Ley de Registros Públicos de Massachusetts: 10 días hábiles, tarifas y apelaciones ante el Supervisor de Registros

La Ley de Registros Públicos de Massachusetts (Public Records Law) exige que el oficial de acceso a registros (records access officer) responda dentro de 10 días hábiles, limita las tarifas de copias a 5 centavos por página y ofrece a los solicitantes a quienes se les niega una solicitud algo que la mayoría de los estados no tiene: una apelación administrativa gratuita ante el Supervisor de Registros (Supervisor of Records), que se resuelve en 10 días hábiles.

Esta página cubre los registros en poder de las agencias estatales y los municipios de Massachusetts conforme al M.G.L. c. 66 y la definición y las exenciones del c. 4 sección 7, cláusula 26. Los registros de agencias federales se rigen por la Freedom of Information Act (Ley de Libertad de Información) federal, un estatuto aparte: consulte cómo presentar una solicitud FOIA. Para conocer las reglas de los demás estados, comience en nuestro centro de leyes de registros públicos por estado.

Quién puede solicitar y quién recibe la solicitud

El capítulo 66 sección 10 impone sus obligaciones al «oficial de acceso a registros» (records access officer), un cargo que toda agencia y municipio debe cubrir conforme al c. 66 sección 6A. Esto importa desde el punto de vista procesal: el plazo de 10 días hábiles corre a partir de que el oficial de acceso a registros recibe la solicitud, de modo que enviarla a una dirección de información general puede costarle días antes de que algo comience.

La ley no impone ningún requisito de residencia o ciudadanía. Tampoco contiene una oración definitoria explícita del tipo «cualquier persona», por lo que la afirmación precisa es más limitada que la que encontrará en otros sitios: la sección 10 obliga al oficial de acceso a registros a responder a los solicitantes, y nada en ella condiciona ese deber al lugar donde usted vive.

Tampoco tiene que explicarse. La sección 10(d)(viii) establece que un oficial de acceso a registros «no puede exigir que el solicitante especifique el propósito de una solicitud, salvo para determinar si los registros se solicitan con fines comerciales o si corresponde otorgar una exención de tarifa». Esas dos excepciones existen porque ambas inciden en la tarifa, no en si usted recibe el registro.

La regla de los 10 días hábiles y qué sucede después

Producción o una respuesta sustantiva en 10 días hábiles. La sección 10(a) exige que el oficial de acceso a registros «permita la inspección o entregue una copia de cualquier registro público... o de cualquier porción separable de un registro público, no más tarde de 10 días hábiles después de la recepción de la solicitud».

Una respuesta por escrito con nueve elementos obligatorios. Si la agencia no tiene intención de producir los registros, o si la magnitud o dificultad de la solicitud, o de múltiples solicitudes del mismo solicitante, sobrecarga indebidamente sus demás responsabilidades, la sección 10(b) exige una respuesta por escrito por correo de primera clase o correo electrónico dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción inicial. Entre su contenido obligatorio se encuentran un plazo razonable para la producción y una declaración que le informe de su derecho de apelar ante el Supervisor de Registros conforme a la sección 10A(a) y de su derecho a solicitar revisión judicial de una decisión desfavorable del Supervisor ante la superior court (tribunal superior) conforme a la sección 10A(c).

Prórrogas limitadas. El plazo que identifique la agencia no puede exceder 15 días hábiles desde la recepción inicial para una agencia estatal, o 25 días hábiles para un municipio, salvo que usted acepte voluntariamente una fecha posterior.

Una prórroga más, del Supervisor. Conforme a la sección 10(c), el oficial de acceso a registros puede solicitar al Supervisor de Registros, dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción inicial, o dentro de los 10 días hábiles posteriores a una determinación del Supervisor de que el registro es público, tiempo adicional. Con una justificación de causa suficiente, el Supervisor puede otorgar una sola prórroga que no exceda 20 días hábiles para una agencia o 30 días hábiles para un municipio, y debe decidir dentro de 5 días hábiles. Si el Supervisor determina que la solicitud forma parte de una serie de solicitudes simultáneas que son frívolas o están diseñadas para intimidar u hostigar, y que no están destinadas a la difusión amplia de información al público sobre una actividad gubernamental real o presunta, el Supervisor puede otorgar una prórroga mayor o eximir por completo a la agencia de la obligación.

