Acuerdo de Fandango: Tarifa de Conveniencia y FanClub
De un vistazo
- Estado
- Cierra pronto
- Demandado
- Fandango Media, LLC
- Fondo del acuerdo
- $9,400,000
- Fecha límite para reclamar
- 17 de agosto de 2026
- Opción de pago sin comprobante
- Sí — $3.25 cash payment if a claim form is filed (Convenience Fee class); automatic $3.25 voucher if no claim filed; automatic $7.50 voucher (FanClub class)
- Pago estimado
- $3.25 cash payment if a claim form is filed (Convenience Fee class); automatic $3.25 voucher if no claim filed; automatic $7.50 voucher (FanClub class)
- Administrador
- Epiq
- Sitio oficial
- www.fandangomediasettlement.com
- Tribunal
- Superior Court of the State of California, County of San Diego
- Número de caso
- Beer et al. v. Fandango Media, LLC, No. 25CU046749N
Verificado por última vez el 16 de julio de 2026
Fechas clave
| Hito | Fecha | Qué significa |
|---|---|---|
| Fecha límite para reclamar | 17 de agosto de 2026 | Último día para solicitar un pago |
| Fecha límite para excluirse | 18 de junio de 2026(vencido) | Último día para salir del acuerdo y conservar el derecho a demandar |
| Fecha límite para objetar | 18 de junio de 2026(vencido) | Último día para objetar los términos |
| Audiencia de aprobación final | 7 de agosto de 2026 | Cuando el juez decide si aprueba el acuerdo |
| Pago previsto | Aún no programado | Los pagos no se envían hasta después de la aprobación final y de cualquier apelación |
Dónde presentar la reclamación
Fandango Media Convenience Fee & FanClub Settlement is administered by Epiq. The only place to file is the official settlement website:
Presentar en el sitio oficialwww.fandangomediasettlement.com
Presentar la reclamación es gratis. Ningún acuerdo legítimo cobra una tarifa por presentar una reclamación.
No puede presentar su reclamación en RecordingLaw.com. Somos un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no estamos afiliados a ningún tribunal, agencia ni demandado.
De qué trata el acuerdo de Fandango
Fandango Media, LLC está resolviendo una demanda, Beer et al. v. Fandango Media, LLC (Tribunal Superior del Estado de California, Condado de San Diego, Caso N.º 25CU046749N), que cubre a dos grupos distintos de clientes. El primer grupo es cualquier persona, sin importar dónde viva, que haya pagado una "tarifa de conveniencia" al comprar entradas de cine a través del sitio web o la aplicación móvil de Fandango para un cine de California entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024. El segundo grupo son los consumidores de California y Washington que compraron una membresía de Fandango FanClub entre el 7 de octubre de 2024 y el 16 de abril de 2025. Los dos grupos se definen de dos maneras distintas: el primero según dónde está el cine, el segundo según dónde vive el comprador.
Se trata de dos reclamos distintos, vinculados a dos productos distintos, agrupados en un solo acuerdo y un solo proceso de reclamo. A julio de 2026, el caso no ha llegado a juicio. Fandango no ha admitido ninguna irregularidad, lo cual es habitual en un acuerdo de este tipo.
Dónde está el caso ahora
A julio de 2026, la ventana de reclamos está abierta. Dos plazos distintos cayeron en la misma fecha, el 18 de junio de 2026, y ambos ya pasaron: ese era el plazo para excluirse del acuerdo (opt out) y, por separado, el plazo para objetar sus términos. Cualquiera que no se haya excluido para esa fecha ahora forma parte automáticamente del grupo y ya no puede excluirse, y no se pueden presentar más objeciones ante el tribunal.
Una audiencia de aprobación final está programada para el 7 de agosto de 2026, diez días antes del propio plazo para reclamar. El juez todavía tiene que dar su aprobación final a los términos del acuerdo en esa audiencia. Presentar un reclamo ahora no garantiza el pago; solo reserva un lugar en la fila mientras el tribunal termina su revisión.
La decisión que realmente importa: efectivo o vale
Esta es la parte del acuerdo de Fandango que vale la pena leer con atención, porque no hacer nada no significa no recibir nada. Significa recibir algo distinto al efectivo.
Si usted está en el grupo de la Tarifa de Conveniencia y presenta un formulario de reclamo antes del plazo, el acuerdo paga $3.25 en efectivo, una cifra fijada por el acuerdo. Si está en ese mismo grupo y no presenta nada, no se queda fuera. En su lugar, se le emite automáticamente un vale de $3.25, utilizable para una futura compra en Fandango en lugar de pagársele directamente.
Si usted está en el grupo de FanClub, el acuerdo emite un vale automático de $7.50. El expediente de este acuerdo no describe una opción en efectivo para el grupo de FanClub, solo el vale automático.
En términos simples: para el grupo de la Tarifa de Conveniencia, presentar un reclamo convierte un vale en efectivo. Saltarse el formulario de reclamo convierte el efectivo en crédito de tienda que tal vez use o tal vez no. Ninguna de las dos opciones requiere comprobante de compra, así que el único costo de presentar el reclamo son los pocos minutos que toma hacerlo.
