Acuerdo de Fandango: Ventana de Reclamos Cerrada

De un vistazo

Estado

Pendiente de aprobación final

Demandado

Fandango Media, LLC

Fondo del acuerdo

$9,400,000

Fecha límite para reclamar

17 de agosto de 2026

Opción de pago sin comprobante

Sí — $3.25 cash payment if a claim form is filed (Convenience Fee class); automatic $3.25 voucher if no claim filed; automatic $7.50 voucher (FanClub class)

Pago estimado

$3.25 cash payment if a claim form is filed (Convenience Fee class); automatic $3.25 voucher if no claim filed; automatic $7.50 voucher (FanClub class)

Administrador

Epiq

Sitio oficial

www.fandangomediasettlement.com

Tribunal

Superior Court of the State of California, County of San Diego

Número de caso

Beer et al. v. Fandango Media, LLC, No. 25CU046749N

Verificado por última vez el 9 de septiembre de 2026

Fechas clave

Hito	Fecha	Qué significa
Fecha límite para reclamar	17 de agosto de 2026(vencido)	Último día para solicitar un pago
Fecha límite para excluirse	18 de junio de 2026(vencido)	Último día para salir del acuerdo y conservar el derecho a demandar
Fecha límite para objetar	18 de junio de 2026(vencido)	Último día para objetar los términos
Audiencia de aprobación final	7 de agosto de 2026(vencido)	Cuando el juez decide si aprueba el acuerdo
Pago previsto	Aún no programado	Los pagos no se envían hasta después de la aprobación final y de cualquier apelación

Dónde presentar la reclamación

Fandango Media Convenience Fee & FanClub Settlement is administered by Epiq. The only place to file is the official settlement website:

Verificar en el sitio oficial

www.fandangomediasettlement.com

Presentar la reclamación es gratis. Ningún acuerdo legítimo cobra una tarifa por presentar una reclamación.

No puede presentar su reclamación en RecordingLaw.com. Somos un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no estamos afiliados a ningún tribunal, agencia ni demandado.

De qué trata el acuerdo de Fandango

Fandango Media, LLC está resolviendo una demanda, Beer et al. v. Fandango Media, LLC (Tribunal Superior del Estado de California, Condado de San Diego, Caso N.º 25CU046749N), que cubre a dos grupos distintos de clientes. El primer grupo es cualquier persona, sin importar dónde viva, que no esté sujeta a arbitraje vinculante con Fandango y que haya pagado una “tarifa de conveniencia” al comprar entradas de cine a través del sitio web o la aplicación móvil de Fandango para un cine de California entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024. El segundo grupo son los consumidores de California y Washington que compraron una membresía de Fandango FanClub entre el 7 de octubre de 2024 y el 16 de abril de 2025. Los dos grupos se definen de dos maneras distintas: el primero según dónde está el cine, el segundo según dónde vive el comprador.

Se trata de dos reclamos distintos, vinculados a dos productos distintos, agrupados en un solo acuerdo y un solo proceso de reclamo. El caso no ha llegado a juicio. Fandango no ha admitido ninguna irregularidad, lo cual es habitual en un acuerdo de este tipo.

Dónde está el caso ahora

La ventana de reclamos cerró el 17 de agosto de 2026 y el administrador ya no acepta formularios de reclamo. Dos plazos anteriores cayeron en la misma fecha, el 18 de junio de 2026: ese era el plazo para excluirse del acuerdo (opt out) y, por separado, el plazo para objetar sus términos. Cualquiera que no se haya excluido para esa fecha ahora forma parte automáticamente del grupo y ya no puede excluirse, y no se pueden presentar más objeciones ante el tribunal.

La audiencia de aprobación final se celebró el 7 de agosto de 2026, diez días antes del propio plazo para reclamar. La página de Documentos del sitio web del acuerdo ahora publica una orden que concede la aprobación final del acuerdo, con un sello de presentación del secretario del tribunal con fecha del 7 de agosto de 2026. La copia publicada es la forma propuesta de la orden, con el renglón de la fecha en blanco, así que esté atento al sitio oficial del acuerdo para la confirmación propia del administrador y para saber cuándo se pagarán los montos y se emitirán los vales.

La decisión que realmente importa: efectivo o vale

Esta es la parte del acuerdo de Fandango que vale la pena leer con atención, porque no hacer nada no significa no recibir nada. Significa recibir algo distinto al efectivo.

Si usted está en el grupo de la Tarifa de Conveniencia y presentó un formulario de reclamo antes del plazo, el acuerdo paga $3.25 en efectivo, una cifra fijada por el acuerdo. Si está en ese mismo grupo y nunca presentó nada, no se queda fuera. En su lugar, se le emite automáticamente un vale de $3.25, utilizable para una futura compra en Fandango en lugar de pagársele directamente.