Tarifas, la exención y la pérdida del derecho a cobrar por incumplir el plazo

La tarifa de mano de obra está vinculada a «la tarifa por hora atribuida al empleado peor pagado que tenga la habilidad necesaria para buscar, compilar, separar, redactar o reproducir un registro», de modo que una agencia no puede facturar un salario senior por trabajo administrativo.

Dos disposiciones dan fuerza real a las reglas de tarifas. Primero, la sección 10(e): no se puede cobrar ninguna tarifa en absoluto «salvo que el oficial de acceso a registros haya respondido al solicitante dentro de los 10 días hábiles conforme al inciso (b)». No cumplir el plazo de respuesta hace perder el derecho a cobrar la tarifa. Segundo, la sección 10(d)(v) permite al oficial eximir o reducir cualquier tarifa con base en que la divulgación es de interés público porque es probable que contribuya de manera significativa a la comprensión pública de las operaciones del gobierno y no responde principalmente al interés comercial del solicitante, o con base en que el solicitante carece de la capacidad económica para pagar. Vale la pena plantear ambas razones en la propia solicitud.

Si un municipio solicita al Supervisor permiso para cobrar más de $25 por hora, o si una agencia solicita facturar tiempo de redacción, la sección 10(d)(iv) exige que el Supervisor considere el interés público en limitar el costo del acceso público, su capacidad económica para pagar y cualquier otra circunstancia atenuante, y la agencia debe entregarle una copia de su solicitud.

Cómo presentar una solicitud de registros públicos en Massachusetts

1. Ubique al oficial de acceso a registros. Toda agencia y municipio designa uno conforme al c. 66 sección 6A, y la mayoría publica el contacto en su sitio web. Dirigir la solicitud a esa persona hace que el plazo comience a correr sin ambigüedades.
2. Presente la solicitud por escrito y conserve la fecha. Todos los plazos de la sección 10 corren a partir de la recepción.
3. Describa los registros con suficiente especificidad para que puedan ubicarse: tema, rango de fechas, departamento y cualquier número de incidente, permiso o caso.
4. No ofrezca voluntariamente un propósito. No está obligado a darlo, y las únicas razones por las que el oficial puede preguntarlo son para determinar el carácter comercial de la solicitud o la elegibilidad para una exención de tarifa.
5. Si desea una exención de tarifa, incluya la justificación en la solicitud e identifique en cuál de las dos razones de la sección 10(d)(v) se basa.
6. Solicite un cálculo estimado de la tarifa antes de autorizar el trabajo, y anote en su calendario la fecha límite de los 10 días hábiles.

Nuestro generador gratuito de solicitudes FOIA redactará una carta específica para Massachusetts con las citas correctas, y nada de lo que ingrese se guarda ni se transmite.

El Supervisor de Registros: el verdadero diferenciador de Massachusetts

La mayoría de los estados le dejan al solicitante a quien se le niega una solicitud una sola opción: contratar un abogado y demandar. Massachusetts no. El capítulo 66 sección 10A(a) crea una apelación administrativa gratuita ante el Supervisor de Registros, una oficina dentro de la Secretary of the Commonwealth (Secretaría del Commonwealth).

Si una agencia o municipio no cumple con la sección 10, o emite una respuesta que usted considera que la infringe, puede presentar una petición ante el Supervisor para que determine si ocurrió una infracción. Al evaluarlo, el Supervisor puede inspeccionar el registro o una copia in camera (en privado). Cuando un registro se retiene invocando el privilegio abogado-cliente, el Supervisor no lo inspecciona, y en su lugar exige que la agencia proporcione una descripción detallada del registro como parte del proceso de decisión, incluyendo los nombres del autor y los destinatarios, la fecha, el contenido del registro y los fundamentos del reclamo de privilegio. Proporcionar voluntariamente un registro privilegiado para inspección in camera no renuncia al privilegio.

El Supervisor debe emitir una determinación por escrito «no más tarde de 10 días hábiles después de recibir la petición», y al determinar que hubo una infracción, «deberá ordenar una reparación oportuna y apropiada».

Si una agencia se niega a cumplir esa orden o no lo hace, la sección 10A(b) permite que el Supervisor notifique al Attorney General (fiscal general), quien puede tomar las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento, incluyendo presentar una demanda ante el Suffolk Superior Court para una agencia estatal o ante el superior court del condado correspondiente para un municipio. El Attorney General debe designar a una persona específica como punto de contacto permanente para el Supervisor.

