Cómo saber si algo es una estafa: textos, llamadas, correos y sitios web

Por lo general, se puede saber que algo es una estafa por lo que te pide que hagas, no por lo real que parezca. La Federal Trade Commission (FTC, la Comisión Federal de Comercio) enumera cuatro señales: el remitente se hace pasar por una organización que conoces, dice que hay un problema o un premio, te presiona para que actúes de inmediato y te dice que pagues de una forma específica. Un nombre conocido, un identificador de llamadas que coincide o una ortografía impecable no demuestran que un mensaje sea real. La FTC dice que el identificador de llamadas «es fácil de falsificar», y la guía federal de ciberseguridad señala que, en la era de la inteligencia artificial (IA), «algunos correos electrónicos ahora tendrán gramática y ortografía perfectas».

La forma confiable de comprobarlo es salir del mensaje. No uses el enlace, el número de teléfono ni la opción de respuesta que te dieron. Busca tú mismo la empresa o la agencia, en un estado de cuenta, en el reverso de tu tarjeta o en un sitio web que escribas tú, y comunícate con ellos por esa vía. En palabras de la FTC: «No llames a un número que te hayan dado ni al número de tu identificador de llamadas». Las secciones siguientes muestran las señales y la comprobación para cada canal: un mensaje de texto, un correo electrónico, una llamada telefónica, un sitio web, un código QR, un mensaje o anuncio en redes sociales y una solicitud de pago. Si ya hiciste clic, pagaste o compartiste información, ve primero a la última sección.

Información verificada por última vez el 3 de octubre de 2026. Este artículo no ha sido revisado por un abogado con licencia.

Alcance jurisdiccional: Esta página es una guía práctica basada en la orientación publicada por agencias federales de EE. UU.: la Federal Trade Commission (FTC), la Federal Communications Commission (FCC, la Comisión Federal de Comunicaciones), el Internet Crime Complaint Center (IC3) del FBI y la Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA, la Agencia de Ciberseguridad y Seguridad de Infraestructura). Menciona el estatuto federal de fraude electrónico (18 U.S.C. § 1343), en una sola línea. No cubre las leyes estatales sobre fraude, tus derechos legales a un reembolso ni las estafas fuera de Estados Unidos; para eso, consulta el centro de estafas y fraude y las guías enlazadas más abajo.

Las cuatro señales que se aplican a todos los canales

Sea cual sea el canal, la guía de la FTC How To Avoid a Scam (Cómo evitar una estafa) nombra las mismas cuatro señales:

1. «Los estafadores SE HACEN PASAR por una organización que conoces».
2. «Los estafadores dicen que hay un PROBLEMA o un PREMIO».
3. «Los estafadores te PRESIONAN para que actúes de inmediato».
4. «Los estafadores te dicen que PAGUES de una forma específica».

Dos frases más de la FTC funcionan como pruebas por sí solas. Primera: «Las organizaciones honestas no llaman, no envían correos ni mensajes de texto para pedirte tu información personal, como tu número de Seguro Social, de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito». Segunda: «Las empresas honestas te darán tiempo para tomar una decisión. Cualquiera que te presione para que pagues o le des tu información personal es un estafador».

El centro de estafas y fraude explica cada señal con más detalle. Esta página las aplica al lugar por donde te llegó el mensaje.

Lo que está en juego es real. En un comunicado de prensa de marzo de 2026 sobre su testimonio ante el Joint Economic Committee (el Comité Económico Conjunto del Congreso), la FTC dijo que en 2025 recibió 3 millones de reportes de fraude de consumidores, quienes reportaron pérdidas de $15.9 mil millones.

Comprobación rápida: la señal y la prueba para cada canal

Un mensaje de texto

La orientación de la FTC sobre los mensajes de texto no deseados es tajante: «Las empresas legítimas no te pedirán información sobre tu cuenta por mensaje de texto». Su guía sobre phishing (correos electrónicos fraudulentos) agrega que «las empresas legítimas no enviarán correos ni mensajes de texto con un enlace para actualizar tu información de pago». Un mensaje de texto que te pide confirmar los datos de tu cuenta, iniciar sesión mediante un enlace o actualizar el número de una tarjeta no pasa ninguna de las dos pruebas.

