Acuerdo de Cash App: Aprobado, Pero Aún No Pagado
De un vistazo
- Estado
- Aprobado, pago pendiente
- Demandado
- Block, Inc. and Cash App Investing, LLC
- Fondo del acuerdo
- $15,000,000
- Fecha límite para reclamar
- 18 de noviembre de 2024
- Opción de pago sin comprobante
- No
- Pago máximo documentado
- $2,500
- Sitio oficial
- www.cashappsecuritysettlement.com
- Tribunal
- United States District Court for the Northern District of California
- Número de caso
- 22-cv-04823
Verificado por última vez el 19 de septiembre de 2026
Fechas clave
| Hito | Fecha | Qué significa |
|---|---|---|
| Fecha límite para reclamar | 18 de noviembre de 2024(vencido) | Último día para solicitar un pago |
| Fecha límite para excluirse | 18 de noviembre de 2024(vencido) | Último día para salir del acuerdo y conservar el derecho a demandar |
| Fecha límite para objetar | 13 de enero de 2025(vencido) | Último día para objetar los términos |
| Audiencia de aprobación final | 13 de enero de 2025(vencido) | Cuando el juez decide si aprueba el acuerdo |
| Pago previsto | Aún no programado | Los pagos no se envían hasta después de la aprobación final y de cualquier apelación |
Dónde presentar la reclamación
The only place to file is the official settlement website:
Verificar en el sitio oficialwww.cashappsecuritysettlement.com
Presentar la reclamación es gratis. Ningún acuerdo legítimo cobra una tarifa por presentar una reclamación.
No puede presentar su reclamación en RecordingLaw.com. Somos un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no estamos afiliados a ningún tribunal, agencia ni demandado.
En qué punto está el acuerdo por la filtración de datos de Cash App
A julio de 2026, el acuerdo por la filtración de datos de Cash App cuenta con aprobación final del tribunal, pero aún no ha terminado de pagar las reclamaciones. Un juez federal del Distrito Norte de California otorgó la aprobación final el 27 de marzo de 2025, meses después de que cerrara el plazo para presentar reclamaciones el 18 de noviembre de 2024.
El sitio oficial no indica que los pagos ya se hayan completado. Su respuesta sobre el estado actual dice que los pagos «se emitirán...una vez que se haya completado el proceso de deficiencias», en tiempo futuro, lo que describe un paso aún sin terminar. Una reclamación marcada como deficiente (por falta de información o documentación) debe esperar primero esa revisión.
Cuatro «acuerdos de Cash App» distintos, y cuál cubre esta página
Si busca información sobre un acuerdo de Cash App, encontrará titulares que mezclan varios casos sin relación entre sí. Esto es lo que los diferencia.
1. Esta página: el acuerdo por la filtración de datos
Se trata de Salinas v. Block, Inc. and Cash App Investing, LLC, Distrito Norte de California, caso número 22-cv-04823: un acuerdo de demanda colectiva por incidentes de seguridad de datos, no una acción de cumplimiento gubernamental. Las reclamaciones cerraron el 18 de noviembre de 2024, la aprobación final llegó el 27 de marzo de 2025, y a julio de 2026 no se ha confirmado que el pago esté completo.
2. La orden de cumplimiento de la CFPB (hasta $120 millones, sin formulario de reclamación)
Por separado, la CFPB presentó su propia acción de cumplimiento contra Block por fallas en el servicio al cliente y en el manejo de fraudes, sin relación con el caso de la filtración de datos. Su orden de consentimiento (expediente 2025-CFPB-0001, registrada el 16 de enero de 2025) ordena a Block pagar al menos $75 millones, hasta $120 millones, en compensación a los consumidores, además de una multa de $55 millones al fondo de ayuda a víctimas de la CFPB.
No existe formulario de reclamación; el pago es automático. El sitio informativo cashappcfpbsettlement.com indica que el envío por correo de los cheques de compensación comenzó el 8 de junio de 2026, y remite las preguntas directamente a Block.
3. El acuerdo de Washington por mensajes de texto (ya pagado)
Un tercer caso, distinto de los anteriores, Bottoms v. Block, Inc. (Distrito Oeste de Washington, 2:23-cv-01969-MJP), resolvió reclamaciones por mensajes de texto publicitarios no deseados enviados a través del programa de referidos de Cash App. Ese acuerdo de $12.5 millones obtuvo aprobación final el 2 de diciembre de 2025 y va más avanzado: una actualización del 1 de abril de 2026 indica que los pagos fallidos y los cheques devueltos se reemitieron, a $394.36 por reclamación aceptada. Un pago o mensaje de texto cercano a esa cantidad proviene de este caso, no del acuerdo por la filtración de datos.
