Cómo Presentar una Retirada DMCA en Etsy (Guía 2026)

Para presentar una retirada DMCA en Etsy, envíe un reporte a través del Portal de Reportes de Propiedad Intelectual de Etsy en etsy.com/ipreporting. Su aviso debe incluir su información de contacto, una descripción de la obra protegida por derechos de autor, la URL del listado infractor y dos declaraciones juradas exigidas bajo 17 U.S.C. 512. Etsy desactiva el listado de inmediato al recibir un aviso válido.

¿Qué Es una Retirada DMCA en Etsy?

Una retirada DMCA es un aviso formal enviado a Etsy solicitando que elimine un listado que infringe sus derechos de autor. Está autorizada por la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, 17 U.S.C. § 512, que otorga a plataformas en línea como Etsy protección de "puerto seguro" frente a responsabilidad por derechos de autor, pero solo si cumplen con avisos de retirada válidos con prontitud.

Etsy es considerado un "proveedor de servicios en línea" bajo el DMCA. Esto significa que debe eliminar el contenido infractor rápidamente una vez que recibe un aviso correctamente formateado. Si ignora avisos válidos, pierde su protección de puerto seguro.

Presentar una retirada DMCA ante Etsy es gratuito y no requiere un abogado. Por lo general, es la forma más rápida de lograr que se elimine un listado infractor antes de considerar un litigio civil.

Para una visión más amplia de la ley, consulte nuestra guía: ¿Qué es una Retirada DMCA?

Tipos Comunes de Infracción de Derechos de Autor en Etsy

La infracción de derechos de autor en Etsy es un problema generalizado. Solo en 2024, Etsy eliminó más de 1.5 millones de listados por violaciones de propiedad intelectual, muchos de vendedores que no se dieron cuenta de que estaban infringiendo la ley.

Las infracciones más comunes incluyen:

Diseños digitales robados o revendidos. Un vendedor descarga clipart, fuentes tipográficas, plantillas o archivos SVG (incluso gratuitos) y los revende. A menos que la licencia permita explícitamente la reventa comercial, esto constituye una infracción.

Fotos de producto no autorizadas. Tomar imágenes de maquetas o fotos de producto de Google, Pinterest u otro listado de Etsy es una violación directa de derechos de autor. El fotógrafo es dueño de esas imágenes.

Arte de fans sin licencia. Crear y vender obras basadas en personajes protegidos por derechos de autor (Disney, Marvel, Harry Potter) sin una licencia constituye infracción, incluso si usted dibujó cada línea. El arte de fans comercial rara vez está protegido por el uso justo ("fair use").

Uso indebido de imágenes de stock. Comprar una licencia de imagen de stock estándar no otorga derechos de mercancía. Vender productos con fotos de stock generalmente requiere una licencia extendida o de mercancía del proveedor de stock.

Contenido generado por IA. Las herramientas de IA a menudo se entrenan con obras protegidas por derechos de autor. El estatus legal de los resultados generados por IA aún está evolucionando, pero los vendedores son responsables de lo que publican y venden.

Escaneos de contenido vintage. Etsy ha aclarado que los vendedores no pueden publicar descargas digitales de arte vintage escaneado (incluso si el arte parece estar en el dominio público) sin verificar su estatus de derechos de autor.

Paso a Paso: Cómo Presentar una Retirada DMCA en Etsy

Paso 1: Confirme Que Usted Es el Propietario de los Derechos de Autor

Antes de presentar cualquier reclamo, confirme que en verdad es el propietario de los derechos de autor que se están infringiendo, o que está autorizado para actuar en representación del propietario.

La protección de derechos de autor es automática en Estados Unidos en el momento en que se crea una obra original en forma tangible. No es necesario registrarse ante la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. para ser propietario de un derecho de autor. Sin embargo, el registro federal es obligatorio antes de poder demandar por daños estatutarios u honorarios de abogados.

También confirme que el contenido no esté cubierto por una excepción de uso justo. Presentar un aviso DMCA falso o de mala fe lo expone a responsabilidad civil bajo 17 U.S.C. § 512(f).

Paso 2: Reúna Evidencia de la Infracción

Documente el listado infractor antes de presentar el reclamo. Tome capturas de pantalla claras del listado, incluyendo las imágenes del producto, el título, la descripción y el precio. Copie y guarde la URL completa del listado infractor.

Conserve esta evidencia con cuidado. Si el vendedor elimina el listado antes de que usted tome una acción civil, es posible que ya no pueda documentar la infracción.