El peligro es el enlace. La FTC advierte que «algunos enlaces pueden llevarte a un sitio web falsificado que parece real pero no lo es. Si inicias sesión, los estafadores podrían robar tu nombre de usuario y tu contraseña».

El Data Spotlight de abril de 2025 de la FTC sobre los reportes de 2024 nombró las cinco estafas por mensaje de texto más reportadas:

• Falsos problemas con la entrega de paquetes
• Ofertas de trabajo falsas, incluidas las estafas de tareas
• Falsas alertas de fraude de un banco
• Avisos falsos de peajes sin pagar
• Mensajes de «número equivocado»

Dos de ellas merecen una mirada más de cerca porque al principio no parecen estafas. Con las falsas alertas de fraude, la FTC dice: «Quienes responden se conectan con el (falso) departamento de fraudes para recibir "ayuda" con el problema inventado. Estos estafadores rápidamente suben la apuesta y a menudo les dicen a las personas que todo su dinero está en riesgo». Con los mensajes de número equivocado, la FTC describe el hecho de responder para decirle a un desconocido que se equivocó de número como «un simple acto de amabilidad» que «puede ser el comienzo de una estafa muy costosa». El mismo Data Spotlight reportó $470 millones en pérdidas por estafas de mensajes de texto en 2024, más de cinco veces la cifra de 2020, según la FTC.

Cómo comprobarlo tú mismo: no toques el enlace y no respondas. La FTC dice: «Si crees que el mensaje podría ser real, comunícate con la empresa usando un número de teléfono o un sitio web que sepas que es real. No la información que aparece en el mensaje de texto». Para un aviso de peaje o de entrega, eso significa abrir el sitio de la agencia de peajes o de la empresa de transporte escribiendo tú mismo la dirección, o usar una aplicación que ya tenías. Nuestra guía sobre phishing (correos electrónicos fraudulentos), smishing (mensajes de texto fraudulentos) y vishing (llamadas fraudulentas) repasa en detalle los guiones de peajes, entregas y alertas bancarias.

Qué hacer con el mensaje de texto: la FTC enumera tres formas de reportarlo. «Copia el mensaje y reenvíalo al 7726 (SPAM). Esto ayuda a tu proveedor de telefonía móvil a detectar y bloquear mensajes similares en el futuro». Reporta el mensaje en la aplicación de mensajería que uses. Y repórtalo a la FTC en ReportFraud.ftc.gov. La FTC también señala que «tu teléfono puede tener una opción para filtrar y bloquear mensajes no deseados o de remitentes desconocidos».

Un correo electrónico

La guía de la FTC sobre phishing usa un correo fraudulento de muestra para mostrar las señales. Sus indicios: «El correo tiene un saludo genérico». «El correo dice que tu cuenta está en suspenso por un problema de facturación». «El correo te invita a hacer clic en un enlace para actualizar tus datos de pago».

La guía de CISA para reconocer el phishing agrega dos señales visuales: «Direcciones de correo o enlaces incorrectos, como amazan.com» y «URL acortadas que no son de confianza». Fíjate bien en la dirección del remitente y en cualquier enlace antes de confiar en un logotipo o en el nombre de una empresa que te resulten familiares. CISA también advierte que la ortografía ya no es una prueba confiable: «Una señal común solía ser la mala gramática o los errores de ortografía, aunque en la era de la inteligencia artificial (IA) algunos correos electrónicos ahora tendrán gramática y ortografía perfectas, así que fíjate en las otras señales».

Si un correo te cobra por un pedido o una renovación que no reconoces, no llames al número que aparece en él. Nuestra guía sobre estafas de soporte técnico y facturas falsas explica cómo se desarrolla ese tipo de estafa.

