosure of wire, oral, or electronic communications prohibitedVigentecitada en 400 de nuestros artículos
Except as otherwise specifically provided in this chapter any person who— intentionally intercepts, endeavors to intercept, or procures any other person to intercept or endeavor to intercept, any wire, oral, or electronic communication; intentionally uses, endeavors to use, or procures any other person to use or endeavor to use any electronic, mechanical, or other device to intercept any oral communication when— such device is affixed to, or otherwise transmits a signal through, a wire, cable, or other like connection used in wire communication; or such device transmits communications by radio, or interferes with the transmission of such communication; or such person knows, or has reason to know, that such device or any component thereof has been sent through the mail or transported in interstate or foreign commerce; or such use or endeavor to use (A) takes place on the premises of any business or other commercial establishment the operations of which affect interstate or foreign commerce; or (B) obtains or is for the purpose of obtaining information relating to the operations of any business or other commercial establishment the operations of which affect interstate or foreign…
Texto oficial (extracto) · al 2026-07-28 · Lea la sección completa en uscode.house.gov
Florida Statutes
§ 934.03Interception and disclosure of wire, oral, or electronic communications prohibited.Vigentecitada en 50 de nuestros artículos
(1) Except as otherwise specifically provided in this chapter, any person who:(a) Intentionally intercepts, endeavors to intercept, or procures any other person to intercept or endeavor to intercept any wire, oral, or electronic communication; (b) Intentionally uses, endeavors to use, or procures any other person to use or endeavor to use any electronic, mechanical, or other device to intercept any oral communication when:1. Such device is affixed to, or otherwise transmits a signal through, a wire, cable, or other like connection used in wire communication; or 2.
Texto oficial (extracto) · al 2026-07-28 · Lea la sección completa en leg.state.fl.us
North Carolina General Statutes, Chapter 15A: Criminal Procedure Act.
§ 15A-286DefinitionsVigentecitada en 3 de nuestros artículos
As used in this Article, unless the context requires otherwise: (1) "Aggrieved person" means a person who was a party to any intercepted wire, oral, or electronic communication or a person against whom the interception was directed. (2) "Attorney General" means the Attorney General of the State of North Carolina, unless otherwise specified. (3) "Aural transfer" means a transfer containing the human voice at any point between and including the point of origin and the point of reception. (4) "Chapter 119 of the United States Code" means Chapter 119 of Part I of Title 18, United States Code, being Public Law 90-351, the Omnibus Crime Control and Safe Streets Act of 1968, as amended by the Electronic Communications Privacy Act of 1986. (5) "Communications common carrier" shall have the same meaning which is given the term "common carrier" by section 153(h) of Title 47 of the United States Code. (6) "Contents" when used with respect to any wire, oral, or electronic communication means and includes any information concerning the substance, purport, or meaning of that communication.
Texto oficial (extracto) · al 2026-07-29 · Lea la sección completa en ncleg.gov
§ 15A-287Interception and disclosure of wire, oral, or electronic communications prohibitedVigentecitada en 15 de nuestros artículos
(a) Except as otherwise specifically provided in this Article, a person is guilty of a Class H felony if, without the consent of at least one party to the communication, the person: (1) Willfully intercepts, endeavors to intercept, or procures any other person to intercept or endeavor to intercept, any wire, oral, or electronic communication. (2) Willfully uses, endeavors to use, or procures any other person to use or endeavor to use any electronic, mechanical, or other device to intercept any oral communication when: a. The device is affixed to, or otherwise transmits a signal through, a wire, cable, or other like connection used in wire communications; or b. The device transmits communications by radio, or interferes with the transmission of such communications.
Texto oficial (extracto) · al 2026-07-29 · Lea la sección completa en ncleg.gov
§ 15A-296Recovery of civil damages authorizedVigentecitada en 8 de nuestros artículos
(a) Any person whose wire, oral, or electronic communication is intercepted, disclosed, or used in violation of this Article, has a civil cause of action against any person who intercepts, discloses, uses, or procures any other person to intercept, disclose, or use such communications, and is entitled to recover from any other person: (1) Actual damages, but not less than liquidated damages, computed at the rate of one hundred dollars ($100.00) a day for each day of violation or one thousand dollars ($1,000), whichever is higher; (2) Punitive damages; and (3) A reasonable attorneys' fee and other litigation costs reasonably incurred. (b) Good faith reliance on a court order or on a representation made by the Attorney General or a district attorney is a complete defense to any civil or criminal action brought under this Article.
Texto oficial (extracto) · al 2026-07-29 · Lea la sección completa en ncleg.gov
Fuentes y referencias
- N.C. Gen. Stat. Capítulo 15A, Articulo 16 - Vigilancia Electrónica(ncleg.gov).gov
- N.C. Gen. Stat. 15A-287 - Interceptación y Divulgación Prohibidas(ncleg.net).gov
- N.C. Gen. Stat. 15A-286 - Definiciones para la Vigilancia Electrónica(ncleg.gov).gov
- N.C. Gen. Stat. 15A-296 - Recursos Civiles por Interceptación Ilegal(ncleg.net).gov
- Cuadros de Sentencias Estructuradas de los Tribunales de NC(nccourts.gov).gov
- Ley Federal de Escuchas Telefónicas - 18 U.S.C. 2511(law.cornell.edu)
- Ley Nacional de Relaciones Laborales(nlrb.gov).gov
- Ley de la Comisión Federal de Comercio(ftc.gov).gov
- N.C. Gen. Stat. 15A-287 - Interceptación y Divulgación Prohibidas(ncleg.gov).gov
- N.C. Gen. Stat. 15A-296 - Recursos Civiles por Interceptación Ilegal(ncleg.gov).gov