Paso 3: Use el Portal de Reportes de Propiedad Intelectual de Etsy

El método principal para presentar un aviso DMCA ante Etsy es a través de su Portal de Reportes de Propiedad Intelectual. Este es el sistema en línea designado por Etsy para recibir reportes de infracción de derechos de autor y de marca registrada.

Para presentar un reporte a través del portal:

1. Vaya a etsy.com/ipreporting.
2. Regístrese o inicie sesión en su cuenta.
3. Seleccione Add IP owner (Agregar propietario de PI) e ingrese el nombre o título de su propiedad protegida por derechos de autor.
4. Complete más detalles sobre el tipo de propiedad (derechos de autor, marca registrada, etc.).
5. Seleccione la pestaña Reports (Reportes) y luego Create a report (Crear un reporte).
6. Elija al propietario de la PI y luego seleccione Begin report (Comenzar reporte).
7. Ingrese las URL de los listados infractores y proporcione toda la información requerida.
8. Envíe el reporte.

Alternativamente, si no puede usar el portal, puede enviar su aviso por correo electrónico a legal@etsy.com.

Paso 4: Incluya Toda la Información Requerida

Bajo 17 U.S.C. § 512(c)(3), un aviso DMCA válido debe contener:

• Su firma física o electrónica, o la firma de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor.
• Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega infringida (por ejemplo, "mi diseño SVG original publicado en [URL]").
• Identificación del material infractor y su ubicación en Etsy, incluyendo la URL o URLs completas del listado.
• Su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
• Una declaración de que tiene la buena fe de creer que el uso del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley.
• Una declaración de que la información en el aviso es exacta, y bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en representación del propietario de los derechos de autor.

Etsy puede solicitar documentación adicional antes de procesar su reporte, como una carta de autorización del titular de los derechos o verificación de identidad.

También puede usar nuestro Generador Gratuito de Notificaciones de Retirada DMCA para redactar un aviso correctamente formateado.

Proceso de Revisión y Cronología de Etsy

Una vez que Etsy recibe un reporte de derechos de autor válido, desactiva el listado infractor de inmediato, sin previo aviso al vendedor. El vendedor recibe una notificación por correo electrónico de que su listado fue eliminado.

Etsy no investiga de forma independiente si el reclamo es válido. Actúa con base en la información que usted proporciona. Por eso la exactitud es tan importante: un aviso falso puede exponerlo a responsabilidad.

Etsy puede contactarlo para obtener información adicional si su aviso está incompleto. Los avisos incompletos o claramente abusivos pueden ser rechazados.

¿Qué le Sucede al Vendedor Infractor?

Cuando Etsy recibe un aviso DMCA válido:

• Desactiva el listado infractor de inmediato.
• Notifica al vendedor por correo electrónico.
• Le proporciona al vendedor información sobre cómo presentar una contranotificación.

La infracción reincidente puede tener consecuencias adicionales. La Política de Propiedad Intelectual de Etsy establece que la plataforma "termina los privilegios de venta de los miembros que sean objeto de avisos repetidos o múltiples de infracción de propiedad intelectual en circunstancias apropiadas". Etsy ejerce esta facultad a su propia discreción: no existe una regla publicada de "tres avisos" y Etsy puede suspender o cerrar permanentemente una tienda incluso después de una sola infracción grave.

Cómo Presentar una Contranotificación en Etsy

Si usted es un vendedor que recibió una retirada DMCA y cree que el aviso se envió por error, o que es propietario o tiene licencia para usar el contenido, puede responder con una contranotificación DMCA.

Una contranotificación es un documento legal formal. Presentar una contranotificación falsa lo expone a responsabilidad civil y, potencialmente, a sanciones penales bajo 17 U.S.C. § 512.

Qué Incluir en Su Contranotificación

Según los requisitos de contranotificación de Etsy y 17 U.S.C. § 512(g)(3), su contranotificación debe contener:

• Su nombre, información de contacto y firma física o electrónica.
• Identificación del material que fue eliminado y la ubicación donde aparecía antes de la eliminación.
• Una declaración bajo pena de perjurio de que usted tiene la buena fe de creer que el material fue eliminado por error o identificación equivocada.
• Una declaración de que consiente la jurisdicción del tribunal federal de distrito de EE. UU. correspondiente a su distrito judicial, y que aceptará la notificación de un proceso legal por parte de la persona que presentó el aviso original.

Cómo Enviar una Contranotificación

Envíe su contranotificación por correo electrónico a legal@etsy.com. Etsy confirmará la recepción y remitirá una copia de su contranotificación a la parte que presentó el reclamo original.