Cómo comprobarlo tú mismo: la FTC sugiere una pregunta: «¿Tengo una cuenta con la empresa o conozco a la persona que se comunicó conmigo?». Si la respuesta es sí, «comunícate con la empresa usando un número de teléfono o un sitio web que sepas que es real», no con la información de contacto del correo. Si la respuesta es no, ya tienes tu respuesta.

Qué hacer con el correo: la FTC dice: «Si recibiste un correo de phishing, reenvíalo al Anti-Phishing Working Group a reportphishing@apwg.org», y reporta el intento de phishing a la FTC en ReportFraud.ftc.gov.

Una llamada telefónica o un mensaje de voz

No confíes en el número que aparece en tu pantalla. La FCC define la suplantación del número (spoofing) como «cuando una persona que llama falsifica deliberadamente la información que se transmite a la pantalla de tu identificador de llamadas para disimular su identidad». Dice que «los estafadores a menudo usan la suplantación de números vecinos (neighbor spoofing) para que parezca que una llamada entrante viene de un número local, o suplantan un número de una empresa o de una agencia del gobierno que quizá ya conozcas y en la que confíes». La FCC agrega: «Es posible que no puedas darte cuenta de inmediato de que una llamada entrante es suplantada».

Una etiqueta de advertencia de estafa en tu teléfono no es un filtro completo. La orientación de la FTC sobre las llamadas automáticas dice que «el identificador de llamadas es fácil de falsificar, así que aunque muestre que una llamada viene de un lugar cercano o de una empresa que conoces, no puedes confiar en él», y que «no todas las llamadas de estafa serán marcadas».

Señales en una llamada:

• Una exigencia de pago o de información personal que llega de la nada. La FTC dice: «Si alguien te llama de la nada e insiste en que entregues información personal, envíes dinero por transferencia, pongas dinero en una tarjeta de regalo, uses una aplicación de pagos o envíes criptomonedas, es una estafa, diga la persona que llama que es del gobierno o de una empresa».
• Presión para que sigas en la línea. «Si estás hablando por teléfono, es posible que te digan que no cuelgues para que no puedas verificar su historia».
• Credenciales que suenan oficiales. La FTC advierte que los estafadores «te dan un número de empleado o de placa, o usan el nombre de un empleado real del gobierno».
• Un mensaje de ventas grabado. «Si escuchas un mensaje grabado de alguien que intenta venderte algo, la llamada es casi siempre ilegal», dice la FTC.
• Una amenaza de una agencia del gobierno. La FTC afirma: «La FTC nunca te amenazará, ni te dirá que debes transferir tu dinero para "protegerlo", ni te dirá que retires efectivo o compres oro y se lo entregues a alguien. Eso es una estafa». Nuestra guía sobre estafas de suplantación de agencias del gobierno cubre a quienes llaman haciéndose pasar por el IRS, el Seguro Social, Medicare y las fuerzas del orden.

Cómo comprobarlo tú mismo: cuelga y devuelve la llamada a un número que tú encuentres. El consejo de la FCC es «colgar y llamar al número de teléfono que aparece en el estado de cuenta, en la guía telefónica o en el sitio web de la empresa o de la agencia del gobierno para verificar la autenticidad de la solicitud». También señala: «Por lo general recibirás un estado de cuenta por escrito por correo antes de recibir una llamada telefónica de una fuente legítima, en particular si quien llama te pide un pago».

Mientras estés en la línea, la FCC dice: «No respondas ninguna pregunta, en especial las que se puedan contestar con "sí" o "no"». Si una persona o una grabación te pide que presiones un botón para detener las llamadas, la FCC dice que «simplemente deberías colgar». La FTC agrega que presionar números «probablemente solo traerá más llamadas automáticas».

Si la llamada es de alguien que suena como un familiar en problemas, aplica la misma regla: cuelga y llama a esa persona al número que ya tienes. Nuestra guía sobre llamadas de estafa con voz generada por IA explica cómo los estafadores usan voces clonadas y qué dice la ley al respecto.

Qué hacer con la llamada: la FTC dice que se deben reportar las llamadas no deseadas y de estafa en DoNotCall.gov, y «reportar el número que recibió la llamada, el número de tu identificador de llamadas y cualquier número al que te digan que devuelvas la llamada».