4. El acuerdo con los fiscales generales de 46 estados ($45 millones, sin reclamación para consumidores)
Alrededor del 8 y 9 de julio de 2026, Block acordó pagar aproximadamente $45 millones a 46 estados y al Distrito de Columbia, encabezados por Oregón y Texas, por acusaciones de que engañó a los usuarios de Cash App sobre la protección contra fraudes. El dinero se distribuye entre los estados según su población, no a consumidores individuales; no existe formulario de reclamación.
Qué ocurrió
El acuerdo por la filtración de datos cubre tres problemas relacionados en Cash App y Cash App Investing, la rama de corretaje de Block: un incidente de seguridad de datos que Cash App Investing reveló en abril de 2022, otro que Block reveló en octubre de 2023, y presuntos retiros y transferencias no autorizados o fraudulentos en cuentas de Cash App y cuentas vinculadas, además de cómo Block manejó las quejas relacionadas.
Debido a que Cash App mueve y retiene dinero, no solo datos personales, este acuerdo combina un caso típico de filtración de datos con acusaciones de seguridad de cuentas, la misma superposición que está detrás de las acciones separadas de la CFPB y de los fiscales generales.
Un congelamiento de crédito no vigila el dinero que ya tiene
Un congelamiento, gratuito en las tres agencias, impide que alguien abra crédito nuevo a su nombre. No vigila las cuentas que ya tiene, así que revise la actividad de Cash App en la propia aplicación. Para las cuentas bancarias, de tarjetas y de inversión que vincule a Aura, envía alertas de gasto inusual, junto con monitoreo de crédito en las tres agencias. Congele primero su crédito; esto es un complemento opcional para sus propias cuentas.
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Quién formaba parte de la clase
Usted podría ser miembro de la clase si fue cliente de Cash App o Cash App Investing, y se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
- Su información estuvo involucrada en el incidente que Cash App Investing reveló en abril de 2022.
- Su información estuvo involucrada en el incidente que Block reveló en octubre de 2023.
- Usted sufrió retiros o transferencias no autorizados o fraudulentos en su cuenta de Cash App o en una cuenta vinculada, incluida una queja relacionada o un problema de resolución de errores.
El plazo para presentar reclamaciones, el 18 de noviembre de 2024, ya pasó, así que esta lista ahora sirve principalmente para confirmar que una reclamación que usted ya presentó corresponde a este caso, y no a uno de los otros tres asuntos mencionados arriba.
Cuánto recibe la gente en la práctica
Nadie fuera del administrador tiene una cifra exacta; los materiales oficiales no publican un pago promedio. El pago se hace en partes, no en una sola cantidad fija: pérdidas de bolsillo documentadas hasta $2,500, tiempo perdido hasta 3 horas a $25 la hora ($75 como máximo), y pérdidas por transacciones documentadas vinculadas a un «Evento de Cuenta No Autorizado». Un reclamante podría recibir pago de más de una categoría.
A diferencia de otros acuerdos por filtración de datos, aquí no existe un pago fijo en efectivo para todos los miembros de la clase. Las pérdidas de bolsillo requerían documentación de terceros, como recibos, y las pérdidas en transacciones requerían uno de tres documentos indicados, como prueba de que usted notificó a Block o presentó un reporte policial. El tiempo perdido fue la excepción: el formulario de reclamación solo pedía describir lo que hizo, sin necesidad de comprobantes de respaldo. Y como en cualquier acuerdo de fondo común, estas son estimaciones a partir de un fondo fijo del acuerdo, que se ajusta hacia arriba o hacia abajo según cuántas reclamaciones válidas se presentaron y qué honorarios aprobó el tribunal. Nunca se garantizó ninguna cantidad.
Cómo funcionó el proceso de presentación
Presentar una reclamación era gratis, solo a través del sitio oficial, cashappsecuritysettlement.com. Los reclamantes que buscaban reembolso por pérdidas de bolsillo o pérdidas en transacciones debían enviar los comprobantes de respaldo, y quienes reclamaban tiempo perdido debían describir el tiempo dedicado, todo antes del plazo del 18 de noviembre de 2024.
Ese plazo ya está cerrado. Si usted ya presentó su reclamación, no tiene que enviar nada más; su reclamación está en proceso o fue marcada como deficiente, y el pago llegará una vez que termine esa revisión. El sitio oficial sigue siendo el lugar para verificar el estado o contactar al administrador, pero ya no se puede presentar una nueva reclamación.
Proteja su cuenta de Cash App y su crédito ahora mismo
Pase lo que pase con los pagos restantes, si su información de Cash App estuvo involucrada, lo más inteligente es actuar directamente sobre sus cuentas, en lugar de esperar un cheque sin fecha confirmada.