Quién está realmente en cada grupo
Hágase dos preguntas distintas, porque los dos grupos se definen por cosas diferentes y no se superponen ni en membresía ni en beneficio.
Grupo de la Tarifa de Conveniencia: ¿Pagó la tarifa de conveniencia de Fandango en línea o por la aplicación móvil en una entrada para un cine de California en algún momento entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024? Este grupo se define por dónde está el cine, no por dónde vive usted. No importa si usted vive en California, Nevada o cualquier otro lugar; lo que importa es que la entrada en sí era para un cine de California. Si eso describe una compra que usted hizo, es probable que forme parte de este grupo, recuerde o no la transacción específica.
Grupo de FanClub: ¿Vivía usted en California o Washington y pagó una membresía de Fandango FanClub entre el 7 de octubre de 2024 y el 16 de abril de 2025? Este grupo funciona al revés: se define por su estado de residencia, no por las entradas de qué cine compró. Si eso lo describe a usted, es probable que forme parte de este grupo en cambio, o además, si también pagó tarifas de conveniencia en el período anterior.
Una persona podría estar en ambos grupos si pagó una tarifa de conveniencia en el período anterior y más tarde compró una membresía de FanClub. Nada en el expediente del acuerdo sugiere que deba elegir uno u otro.
Cuánto recibe la gente en realidad
Sea honesto consigo mismo sobre el tamaño de estos pagos. Este es un acuerdo de $3.25 a $7.50, no uno que le cambie la vida. A diferencia de muchos acuerdos de demanda colectiva, estos montos no salen de un fondo compartido que se reduce a medida que más gente presenta reclamos: el acuerdo fija el pago en efectivo y el vale de la Tarifa de Conveniencia en $3.25 y el vale de FanClub en $7.50, y establece que los honorarios de los abogados, los costos y los premios de incentivo pagados a los representantes del grupo no reducirán el valor de los beneficios que reciben los miembros del grupo. Las partes estiman que el valor combinado de todos los pagos en efectivo y vales distribuidos bajo el acuerdo totalizará aproximadamente $9,400,000, pero eso es una estimación aproximada del total pagado en todo el grupo, no un fondo limitado del que se descuenten los pagos individuales. Lo que realmente depende de su propia acción es únicamente si el grupo de la Tarifa de Conveniencia le paga en efectivo o en vale, lo cual depende de si presenta un reclamo, y de si el tribunal otorga la aprobación final.
Qué prueba necesita
Ninguno de los dos grupos necesita presentar un recibo, una captura de pantalla ni ninguna otra prueba de la compra para presentar un reclamo. Pero presentar el reclamo sí requiere el ID Único y el Código de Confirmación impresos en el aviso que Fandango le envió por correo electrónico. Si no recibió ese correo, lo eliminó o no lo encuentra, el sitio web oficial del acuerdo tiene una herramienta de búsqueda que puede recuperar su ID Único y su Código de Confirmación, así que vale la pena revisarlo antes de asumir que no puede presentar el reclamo.
Cómo presentar el reclamo
Los reclamos se presentan a través del sitio web oficial del acuerdo, administrado por Epiq. El formulario de reclamo cubre ambos grupos, así que si cree que pertenece a uno o a ambos, presenta el reclamo una sola vez e indica qué categoría le corresponde. El plazo para presentar el reclamo es el 17 de agosto de 2026. No tiene ningún costo presentar un reclamo, y nadie relacionado con el acuerdo real le pedirá que pague algo para recibir su pago.
Si cree que se pasó del plazo, o no está seguro de estar en el grupo
Si el plazo de exclusión y objeción del 18 de junio de 2026 ya pasó antes de que usted se enterara de este acuerdo, no necesariamente perdió algo: ese plazo solo afectaba a las personas que querían salir del grupo o presentar una objeción formal. El plazo para reclamar del 17 de agosto de 2026 es el que importa para recibir un pago, y sigue abierto a julio de 2026.
Si no está seguro de si su compra cae dentro del rango de fechas de alguno de los grupos, lo más seguro es revisar su propio historial de pedidos de Fandango o los correos electrónicos de su cuenta de esos períodos, en lugar de adivinar. Y sin importar lo que decida sobre este acuerdo, no cuesta nada colocar un congelamiento de crédito gratuito con las tres principales agencias de crédito y revisar IdentityTheft.gov si alguna vez tiene motivos para pensar que se usó indebidamente la información de su cuenta más allá de una tarifa en disputa.
Preguntas frecuentes
¿El acuerdo de Fandango todavía acepta reclamos?
Sí, a julio de 2026 la ventana de reclamos está abierta. El plazo para reclamar es el 17 de agosto de 2026. El plazo separado para excluirse u objetar fue el 18 de junio de 2026 y ya pasó.
¿Cuál es la diferencia entre el pago en efectivo y el vale?
Para el grupo de la Tarifa de Conveniencia, presentar un formulario de reclamo antes del plazo resulta en un pago en efectivo de $3.25, un monto fijado por el acuerdo. No presentar un reclamo no significa no recibir nada; significa que se emite automáticamente un vale de $3.25 en su lugar, que es crédito de tienda en vez de efectivo.