Un sitio web o una tienda en línea

Las tiendas falsas pueden llegarte a través de un anuncio. La alerta de compras de noviembre de 2025 de la FTC dice que los estafadores «a veces se hacen pasar por empresas reales y publican anuncios de productos de marca a precios inusualmente bajos. Pero si haces clic en el enlace del anuncio, podría llevarte a un sitio web fraudulento diseñado para quedarse con tu dinero a cambio de un artículo falsificado, algo que se ve totalmente distinto a la imagen del anuncio, o nada en absoluto».

Señales en un sitio web:

• Un precio demasiado bueno. «Si se ofrecen artículos caros de marca a precios de ganga, podrían ser falsificados o robados», dice la FTC.
• Una dirección web casi correcta. El FBI advierte que «un nombre de dominio malicioso puede ser similar a la URL prevista, pero con errores de escritura o una letra fuera de lugar», y CISA da el ejemplo «amazan.com».
• Reseñas en las que no se puede confiar. La FTC dice: «no confíes solo en las calificaciones de estrellas, porque algunas reseñas y calificaciones son falsas o engañosas».
• Pocas formas de pago. La FTC dice que «si el vendedor dice que solo puedes pagar con una tarjeta de regalo, una transferencia bancaria (wire), una aplicación de pagos o criptomonedas, probablemente es una estafa».

Cómo comprobarlo tú mismo: «Antes de comprar, busca en línea el nombre del vendedor y la URL del sitio web al que te lleva el anuncio, junto con palabras como "reseña", "queja" o "estafa" para ver qué dicen otras personas», aconseja la FTC. En lugar de hacer clic en un anuncio de una marca que conoces, escribe tú mismo la dirección web de la marca. Al comprar, la FTC dice que debes «pagar con tarjeta de crédito, cuando sea posible».

Un código QR

Un código QR oculta su destino hasta que lo escaneas, y los estafadores se aprovechan de eso. Un anuncio de servicio público del FBI en IC3 (alerta I-011822-PSA) advierte que «los ciberdelincuentes alteran los códigos QR, tanto digitales como físicos, para reemplazar los códigos legítimos por códigos maliciosos». La alerta de diciembre de 2023 de la FTC informa que «hay reportes de estafadores que tapan los códigos QR de los parquímetros con un código QR propio».

Señales con un código QR:

• Una calcomanía encima de un código impreso. El FBI dice que hay que «asegurarse de que el código no haya sido alterado, por ejemplo con una calcomanía colocada encima del código original».
• Un código que no esperabas. La FTC dice: «No escanees un código QR que venga en un correo o mensaje de texto que no esperabas», en especial uno que te urja a actuar de inmediato.
• Un código que quiere que instales algo. Entre los consejos del FBI están «no descargues una aplicación desde un código QR» y «no descargues una aplicación para escanear códigos QR».

Cómo comprobarlo tú mismo: mira la dirección antes de avanzar. El FBI dice: «Una vez que escanees un código QR, revisa la URL para asegurarte de que es el sitio previsto y de que parece auténtico», y la FTC dice: «Si ves un código QR en un lugar inesperado, inspecciona la URL antes de abrirla». Para los pagos, el consejo del FBI es prescindir del código por completo: «Evita hacer pagos a través de un sitio al que llegaste desde un código QR. En su lugar, escribe manualmente una URL conocida y de confianza para completar el pago».

Qué hacer si caíste: el FBI dice que se debe reportar el fraude a la oficina local del FBI y a IC3 en www.ic3.gov. También es franco al señalar que «las fuerzas del orden no pueden garantizar la recuperación de los fondos perdidos después de una transferencia», razón por la cual es importante comunicarte pronto con tu banco o con la empresa de tu tarjeta.

Un mensaje o anuncio en redes sociales

Las redes sociales facilitan hacerse pasar por otra persona. El Data Spotlight de octubre de 2023 de la FTC dice que los estafadores «pueden fabricar fácilmente una identidad falsa, o hackear tu perfil, hacerse pasar por ti y estafar a tus amigos», y que «los estafadores que publican anuncios incluso pueden usar herramientas disponibles para los anunciantes para dirigirse a ti metódicamente según tus datos personales».