Cronología para la Restauración del Listado

Después de que Etsy procese su contranotificación, el listado puede ser restaurado después de 10 días hábiles, a menos que el reclamante original notifique a Etsy que ha presentado una demanda solicitando una orden judicial para impedir que usted vuelva a publicar el material.

Si el reclamante no toma acción legal dentro de ese plazo, Etsy puede reactivar su listado.

Política de Infractores Reincidentes de Etsy

El DMCA exige que Etsy adopte y aplique una política que termine las cuentas de infractores reincidentes. Esta es una condición para mantener la protección de puerto seguro bajo 17 U.S.C. § 512(i).

Etsy no publica un número específico de avisos que active el cierre de una cuenta. La política establece que la acción se toma "en circunstancias apropiadas" a discreción de Etsy. En la práctica, múltiples infracciones de propiedad intelectual, especialmente dentro de un período corto, aumentan significativamente el riesgo de cierre permanente de la tienda.

Algunos vendedores han reportado que las infracciones antiguas pueden reaparecer en la página de Violaciones de Política de Etsy, incluso en casos donde el titular de los derechos retiró el reclamo. Esto significa que su historial de infracciones puede seguir a su tienda incluso después de resuelto el caso.

Marca Registrada vs. Derechos de Autor: Diferencias Clave en Etsy

Muchos vendedores confunden derechos de autor y marca registrada, y el proceso de Etsy difiere según cuál derecho esté en juego.

Los derechos de autor protegen obras creativas originales: diseños, fotografías, contenido escrito, obras de arte, música y videos. La protección de derechos de autor es automática desde el momento de la creación.

La marca registrada protege identificadores de marca: nombres comerciales, logotipos, eslóganes y nombres de líneas de productos. Los derechos de marca registrada generalmente se establecen mediante el uso en el comercio y se fortalecen con el registro.

El proceso de contranotificación DMCA solo aplica a reclamos de derechos de autor. Si su listado fue eliminado por infracción de marca registrada, el procedimiento de contranotificación DMCA no aplica. Su mejor opción en una disputa de marca registrada es contactar directamente a la parte que presentó el reporte de marca.

Ambos tipos de infracción pueden reportarse a través del Portal de Reportes de Propiedad Intelectual de Etsy.

Consideraciones de Uso Justo para Vendedores de Etsy

El uso justo ("fair use") es una doctrina legal que permite el uso limitado de material protegido por derechos de autor sin permiso en ciertas circunstancias. Está definido en 17 U.S.C. § 107 y se evalúa caso por caso usando cuatro factores:

1. Propósito y carácter del uso: ¿Es comercial o educativo? ¿Transformador o meramente reproductivo?
2. Naturaleza de la obra protegida: ¿Es un hecho o es altamente creativa?
3. Cantidad de la obra utilizada: ¿Cuánto del original copió?
4. Efecto en el mercado: ¿Su uso perjudica el mercado de la obra original?

El uso comercial pesa en contra del uso justo. Vender arte de fans u obras derivadas con fines de lucro casi nunca está protegido, incluso si la obra es altamente transformadora. Los tribunales y abogados frecuentemente discrepan sobre cómo se aplican estos factores en cada caso.

Etsy mismo señala que elimina contenido cuando recibe un reporte de infracción que cumple con los requisitos, y no evalúa de forma independiente el uso justo. Si usted cree que su uso califica como uso justo, su recurso es el proceso de contranotificación y, de ser necesario, un tribunal federal.

Consejos para Vendedores de Etsy: Evite Avisos DMCA

Proteger su tienda comienza por entender qué puede y qué no puede vender legalmente.

• Use solo materiales que usted creó o licenció correctamente. Lea cuidadosamente cada licencia antes de usar fuentes tipográficas, clipart, plantillas o imágenes de stock en productos a la venta.
• No revenda descargas digitales gratuitas. Una licencia gratuita para uso personal normalmente no incluye derechos de reventa comercial.
• Evite personajes y logotipos protegidos por derechos de autor. Disney, Marvel, equipos deportivos y marcas similares hacen cumplir agresivamente su propiedad intelectual en Etsy. No venda artículos con estos elementos sin una licencia oficial.
• Use fotos de producto originales. Nunca copie fotos de otros listados, de búsquedas de imágenes en Google o de Pinterest.
• Verifique las licencias de las imágenes de stock. Las licencias de stock estándar generalmente prohíben el uso en mercancía. Compre una licencia extendida o de mercancía si es necesario.
• Registre las marcas de su negocio. Etsy recomienda registrar sus marcas, logotipos y eslóganes para protegerse contra reclamos falsos hacia su tienda.
• Conserve registros de sus licencias. Si surge una disputa por retirada, la documentación de sus derechos de licencia es fundamental.

