Descargos de Responsabilidad de Derechos de Autor: Qué Avisos Legales Necesita en su Sitio Web
La mayoría de los sitios web necesitan, como mínimo, un descargo de responsabilidad de derechos de autor, una página de términos y condiciones, una política de privacidad y una política de cookies. Dependiendo de su contenido, también podría necesitar un descargo de garantía, un descargo de no responsabilidad y un descargo de opiniones expresadas. En conjunto, estas protecciones reducen la responsabilidad y protegen contra demandas frívolas.
Resumen rápido:
- Los descargos de responsabilidad son avisos que lo protegen de responsabilidades legales.- Los descargos de responsabilidad legales pueden protegerlo de las leyes sobre información falsa.
Sus palabras, ya sean escritas o habladas, pueden causarle problemas legales porque cada vez que alguien visita su sitio web, ante la ley usted está en una relación legal con ese visitante o cliente. En consecuencia, sus videos de YouTube, sus publicaciones de blog, sus consejos médicos y todo lo demás que comparta debería, en teoría, ser 100% exacto. Además, todos los usuarios tienen derecho a ver su política de descargo de responsabilidad. Si les niega este derecho, no podrá usar las protecciones legales que ofrecen los descargos de responsabilidad como defensa. Si es dueño de un sitio web, debe saber que el Código 18 de EE. UU., Estatuto 35, "Transmitir o comunicar información falsa", establece textualmente:
"quien transmite o comunica, o hace que se transmita o comunique, información falsa, sabiendo que la información es falsa, sobre un intento o presunto intento de cometer un acto que podría constituir un delito prohibido por este capítulo o por el capítulo 97 o el capítulo 111 de este título, estará sujeto a una sanción civil de no más de $1,000, la cual se recuperará mediante una acción civil presentada en nombre de Estados Unidos."
Parte (B): desinformación intencional
La segunda sección del estatuto establece que si usted, de forma deliberada, maliciosa o con desprecio imprudente por la seguridad de los demás, transmite información falsa, la pena es una multa y prisión de no más de cinco años.
¿Cómo lo protege un descargo de responsabilidad legal de las leyes sobre información falsa?
¿Qué riesgos representa su producto, servicio o información para el público? El asunto es que alguien podría demandarlo por negligencia o falta de información; por ejemplo, si vende una bebida caliente sin advertir a los clientes que la bebida quema la piel, podría ser responsable de pagar daños por cualquier accidente que ocurra. Un buen ejemplo de esto es (https://en.wikipedia.org/wiki/Liebeck_v._McDonald%27s_Restaurants). En 1994, Liebeck emprendió acciones legales contra McDonald's después de sufrir una lesión grave por café caliente. El jurado le otorgó $2.86 millones en daños, pero el juez lo redujo a $640,000.
Cuanto más popular se vuelve su sitio web, servicio o empresa, más probable es que enfrente (https://en.wikipedia.org/wiki/Frivolous_litigation). Puede venir de la competencia, o de cualquiera que visite su sitio.
Cuando publica un descargo de responsabilidad legal, les dice a sus clientes o visitantes que usted no es responsable de nada que pueda ocurrir si usan su producto o siguen su información. Como se mencionó, cuando alguien visita su sitio web o compra su producto, usted está en una relación legal con esa persona. Por eso, el comprador o visitante tiene derecho a emprender acciones legales si usted omite mencionar algo importante, como en el ejemplo anterior de que el café está caliente.
Consejos de expertos:
Su descargo de responsabilidad debe incluir avisos como:
- El acceso y uso de esta página o sitio web no implica ninguna relación legal o comercial entre el usuario y el nombre del sitio web.- (nombre del sitio web) no asumimos ninguna responsabilidad por la información en sitios web de terceros a los que se accede mediante enlaces.- No asumimos responsabilidad por ninguna información en este sitio web.- El nombre del sitio web no asumirá ninguna responsabilidad que pueda surgir de un mal funcionamiento del equipo informático o de problemas técnicos que puedan ocurrir.
Usted conoce su negocio, así que asegúrese de cubrir todas sus bases.
¿Cuáles son los beneficios de publicar un descargo de responsabilidad?
Los beneficios de publicar un descargo de responsabilidad son dobles. Primero, minimiza responsabilidades. Segundo, lo ayuda a evitar demandas frívolas o innecesarias.
¿Qué pasa si trabaja con contratistas externos?
Si su sitio web recomienda o emplea contratistas para prestar un servicio, podría enfrentar acciones legales por los fallos del contratista. Por ejemplo, alguien podría ver un anuncio en su sitio web, o usted podría recomendar un servicio. Si el contratista que realiza el trabajo no cumple o hace algo fuera del acuerdo contractual, el cliente podría demandarlo. Para evitar este escenario, necesita un descargo de responsabilidad legal que diga: "su empresa o negocio no puede ser considerado responsable si el contratista no cumple con su deber".
Si comparte contenido nuevo diariamente o mensualmente, debe actualizar regularmente su descargo de responsabilidad. Este es un trabajo tedioso, y podría fallar en mantener actualizada su protección.
La política de cookies de su sitio web también puede ser un problema. ¿Por qué? La Ley de Cookies de la UE exige que todos los sitios web pidan consentimiento antes de enviar cookies. La razón es que las cookies recopilan datos del usuario.