Acudir a los tribunales

Dos vías distintas conducen al superior court, y no son intercambiables.

Revisión de una decisión del Supervisor. Un solicitante agraviado por una orden emitida por el Supervisor, o por la falta de una determinación oportuna del Supervisor, «solo puede obtener revisión judicial mediante una acción ante el superior court que busque una reparación de la naturaleza de un certiorari conforme a la sección 4 del capítulo 249».

Una acción de cumplimiento independiente. La sección 10A(c) conserva un derecho aparte: sin perjuicio del procedimiento ante el Supervisor, un solicitante puede iniciar una acción civil para hacer cumplir el capítulo, presentada ante el Suffolk Superior Court para agencias y ante el superior court del condado para municipios. En esa acción, el tribunal tiene jurisdicción para prohibir mediante mandato judicial la actuación de la agencia o el municipio, determina de novo (desde cero) la procedencia de la retención, puede inspeccionar los registros in camera sin renunciar a los privilegios, y debe agilizar el proceso cuando sea posible.

Las reparaciones son inusualmente favorables para los solicitantes. La sección 10A(d)(2) permite otorgar honorarios de abogado y costas razonables siempre que el solicitante obtenga una reparación mediante una orden judicial, un decreto de consentimiento o la entrega de los documentos después de presentada una demanda, y crea una presunción a favor de esa adjudicación salvo que la agencia demuestre una de las defensas enumeradas, como que el Supervisor no encontró infracción alguna o que la agencia se basó razonablemente en una opinión publicada del Attorney General sobre hechos sustancialmente similares. Un tribunal que niegue los honorarios debe emitir determinaciones por escrito explicando por qué. Cuando se otorgan honorarios, la sección 10A(d)(3) exige que el tribunal ordene a la agencia eximir cualquier tarifa evaluada conforme a la sección 10(d). Y la sección 10A(d)(4) permite daños punitivos de no menos de $1,000 y no más de $5,000, depositados en el Public Records Assistance Fund (Fondo de Asistencia para Registros Públicos), cuando el solicitante demuestra que la agencia no actuó de buena fe.

Registros policiales y grabaciones de cámaras corporales

La Ley de Registros Públicos no contiene una disposición específica sobre cámaras corporales. El fundamento legal más cercano es el c. 4 sección 7, cláusula 26(f), la exención general para materiales investigativos recopilados fuera de la vista pública por las fuerzas del orden, que no es específica sobre cámaras y que depende de si la divulgación probablemente perjudicaría de tal manera la posibilidad de una aplicación efectiva de la ley que no sería de interés público.

La investigación para esta página no confirmó la existencia de un estatuto de registros públicos dedicado y separado sobre cámaras corporales en Massachusetts, y parte de lo que rige la divulgación en la práctica se encuentra en la política del departamento y no en la ley. En lugar de afirmar una regla que la ley no establece, aquí está el procedimiento que realmente resuelve la cuestión: presente la solicitud, y si se la niegan, tenga en cuenta que la sección 10(b) exige que la respuesta por escrito identifique la exención invocada. Lleve esa cita ante el Supervisor de Registros conforme a la sección 10A. Poner a prueba una exención cuestionada es exactamente para lo que sirve el proceso de determinación del Supervisor, no cuesta nada presentar la petición, y la respuesta llega en 10 días hábiles.

Lo que la Ley de Registros Públicos no cubre

Las actas de nacimiento, defunción y matrimonio se tramitan a través del Registry of Vital Records and Statistics (Registro de Estadísticas Vitales), bajo reglas de elegibilidad separadas, no a través del c. 66. Consulte nuestra guía de registros de defunción de Massachusetts para saber quién puede solicitar una copia certificada.

Las grabaciones de llamadas de emergencia plantean cuestiones sobre investigaciones activas y privacidad que difieren de los trámites administrativos ordinarios; cubrimos el marco general en ¿Son las llamadas al 911 registros públicos?.

Los registros de agencias federales se rigen por 5 U.S.C. 552, no por la ley estatal. Consulte nuestra guía para presentar una solicitud FOIA federal.

La información de esta página refleja la ley de Massachusetts a agosto de 2026 y constituye información legal general, no asesoría legal. Para asesoría sobre una negativa, apelación o disputa de tarifa específica, consulte a un abogado autorizado en Massachusetts.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ser residente de Massachusetts para presentar una solicitud de registros públicos?