Si usted está en el grupo de FanClub, el acuerdo emite un vale automático de $7.50. El expediente de este acuerdo no describe una opción en efectivo para el grupo de FanClub, solo el vale automático.

En términos simples: para el grupo de la Tarifa de Conveniencia, presentar un reclamo convertía un vale en efectivo, y saltarse el formulario dejaba crédito de tienda en su lugar. Esa decisión se cerró con el plazo del 17 de agosto de 2026, y ninguna de las dos opciones requería comprobante de compra.

Quién está realmente en cada grupo

Hágase dos preguntas distintas, porque los dos grupos se definen por cosas diferentes y no se superponen ni en membresía ni en beneficio.

Grupo de la Tarifa de Conveniencia: ¿Pagó la tarifa de conveniencia de Fandango en línea o por la aplicación móvil en una entrada para un cine de California en algún momento entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024? Este grupo se define por dónde está el cine, no por dónde vive usted. No importa si usted vive en California, Nevada o cualquier otro lugar; lo que importa es que la entrada en sí era para un cine de California. Hay una excepción importante: el grupo cubre solo a las personas que no están sujetas a arbitraje vinculante con Fandango, de modo que quien esté obligado por un acuerdo de arbitraje con Fandango queda fuera. Si eso describe una compra que usted hizo y la exclusión por arbitraje no se aplica a usted, es probable que forme parte de este grupo, recuerde o no la transacción específica.

Grupo de FanClub: ¿Vivía usted en California o Washington y pagó una membresía de Fandango FanClub entre el 7 de octubre de 2024 y el 16 de abril de 2025? Este grupo funciona al revés: se define por su estado de residencia, no por las entradas de qué cine compró. Si eso lo describe a usted, es probable que forme parte de este grupo en cambio, o además, si también pagó tarifas de conveniencia en el período anterior.

Una persona podría estar en ambos grupos si pagó una tarifa de conveniencia en el período anterior y más tarde compró una membresía de FanClub. Nada en el expediente del acuerdo sugiere que deba elegir uno u otro.

Cuánto recibe la gente en realidad

Sea honesto consigo mismo sobre el tamaño de estos pagos. Este es un acuerdo de $3.25 a $7.50, no uno que le cambie la vida. A diferencia de muchos acuerdos de demanda colectiva, estos montos no salen de un fondo compartido que se reduce a medida que más gente presenta reclamos: el acuerdo fija el pago en efectivo y el vale de la Tarifa de Conveniencia en $3.25 y el vale de FanClub en $7.50, y establece que los honorarios de los abogados, los costos y los premios de incentivo pagados a los representantes del grupo no reducirán el valor de los beneficios que reciben los miembros del grupo. Las partes estiman que el valor combinado de todos los pagos en efectivo y vales distribuidos bajo el acuerdo totalizará aproximadamente $9,400,000, pero eso es una estimación aproximada del total pagado en todo el grupo, no un fondo limitado del que se descuenten los pagos individuales. Lo que realmente depende de su propia acción es únicamente si el grupo de la Tarifa de Conveniencia le paga en efectivo o en vale, lo cual dependió de si presentó un reclamo antes del plazo.

Qué prueba necesita

Ninguno de los dos grupos necesita presentar un recibo, una captura de pantalla ni ninguna otra prueba de la compra para presentar un reclamo. Pero presentar el reclamo sí requiere el ID Único y el Código de Confirmación impresos en el aviso que Fandango le envió por correo electrónico. Si no recibió ese correo, lo eliminó o no lo encuentra, el sitio web oficial del acuerdo tiene una herramienta de búsqueda que puede recuperar su ID Único y su Código de Confirmación.

Cómo presentar el reclamo

Los reclamos se presentaban a través del sitio web oficial del acuerdo, administrado por Epiq. El formulario cubría ambos grupos, así que quien pertenecía a uno o a ambos presentaba el reclamo una sola vez e indicaba qué categoría le correspondía. El plazo para presentar el reclamo fue el 17 de agosto de 2026 y ya pasó. Ese mismo sitio oficial es donde el administrador publica las novedades sobre la aprobación y los pagos, y nadie relacionado con el acuerdo real le pedirá que pague algo para recibir su pago.

Si cree que se pasó del plazo, o no está seguro de estar en el grupo

El plazo de exclusión y objeción del 18 de junio de 2026 solo afectaba a las personas que querían salir del grupo o presentar una objeción formal. El plazo para reclamar del 17 de agosto de 2026 es el que importaba para recibir un pago en efectivo, y ya pasó. Perderlo no lo deja fuera del acuerdo: a los miembros del grupo de la Tarifa de Conveniencia que no reclamaron se les emite automáticamente el vale de $3.25, y el vale de FanClub nunca dependió de un formulario de reclamo.