¿Cómo se mantiene al tanto de todo esto?
Una forma es actualizar su política regularmente. Y la otra es usar servicios como Termly. ¿Qué es Termly?
(https://fxo.co/Chcu) es un servicio que lo ayuda a configurar y actualizar regularmente su descargo de responsabilidad. Los servicios que ofrece incluyen:
- Políticas de privacidad.- Soluciones de consentimiento de cookies- Escáner de cumplimiento de cookies del GDPR.- Términos y condiciones
¿Cuál es la diferencia entre un descargo de responsabilidad y los términos y condiciones?
Los términos y condiciones, como su nombre lo indica, son reglas, o más bien un marco específico, que los visitantes o usuarios deben cumplir al usar su sitio web o servicio. Un descargo de responsabilidad, como se mencionó, es una protección que advierte al usuario sobre su servicio o información. Está ahí para reducir responsabilidades y prevenir demandas innecesarias.
¿Necesita una página de términos y condiciones y un descargo de responsabilidad?
Sí, todos los sitios web necesitan ambas protecciones. ¿Por qué?
Suponga que comparte información falsa y no tiene una sección que diga: "no somos responsables de sus acciones, especialmente si intenta usar esta información en un cuarto oscuro." Cortesía de Uncyclopedia. O algo similar, podría enfrentar una demanda.
Lo que es vital recordar es que compartir información falsa y engaños bajo el Código de EE. UU. 1038, "Información Falsa y Engaños", es un delito sancionable. La pena empeora si una persona resulta lesionada al seguir sus afirmaciones falsas.
Podría recibir una multa y ser encarcelado por no más de cinco años, encarcelado por no más de veinte años si la víctima sufre lesiones corporales graves, y si resulta la muerte, la pena podría ser cadena perpetua.
¿Por qué necesita una página de términos y condiciones?
La página de términos y condiciones establece claramente cómo deben usar el sitio los visitantes y qué no deben hacer. Cualquier violación de los términos y condiciones autoriza al dueño del sitio a negarle el acceso a un visitante. Al igual que un descargo de responsabilidad, una página de términos y condiciones lo protegerá de demandas y disputas innecesarias. A diferencia de un descargo de responsabilidad, la ley no lo obliga a tener una página de términos y condiciones, pero es recomendable tener una si:
- Su sitio tiene contenido generado por los usuarios, o quiere proteger su negocio de cualquier información compartida en el sitio.- La página de términos y condiciones le indica al tribunal que el usuario estaba al tanto y aceptó seguir las reglas.- La página define qué constituye un comportamiento aceptable en su sitio.
Diferencia entre términos y condiciones y descargo de responsabilidad
| Términos y condiciones / qué incluir | Descargo de responsabilidad / qué incluir |
|---|---|
| Un acuerdo legal entre los dueños del sitio web y los usuarios | Una declaración que niega responsabilidad |
| Qué incluir: cláusula de derechos de autor y propiedad intelectual. Proceso de retiro por DMCA. Productos y servicios. Lineamientos sobre contenido generado por el usuario. Información de pago y suscripción. Política de envío, devoluciones y reembolsos. Política de cookies. Legislación aplicable y proceso de resolución de disputas. Actualizaciones y notificaciones | Qué incluir: descargo de advertencia. Descargo de derechos de autor. Descargo de uso justo. Descargo de confidencialidad. Descargo de garantía. Descargo de no responsabilidad. Descargo de opiniones expresadas. Descargo de no garantía. Descargo de inversión |
No tiene que escribir todo eso, solo lo que necesite su sitio web o blog. Por eso recomendamos simplificar el proceso usando un servicio como (https://fxo.co/Chcu).
¿Qué hay del cumplimiento del GDPR, los descargos de YouTube y las políticas de privacidad?
El GDPR o Reglamento General de Protección de Datos se refiere a los lineamientos de la Unión Europea para la recopilación de datos. Estas reglas aplican incluso si sus usuarios no están en la UE. Lo que es vital recordar es:
- Debe notificar a los usuarios sobre los datos que su sitio recopila de ellos.- Si ocurre una filtración de datos en su sitio, debe notificar a los usuarios.- Debe proporcionar información sobre cómo contactar a un (https://www.investopedia.com/terms/d/data-protection-officer-dpo.asp) en su sitio.
¿Por qué necesita una política de privacidad para YouTube?
Si ofrece consejos en YouTube, sus videos incluyen material con derechos de autor, o si sus videos presentan material original, necesitará un descargo de responsabilidad de YouTube, un descargo de YouTube para música, un descargo de uso justo de YouTube y un descargo de derechos de autor de YouTube.
Estos descargos lo protegerán de acciones legales y protegerán su contenido de ser reutilizado sin su consentimiento.
En general, redactar descargos de responsabilidad es un proceso tedioso y continuo. Por eso recomendamos usar servicios como (https://fxo.co/Chcu). ¡La opción gratuita funciona muy bien!
Fuentes y referencias
- Liebeck contra McDonald's Restaurants(en.wikipedia.org)
- litigios o demandas frívolas(en.wikipedia.org)
- Termly(fxo.co)
- Oficial de Protección de Datos(investopedia.com)
- Aquí tiene una lista de verificación del GDPR.(gdpr.eu)