No vivo en California. ¿Puedo seguir siendo parte del grupo de la Tarifa de Conveniencia?
Es posible. El grupo de la Tarifa de Conveniencia se define por dónde está el cine, no por dónde vive usted. Si pagó una tarifa de conveniencia de Fandango por una entrada para un cine de California entre el 11 de junio de 2020 y el 17 de junio de 2024, es posible que forme parte de ese grupo aunque viva en otro estado. El grupo de FanClub funciona de otra manera: está limitado a los residentes de California y Washington.
¿Tengo que presentar un reclamo para recibir algo del beneficio del grupo de FanClub?
No. El grupo de FanClub recibe un vale automático de $7.50 sin necesidad de un formulario de reclamo separado, según el expediente del acuerdo. No se describe ninguna opción en efectivo para el grupo de FanClub.
¿Todavía puedo excluirme del acuerdo de Fandango?
No. El plazo para excluirse fue el 18 de junio de 2026, y esa fecha ya pasó. Cualquiera que no se haya excluido para entonces queda sujeto a los términos del acuerdo si este recibe la aprobación final del tribunal.
¿Quién es el administrador del acuerdo y dónde presento un reclamo?
El administrador es Epiq. Los reclamos se presentan a través del sitio web oficial del acuerdo, no a través de RecordingLaw ni de ningún sitio de terceros.
¿Necesito un recibo para presentar un reclamo?
No se requiere ningún recibo ni captura de pantalla. Pero presentar el reclamo sí requiere el ID Único y el Código de Confirmación del aviso que Fandango le envió por correo electrónico; si no tiene ese correo, el sitio web oficial del acuerdo tiene una herramienta de búsqueda para recuperar esos códigos.
¿Está garantizado el monto de $3.25 o $7.50?
El acuerdo fija estas cifras en $3.25 y $7.50 y establece que los honorarios de los abogados, los costos y los premios de incentivo no las reducirán. Lo que todavía no es definitivo es la aprobación judicial en sí: el acuerdo todavía necesita la firma del juez en la audiencia del 7 de agosto de 2026 antes de que salga cualquier pago o vale.
¿Un tribunal ya aprobó el acuerdo de Fandango?
No, todavía no, a la fecha de la audiencia de aprobación final. Una audiencia está programada para el 7 de agosto de 2026 ante el Tribunal Superior del Estado de California, Condado de San Diego (Caso N.º 25CU046749N), y el tribunal debe aprobar los términos del acuerdo antes de que se finalice cualquier pago.
¿Este acuerdo está relacionado con una filtración de datos?
No. Este acuerdo se refiere a los cargos por tarifa de conveniencia de Fandango y al programa de membresía FanClub, no a una filtración de datos ni a la exposición de información personal.
Cómo saber si un aviso de acuerdo es real
Compare el nombre del caso, el número de caso y el tribunal con el sitio oficial del acuerdo. Vaya directamente a ese sitio en lugar de hacer clic en un enlace de un correo electrónico o mensaje de texto. Nadie legítimo le llamará, escribirá ni enviará un correo de la nada para pedirle su número de Seguro Social, cuenta bancaria o datos de su tarjeta, y nadie le cobrará por presentar la reclamación. Denuncie a quien lo haga en ReportFraud.ftc.gov.
Solo información. No es asesoramiento legal, fiscal ni financiero, y no estamos afiliados a ningún acuerdo.
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No procesamos reclamaciones y nunca recopilamos la información de su reclamación. No puede presentar una reclamación en RecordingLaw.com. Para presentar, excluirse, objetar o consultar su estado, use únicamente el administrador oficial del acuerdo identificado arriba. Enlazamos a él para su comodidad.
Presentar una reclamación legítima es gratis. Ningún acuerdo o administrador legítimo le cobrará una tarifa por presentarla, ni le pedirá su número de Seguro Social ni datos bancarios o de su tarjeta mediante una llamada, mensaje o correo no solicitado. Si alguien lo hace, probablemente sea una estafa. Denúncielo en ReportFraud.ftc.gov.
Los plazos, las cantidades y el estado de aprobación cambian y los fija el tribunal. Verificamos con el administrador oficial y los registros judiciales, pero confirme los detalles actuales en el sitio oficial antes de actuar. Nada aquí garantiza elegibilidad, un pago ni cantidad alguna. Los pagos de acuerdos pueden estar sujetos a impuestos. Consulte la IRS Publication 4345. y consulte a un profesional de impuestos. Para obtener asesoramiento sobre su situación específica, consulte a un abogado con licencia en su estado. Divulgación de afiliados.
Fuentes y referencias
- Beer et al. v. Fandango Media, LLC, sitio web oficial del acuerdo (plazo de reclamo, definiciones de grupo, términos de pago)(fandangomediasettlement.com)
- Casos recientes de la FTC que resultaron en reembolsos: cómo verificar un acuerdo o programa de reembolso legítimo(ftc.gov).gov
- Publicación 4345 del IRS, Acuerdos: tributación(irs.gov).gov
- Fiscal General de California: Protección al Consumidor(oag.ca.gov).gov