Un congelamiento de crédito en las tres principales agencias, Equifax, Experian y TransUnion, es gratuito por ley federal y es la medida más fuerte contra alguien que intente abrir crédito nuevo a su nombre. Esto no afecta el saldo de su cuenta de Cash App, así que también revise su cuenta de Cash App y cualquier cuenta vinculada en busca de algo que usted no autorizó. Si encuentra una transferencia que usted no hizo, nuestra guía sobre las estafas de Cash App, Zelle y Venmo explica sus derechos bajo la Regulación E y los plazos de denuncia que aplican. Nuestra guía para congelar su crédito después de una filtración de datos explica el proceso paso a paso en las tres agencias. Si además desea alertas automáticas sobre las cuentas bancarias y de tarjetas que vincule, un servicio pago como Aura las ofrece; no reemplaza revisar la propia cuenta de Cash App.
Si sospecha de robo de identidad o actividad no autorizada, IdentityTheft.gov, el sitio gratuito de recuperación de la FTC, elabora un plan de recuperación personalizado con cartas prellenadas para acreedores y agencias de crédito. Desconfíe de cualquier llamada, mensaje de texto o correo electrónico sobre un acuerdo de Cash App que le pida pagar una tarifa o «verificar» su cuenta para liberar un pago; los administradores legítimos nunca cobran por el dinero que se le debe.
Congelar su crédito es gratis. La vigilancia continua es una decisión aparte.
Congelar su crédito en las tres agencias es la defensa gratuita más fuerte contra alguien que abra crédito nuevo a su nombre. Aura agrega vigilancia más amplia, alertas de actividad en cuentas nuevas y una cobertura que el pago de este acuerdo no ofrece. Vale la pena considerarlo para su crédito y sus cuentas una vez que ya tenga listas las protecciones gratuitas básicas.
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Más acuerdos abiertos y cerrados
Cash App no es la única empresa que enfrenta más de un acuerdo o acción de cumplimiento a la vez. Nuestro rastreador de acuerdos por filtración de datos reúne en un solo lugar los acuerdos que hemos verificado, tanto abiertos como cerrados.
Preguntas frecuentes
¿El acuerdo por la filtración de datos de Cash App sigue abierto para reclamaciones?
No. A julio de 2026, el plazo para presentar reclamaciones, el 18 de noviembre de 2024, ya pasó, y el período para presentar una nueva reclamación está cerrado.
¿Ya se pagó el acuerdo de Cash App?
No se ha confirmado que esté totalmente pagado. El tribunal otorgó la aprobación final el 27 de marzo de 2025, pero a julio de 2026 el sitio oficial no ha confirmado que el pago esté completo.
¿Cuánto dinero recibiré del acuerdo de Cash App?
Depende de lo que usted haya reclamado, y no se garantiza ninguna cantidad. Este acuerdo reembolsa hasta $2,500 en pérdidas de bolsillo documentadas, más un reembolso aparte por tiempo perdido y pérdidas en transacciones, todo de forma prorrateada a partir del fondo del acuerdo.
¿Existe un pago fijo sin necesidad de comprobantes en el acuerdo de Cash App?
No. No existe un pago fijo para todos los miembros de la clase. Las pérdidas de bolsillo y las pérdidas en transacciones necesitaban documentación de respaldo. El tiempo perdido, hasta 3 horas a $25 la hora ($75 como máximo), se reclamaba describiendo el tiempo dedicado, sin necesidad de comprobantes.
¿La orden de la CFPB contra Cash App es lo mismo que este acuerdo?
No, son asuntos separados. La orden de consentimiento de la CFPB (expediente 2025-CFPB-0001, 16 de enero de 2025) ordena a Block pagar hasta $120 millones en compensación más una multa de $55 millones, sin formulario de reclamación; esta página cubre un acuerdo de demanda colectiva distinto.
Recibí un pago o un mensaje de texto sobre un acuerdo de Cash App de $394. ¿Es el mismo caso?
No, ese es un caso distinto que ya fue pagado. Un pago de $394.36 corresponde a Bottoms v. Block, un acuerdo separado de $12.5 millones por mensajes de texto en Washington, y no al acuerdo por la filtración de datos que se cubre aquí.
¿El acuerdo de $45 millones de Cash App con los fiscales generales paga a consumidores individuales?
No. El acuerdo multiestatal de aproximadamente $45 millones que Block alcanzó con 46 estados y el Distrito de Columbia, alrededor de julio de 2026, paga a los estados según su población, sin formulario de reclamación para consumidores, y es independiente del acuerdo por la filtración de datos.
¿Soy elegible para el acuerdo por la filtración de datos de Cash App?
Es posible que haya sido elegible si fue cliente de Cash App o Cash App Investing y se vio afectado por los incidentes de abril de 2022 u octubre de 2023, o por retiros no autorizados en su cuenta. Como el plazo ya pasó, la elegibilidad ahora es relevante principalmente para dar seguimiento a una reclamación que usted ya presentó.