Si no está seguro de si su compra cae dentro del rango de fechas de alguno de los grupos, lo más seguro es revisar su propio historial de pedidos de Fandango o los correos electrónicos de su cuenta de esos períodos, en lugar de adivinar. Y sin importar lo que decida sobre este acuerdo, no cuesta nada colocar un congelamiento de crédito gratuito con las tres principales agencias de crédito y revisar IdentityTheft.gov si alguna vez tiene motivos para pensar que se usó indebidamente la información de su cuenta más allá de una tarifa en disputa.

Preguntas frecuentes

¿El acuerdo de Fandango todavía acepta reclamos?

No. El plazo para reclamar fue el 17 de agosto de 2026 y ya pasó, así que el administrador ya no acepta formularios de reclamo. El plazo separado para excluirse u objetar fue el 18 de junio de 2026.

¿Cuál es la diferencia entre el pago en efectivo y el vale?

Para el grupo de la Tarifa de Conveniencia, presentar un formulario de reclamo antes del 17 de agosto de 2026 resultaba en un pago en efectivo de $3.25, un monto fijado por el acuerdo. No haber reclamado no significa quedarse sin nada; se emite automáticamente un vale de $3.25 en su lugar, que es crédito de tienda en vez de efectivo.

No vivo en California. ¿Puedo seguir siendo parte del grupo de la Tarifa de Conveniencia?

Es posible. El grupo de la Tarifa de Conveniencia se define por dónde está el cine, no por dónde vive usted. Si pagó una tarifa de conveniencia de Fandango por una entrada para un cine de California entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024, es posible que forme parte de ese grupo aunque viva en otro estado, salvo que esté sujeto a arbitraje vinculante con Fandango, lo que lo excluye de ese grupo. El grupo de FanClub funciona de otra manera: está limitado a los residentes de California y Washington.

¿Tengo que presentar un reclamo para recibir algo del beneficio del grupo de FanClub?

No. El grupo de FanClub recibe un vale automático de $7.50 sin necesidad de un formulario de reclamo separado, según el expediente del acuerdo. No se describe ninguna opción en efectivo para el grupo de FanClub.

¿Todavía puedo excluirme del acuerdo de Fandango?

No. El plazo para excluirse fue el 18 de junio de 2026, y esa fecha ya pasó. Cualquiera que no se haya excluido para entonces queda sujeto a los términos del acuerdo si este recibe la aprobación final del tribunal.

¿Quién es el administrador del acuerdo y dónde presento un reclamo?

El administrador es Epiq. Los reclamos se presentaban a través del sitio web oficial del acuerdo, que también es donde se publican las novedades, no a través de RecordingLaw ni de ningún sitio de terceros.

¿Necesito un recibo para presentar un reclamo?

No se requiere ningún recibo ni captura de pantalla. Pero presentar el reclamo sí requiere el ID Único y el Código de Confirmación del aviso que Fandango le envió por correo electrónico; si no tiene ese correo, el sitio web oficial del acuerdo tiene una herramienta de búsqueda para recuperar esos códigos.

¿Está garantizado el monto de $3.25 o $7.50?

El acuerdo fija estas cifras en $3.25 y $7.50 y establece que los honorarios de los abogados, los costos y los premios de incentivo no las reducirán. La audiencia del 7 de agosto de 2026 ya se celebró, y el sitio web del acuerdo ahora publica una orden que concede la aprobación final con un sello de presentación del secretario del tribunal con esa fecha; el sitio oficial es donde se anunciará cuándo se pagarán los montos y se emitirán los vales.

¿Un tribunal ya aprobó el acuerdo de Fandango?

La audiencia de aprobación final se celebró el 7 de agosto de 2026 ante el Tribunal Superior del Estado de California, Condado de San Diego (Caso N.º 25CU046749N). La página de Documentos del sitio web oficial del acuerdo publica una orden que concede la aprobación final del acuerdo, con un sello de presentación del secretario del tribunal con fecha del 7 de agosto de 2026. La copia publicada es la forma propuesta de la orden con el renglón de la fecha en blanco, así que consulte el sitio oficial del acuerdo para la confirmación del administrador y los tiempos de pago.

¿Este acuerdo está relacionado con una filtración de datos?

No. Este acuerdo se refiere a los cargos por tarifa de conveniencia de Fandango y al programa de membresía FanClub, no a una filtración de datos ni a la exposición de información personal.