No. El capítulo 66 sección 10 impone al oficial de acceso a registros el deber de responder a los solicitantes en general y no establece ningún requisito de residencia o ciudadanía. La sección 10(d)(viii) refuerza el punto desde el otro ángulo, al prohibir que el oficial pregunte su propósito salvo para determinar el carácter comercial de la solicitud o la elegibilidad para una exención de tarifa. Tenga en cuenta que la ley no contiene una oración definitoria explícita del tipo «cualquier persona», por lo que esta página expone lo que la sección 10 realmente dice, en lugar de citar un lenguaje que no existe en ella.

¿Cuál es exactamente la regla de los 10 días hábiles en Massachusetts?

La sección 10(a) exige que el oficial de acceso a registros permita la inspección o entregue una copia de cualquier registro público, o de cualquier porción separable de uno, «no más tarde de 10 días hábiles después de la recepción de la solicitud». Si la agencia no tiene intención de producir los registros, o si el volumen o la dificultad de la solicitud sobrecarga indebidamente sus demás responsabilidades, la sección 10(b) exige que se lo comunique por escrito dentro de esos mismos 10 días hábiles, por correo de primera clase o correo electrónico, y esa respuesta por escrito tiene nueve elementos obligatorios, incluyendo un plazo razonable para la producción y una declaración de su derecho a apelar ante el Supervisor de Registros. Así que 10 días hábiles es siempre el límite máximo para recibir algo sustantivo, aunque no sea el límite para recibir los registros.

¿Cuánto tiempo puede prorrogar el plazo una agencia de Massachusetts?

El plazo que una agencia identifique en su respuesta por escrito no puede exceder 15 días hábiles desde la recepción inicial, y para un municipio no puede exceder 25 días hábiles, aunque usted puede aceptar voluntariamente una fecha posterior. Más allá de eso, la sección 10(c) permite que el oficial de acceso a registros solicite al Supervisor de Registros, dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción inicial, más tiempo. Con una justificación de causa suficiente, el Supervisor puede otorgar una sola prórroga que no exceda 20 días hábiles para una agencia o 30 días hábiles para un municipio, y debe decidir esa petición dentro de 5 días hábiles. El Supervisor pondera factores como si la solicitud forma parte de una serie frívola o destinada a hostigar, y el interés público que sirve una divulgación expedita.

¿Qué puede cobrar Massachusetts por los registros?

La sección 10(d) establece topes a los cargos estándar. Las copias o impresiones en papel en blanco y negro no pueden exceder 5 centavos por página, tanto a una como a dos caras. Para una agencia estatal, el tiempo de los empleados es gratuito durante las primeras 4 horas y luego se factura a la tarifa por hora del empleado peor pagado que tenga la habilidad necesaria, con un tope de $25 por hora. Para un municipio con una población superior a 20,000 habitantes, las primeras 2 horas son gratuitas y se aplica el mismo tope de $25 por hora, salvo que el Supervisor de Registros apruebe una tarifa mayor. El tiempo dedicado a separar o redactar no puede facturarse, salvo que la redacción sea exigida por ley o el Supervisor la apruebe. Puede añadirse el costo real de un dispositivo de almacenamiento o material que se le proporcione.

¿Puede una agencia de Massachusetts cobrarme si incumplió el plazo?

No, y esta es la disposición con más fuerza de la ley. La sección 10(e) establece que un oficial de acceso a registros «no cobrará una tarifa por un registro público salvo que el oficial de acceso a registros haya respondido al solicitante dentro de los 10 días hábiles conforme al inciso (b)». Una agencia que deja transcurrir los 10 días hábiles sin una respuesta por escrito pierde por completo el derecho a cobrar la tarifa, sin importar cuánto trabajo requiera finalmente la solicitud.

¿Existe una exención de tarifa en Massachusetts?

Sí, con dos vías. La sección 10(d)(v) permite que el oficial de acceso a registros exima o reduzca cualquier tarifa «al demostrarse que la divulgación de un registro solicitado es de interés público porque es probable que contribuya de manera significativa a la comprensión pública de las operaciones o actividades del gobierno y no responde principalmente al interés comercial del solicitante, o al demostrarse que el solicitante carece de la capacidad económica para pagar el monto total de la tarifa razonable». La exención es discrecional, por lo que conviene plantear la justificación en la propia solicitud. Por separado, si un municipio solicita cobrar más de $25 por hora, la sección 10(d)(iv) ordena al Supervisor de Registros considerar el interés público en limitar el costo del acceso y su capacidad económica para pagar.