Las compras son la trampa más común. El mismo Data Spotlight dijo que la pérdida por fraude más reportada en el primer semestre de 2023 provino de personas que intentaron comprar algo promocionado en redes sociales (44% de todos los reportes de pérdidas por fraude en redes sociales), que la mayoría de esos reportes eran sobre mercancía no entregada, y que «estas estafas suelen comenzar con un anuncio en Facebook o Instagram».

Señales en redes sociales:

• Un amigo o familiar que te pide dinero o un código, en especial de una forma nueva o inusual. Es posible que hayan hackeado su cuenta.
• Un contacto nuevo que construye una relación y luego menciona dinero. La FTC describe a los estafadores románticos como personas que usan perfiles falsos, construyen relaciones y luego piden dinero. Consulta nuestra guía sobre estafas románticas.
• Un anuncio de una marca muy conocida a un precio muy inferior al normal, que te envía a un sitio que no reconoces.
• Una oferta de trabajo inesperada. La FTC incluye las ofertas de trabajo falsas, incluidas las estafas de tareas, entre las estafas por mensaje de texto más reportadas. Consulta estafas de empleo y de tareas.

Cómo comprobarlo tú mismo: si un amigo te pide dinero, llámalo o escríbele al número que ya tienes, no a través de la cuenta que te envió el mensaje. Para un anuncio, ve al sitio web de la marca escribiendo la dirección, y busca el nombre del vendedor junto con «estafa» o «queja» antes de comprar.

Una solicitud de pago

La forma en que alguien te pide que pagues puede ser la señal más clara de todas. La alerta para consumidores de julio de 2026 de la FTC, «A way to spot scams: how someone asks you to pay» (Una forma de detectar estafas: cómo te piden que pagues), dice que los estafadores «siempre te piden que pagues de formas que dificultan recuperar tu dinero. Quien te diga que solo puedes pagar de una de estas formas probablemente es un estafador». La misma alerta, con fecha del 22 de julio de 2026, dice que «el año pasado» las personas reportaron más de $4 mil millones en pérdidas totales por estafas en las que pagaron con transferencias bancarias y criptomonedas.

La regla central de la FTC: «Nunca le pagues a alguien que insista en que solo puedes pagar con criptomonedas, un servicio de transferencia bancaria (wire) como Western Union o MoneyGram, una aplicación de pagos o una tarjeta de regalo. Y nunca deposites un cheque para luego enviarle dinero a alguien».

Señales específicas de pago:

• Tarjetas de regalo. «Ninguna empresa real ni agencia del gobierno te dirá jamás que compres una tarjeta de regalo para pagarles», dice la FTC. El estafador «podría quedarse en el teléfono contigo mientras vas a la tienda», y el consejo de la FTC es: «Si esto te sucede, cuelga». Consulta estafas con tarjetas de regalo.
• Aplicaciones de pagos y transferencias bancarias. La FTC incluye las aplicaciones de pagos entre los métodos que los estafadores exigen, y su alerta de julio de 2026 nombra las transferencias bancarias junto con las criptomonedas. Consulta estafas de Zelle y de aplicaciones de pagos.
• Mover el dinero para mantenerlo seguro. La FTC dice: «No le creas a nadie que diga que tienes que mover rápidamente tu dinero para "protegerlo". Quien te diga eso es un estafador».
• Un cheque con devolución de dinero. Quien te envía un cheque y te pide que devuelvas una parte está siguiendo un patrón conocido. Consulta estafas de mulas de dinero y de cheques falsos.

Cómo comprobarlo tú mismo: la FTC dice: «Nunca le envíes dinero a nadie que diga que solo puedes pagar con un método de pago específico, sin importar la razón que te dé». Si el pago pudiera ser legítimo, comunícate con la empresa o la agencia a través de un número que tú busques y pregunta cómo acepta los pagos. Cuando puedas elegir, la FTC dice que debes «pagar con tarjeta de crédito siempre que sea posible. Las tarjetas de crédito ofrecen más protecciones y te dan la opción de disputar los cargos».