Consejos para Artistas y Diseñadores: Proteja Su Obra en Etsy

Si usted crea obras originales y las vende en Etsy (o si otros las copian y las venden allí), aquí le mostramos cómo protegerse.

• Registre sus derechos de autor ante la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU. El registro en copyright.gov no es obligatorio para la propiedad, pero sí es necesario para demandar por daños estatutarios (hasta $150,000 por infracción) y honorarios de abogados. El registro cuesta tan solo $65 por una sola obra.
• Registre su marca en el Portal de Reportes de Propiedad Intelectual de Etsy. Etsy permite que los titulares de derechos registren su propiedad intelectual en etsy.com/ipreporting, lo que agiliza la presentación de futuros reportes.
• Monitoree sus listados regularmente. Busque periódicamente en Etsy el nombre de su marca, descripciones de diseño y frases únicas de sus listados de productos para detectar infractores.
• Documente su proceso de creación original. Guarde borradores fechados, archivos de diseño y materiales de origen. Esta documentación respalda su reclamo si se presenta una contranotificación.
• Actúe con prontitud. Actúe rápidamente cuando descubra una infracción. La evidencia desaparece cuando los vendedores eliminan sus listados.
• Considere primero una carta de cese y desistimiento. Para infractores menores (especialmente aquellos que quizás no se dan cuenta de que están infringiendo), un mensaje directo o una carta de cese y desistimiento a veces es suficiente para resolver el problema sin pasar por el proceso formal de retirada.
• Consulte a un abogado de propiedad intelectual para infracciones graves. Si un infractor está obteniendo ganancias sustanciales de su obra, un litigio civil puede estar justificado, especialmente después de registrar los derechos de autor.

Preguntas frecuentes

¿Cómo presento una notificación de retirada DMCA en Etsy?

Vaya al Portal de Reportes de Propiedad Intelectual de Etsy en etsy.com/ipreporting. Registre su propiedad intelectual y luego cree un reporte con las URL de los listados infractores y toda la información requerida: sus datos de contacto, una descripción de la obra protegida por derechos de autor, las URL infractoras, una declaración de buena fe y una declaración bajo pena de perjurio de que está autorizado para actuar. Alternativamente, puede enviar su aviso por correo electrónico a legal@etsy.com.

¿Qué tan rápido actúa Etsy ante una retirada DMCA?

Etsy desactiva el listado infractor de inmediato al recibir un aviso de derechos de autor válido, sin previo aviso al vendedor. El vendedor recibe una notificación por correo electrónico. Etsy puede solicitar documentación adicional si su aviso está incompleto.

¿Qué le sucede a la tienda de un vendedor tras una retirada DMCA en Etsy?

En una primera infracción, solo se desactiva el listado infractor. El vendedor recibe una notificación y puede presentar una contranotificación. En caso de infracción reincidente, Etsy puede terminar la cuenta del vendedor a su discreción. No existe un número fijo de avisos: Etsy puede cerrar una tienda incluso después de una sola infracción grave.

¿Cómo presento una contranotificación en Etsy?

Envíe una contranotificación por correo electrónico a legal@etsy.com. Debe incluir su nombre e información de contacto, su firma, una descripción del material eliminado y dónde aparecía, una declaración bajo pena de perjurio de que usted cree que la eliminación fue un error, y su consentimiento a la jurisdicción de un tribunal federal de EE. UU. Después de procesarla, Etsy puede restaurar su listado después de 10 días hábiles si el reclamante no presenta una demanda.

¿El uso justo protege el arte de fans que se vende en Etsy?

Rara vez. El uso justo es una defensa legal que se evalúa caso por caso usando cuatro factores. El uso comercial, como vender arte de fans con fines de lucro, pesa fuertemente en contra de la protección del uso justo. Etsy no evalúa de forma independiente los reclamos de uso justo: elimina el contenido cuando recibe un reporte de infracción que cumple con los requisitos. Si usted cree que su uso califica como uso justo, debe hacerlo valer a través del proceso de contranotificación o ante un tribunal federal.

¿Cuál es la diferencia entre un reclamo de derechos de autor y uno de marca registrada en Etsy?

Los derechos de autor protegen obras creativas originales (arte, fotos, diseños, contenido escrito). La marca registrada protege identificadores de marca (nombres, logotipos, eslóganes). El proceso de contranotificación DMCA solo aplica a reclamos de derechos de autor. Si su listado fue eliminado por infracción de marca registrada, debe contactar directamente a la parte que presentó el reporte de marca; el proceso de contranotificación DMCA no aplica en ese caso.