¿Cómo apelo ante el Supervisor de Registros?

La sección 10A(a) es la vía, y es gratuita. Si una agencia o municipio no cumple con la sección 10 o emite una respuesta que usted considera que la infringe, puede presentar una petición ante el Supervisor de Registros para que determine si ocurrió una infracción. El Supervisor puede inspeccionar el registro in camera, aunque para los registros retenidos invocando el privilegio abogado-cliente el Supervisor no lo inspecciona y en su lugar exige una descripción detallada que incluya el autor, los destinatarios, la fecha, el contenido y los fundamentos del reclamo de privilegio. El Supervisor debe emitir una determinación por escrito no más tarde de 10 días hábiles después de recibir su petición, y al determinar que hubo una infracción, «deberá ordenar una reparación oportuna y apropiada».

¿Qué sucede si una agencia ignora una orden del Supervisor de Registros?

La sección 10A(b) permite que el Supervisor notifique al Attorney General, quien, tras consultar con el Supervisor, puede tomar las medidas necesarias para asegurar el cumplimiento, incluyendo presentar una acción de cumplimiento ante el Suffolk Superior Court para una agencia estatal o ante el superior court del condado para un municipio. El Attorney General debe designar a una persona específica dentro de esa oficina como punto de contacto principal para el Supervisor. La sección 10A(e) también permite que el Attorney General presente una demanda de cumplimiento en cualquier momento e intervenga de pleno derecho en un caso en curso, y en cualquiera de esas acciones los registros ordenados por el tribunal deben entregarse sin cargo.

¿Tengo que pasar por el Supervisor antes de demandar?

No. La sección 10A(c) establece que «sin perjuicio del procedimiento de los incisos (a) o (b), un solicitante puede iniciar una acción civil para hacer cumplir los requisitos de este capítulo», presentada ante el Suffolk Superior Court para agencias estatales o ante el superior court del condado para municipios. Tenga en cuenta la distinción: una acción de cumplimiento independiente está disponible en cualquier momento, pero si lo que usted quiere es la revisión de una decisión que ya tomó el Supervisor, la sección 10A(a) canaliza eso hacia una acción de certiorari ante el superior court conforme al c. 249 sección 4.

¿Puedo recuperar honorarios de abogado en Massachusetts?

Con más facilidad que en la mayoría de los estados. La sección 10A(d)(2) permite otorgar honorarios de abogado y costas razonables en cualquier caso en que el solicitante obtenga una reparación mediante una orden judicial, un decreto de consentimiento o la entrega de los documentos solicitados después de presentada una demanda, y crea una presunción a favor de esa adjudicación. La presunción solo se refuta si la agencia demuestra una de varias defensas, incluyendo que el Supervisor no encontró infracción alguna o que la agencia se basó razonablemente en una opinión publicada del Attorney General basada en hechos sustancialmente similares. Si el tribunal niega los honorarios, debe emitir determinaciones por escrito explicando por qué. La sección 10A(d)(4) añade daños punitivos de no menos de $1,000 y no más de $5,000 cuando el solicitante demuestra que la agencia no actuó de buena fe al retener los registros, al no entregarlos a tiempo o al cobrar una tarifa irrazonable.

¿Puedo obtener grabaciones de cámaras corporales policiales en Massachusetts?

La Ley de Registros Públicos no contiene una disposición sobre cámaras corporales, y esta página no inventará una. El fundamento legal más cercano es la exención general para materiales investigativos de las fuerzas del orden en el M.G.L. c. 4 sección 7, cláusula 26(f), que no es específica sobre cámaras corporales. La investigación para esta página no confirmó la existencia de un estatuto de registros públicos dedicado y separado sobre cámaras corporales en Massachusetts, y buena parte de lo que rige la divulgación en la práctica puede estar en la política a nivel de departamento en lugar de en la ley. El enfoque práctico es presentar la solicitud, y si se la niegan, usar el requisito de la sección 10(b) de que la respuesta por escrito cite la exención específica invocada, y luego llevar esa cita ante el Supervisor de Registros conforme a la sección 10A. Las determinaciones del Supervisor son el mecanismo que Massachusetts ofrece para poner a prueba exactamente este tipo de pregunta, y la petición no cuesta nada.