¿Qué debo hacer si mi información de Cash App quedó expuesta?
Como el plazo para presentar una nueva reclamación ya pasó, proteja sus cuentas directamente: congele su crédito de forma gratuita en las tres agencias, vigile su cuenta de Cash App y la cuenta bancaria vinculada, y use IdentityTheft.gov si sospecha de un uso indebido.
Cómo saber si un aviso de acuerdo es real
Compare el nombre del caso, el número de caso y el tribunal con el sitio oficial del acuerdo. Vaya directamente a ese sitio en lugar de hacer clic en un enlace de un correo electrónico o mensaje de texto. Nadie legítimo le llamará, escribirá ni enviará un correo de la nada para pedirle su número de Seguro Social, cuenta bancaria o datos de su tarjeta, y nadie le cobrará por presentar la reclamación. Denuncie a quien lo haga en ReportFraud.ftc.gov.
¿Ya recibió un aviso con un enlace o una dirección de remitente? Péguelo en nuestro verificador de avisos de acuerdos (en inglés) para compararlo con los sitios oficiales de reclamación que seguimos.
Solo información. No es asesoramiento legal, fiscal ni financiero, y no estamos afiliados a ningún acuerdo.
RecordingLaw.com es un editor independiente de información legal. No somos un bufete de abogados, no somos administradores de acuerdos y no estamos afiliados, respaldados ni actuamos en nombre de ningún tribunal, agencia gubernamental, demandado o administrador de reclamaciones descrito en esta página. Leer esta página no crea una relación abogado-cliente.
No procesamos reclamaciones y nunca recopilamos la información de su reclamación. No puede presentar una reclamación en RecordingLaw.com. Para presentar, excluirse, objetar o consultar su estado, use únicamente el administrador oficial del acuerdo identificado arriba. Enlazamos a él para su comodidad.
Presentar una reclamación legítima es gratis. Ningún acuerdo o administrador legítimo le cobrará una tarifa por presentarla, ni le pedirá su número de Seguro Social ni datos bancarios o de su tarjeta mediante una llamada, mensaje o correo no solicitado. Si alguien lo hace, probablemente sea una estafa. Denúncielo en ReportFraud.ftc.gov.
Los plazos, las cantidades y el estado de aprobación cambian y los fija el tribunal. Verificamos con el administrador oficial y los registros judiciales, pero confirme los detalles actuales en el sitio oficial antes de actuar. Nada aquí garantiza elegibilidad, un pago ni cantidad alguna. Los pagos de acuerdos pueden estar sujetos a impuestos. Consulte la IRS Publication 4345. y consulte a un profesional de impuestos. Para obtener asesoramiento sobre su situación específica, consulte a un abogado con licencia en su estado. Divulgación de afiliados.
Actualizaciones
Se corrigieron los requisitos de comprobación: las pérdidas de bolsillo y las pérdidas en transacciones requerían documentación, pero el tiempo perdido (hasta $75) podía reclamarse describiendo el tiempo dedicado, sin necesidad de comprobantes.
Se eliminó una cifra sin respaldo de $15 millones en la descripción de Salinas v. Block; la orden de aprobación final del tribunal no indica esa cantidad.
Fuentes y referencias
- Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB): Acción de Cumplimiento, Block, Inc. (Expediente n.º 2025-CFPB-0001)(consumerfinance.gov).gov
- Fiscal General de Connecticut: El Fiscal General Tong Anuncia Acuerdo Multiestatal por Prácticas Engañosas en Cash App(portal.ct.gov).gov
- IdentityTheft.gov (Comisión Federal de Comercio)(identitytheft.gov).gov
- Congelamiento de Crédito o Alerta de Fraude: ¿Qué le conviene más? (Consejos al Consumidor de la FTC)(consumer.ftc.gov).gov
- Salinas v. Block, Inc., Caso n.º 3:22-cv-04823 (Distrito Norte de California): Expediente Judicial(courtlistener.com)
- Salinas v. Block, Inc. y Cash App Investing, LLC: Sitio Web Oficial del Acuerdo(cashappsecuritysettlement.com)
- Acuerdo de Seguridad de Cash App: Preguntas Frecuentes (oficial)(cashappsecuritysettlement.com)
- En el Asunto de Block, Inc.: Información sobre Compensación de la Orden de Consentimiento de la CFPB (oficial)(cashappcfpbsettlement.com)
- Bottoms v. Block, Inc., Caso n.º 2:23-cv-01969-MJP (Distrito Oeste de Washington): Sitio Web Oficial del Acuerdo(bottomstextsettlement.com)
- Salinas v. Block, Inc. y Cash App Investing, LLC: Aviso Extenso Aprobado por el Tribunal (sitio oficial del acuerdo)(angeion-public.s3.amazonaws.com)