La regla universal: comunícate tú mismo antes de pagar o compartir cualquier cosa

Cada comprobación anterior se reduce a un solo hábito. Antes de pagarle a alguien o de compartir cualquier información personal, comunícate tú mismo con la empresa o la agencia, usando un número de teléfono o un sitio web que busques de forma independiente. La FTC lo expresa así: «No hagas clic en enlaces ni llames a números de teléfono que vengan en mensajes inesperados. Si crees que el mensaje podría ser real, verifica la historia. Comunícate con la organización en cuestión usando un número de teléfono, un sitio web o una dirección de correo electrónico que sepas que es real».

1. Detente. No toques el enlace, no llames al número, no escanees el código y no respondas. Cuelga si estás al teléfono.
2. Encuentra tú mismo el contacto. Usa el número que aparece en tu estado de cuenta o en el reverso de tu tarjeta, o escribe la dirección del sitio web oficial. La FCC también menciona la guía telefónica y el sitio web de la agencia.
3. Pregúntales directamente. Cuéntales lo que decía el mensaje y pregunta si vino de ellos.
4. Tómate tu tiempo. Quien no te deje comprobarlo ya está respondiendo la pregunta por ti. Como dice la FTC, las empresas honestas te dan tiempo para decidir.
5. Coméntalo con alguien. La FTC sugiere: «Antes de hacer cualquier otra cosa, cuéntale a alguien», como un amigo, un familiar o un vecino.

Si ya hiciste clic, pagaste o compartiste información

No esperes, y no te culpes; los estafadores son profesionales. Lo que debes hacer depende de lo que pasó.

• Pagaste. El consejo de la FTC: «No demores si le pagaste a un estafador. Comunícate de inmediato con la empresa que usaste para enviar el dinero». Tus derechos dependen de cómo pagaste; nuestra guía sobre cómo recuperar el dinero después de una estafa cubre cada método de pago.
• Compartiste información personal. La FTC dice que debes «ir a IdentityTheft.gov. Allí verás los pasos específicos que debes seguir según la información que perdiste». Nuestra guía sobre qué hacer si un estafador tiene tu información va más allá.
• Hiciste clic en un enlace o abriste un archivo adjunto. La FTC dice que debes «actualizar el software de seguridad de tu computadora. Luego haz un análisis y elimina todo lo que identifique como un problema». Nuestra guía sobre phishing detalla los pasos siguientes según lo que ingresaste.
• Pagaste con una tarjeta de regalo. La FTC dice: «Guarda siempre una copia de tu tarjeta de regalo y del recibo de la tienda». Luego comunícate con la empresa de la tarjeta.

Luego, repórtalo. El destino federal principal es ReportFraud.ftc.gov; dónde reportar una estafa enumera la agencia correcta para cada tipo.

¿Son ilegales estas estafas?

Muchas pueden serlo. El estatuto federal de fraude electrónico, 18 U.S.C. § 1343, cubre un plan para defraudar llevado a cabo «por medio de comunicaciones por cable, radio o televisión en el comercio interestatal o exterior», sancionable con una multa, hasta 20 años de prisión, o ambas, y hasta 30 años y una multa de $1,000,000 cuando la infracción afecta a una institución financiera o involucra beneficios por desastre o emergencia. El procesamiento penal es independiente de recuperar tu dinero, razón por la cual los pasos con la empresa de pagos que se describen arriba van primero. El centro de estafas y fraude cubre la ley y enlaza una guía para cada estado.

¿No está seguro de una llamada, un mensaje o una oferta? El verificador ¿Es una estafa? le hace unas preguntas y le muestra qué señales de alerta coinciden. Sus respuestas no salen de su navegador.

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• Estafas de Zelle y de aplicaciones de pagos
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• Dónde reportar una estafa
• Cómo recuperar el dinero después de una estafa
• Estafas de servicios públicos
• Estafas de los abuelos y de emergencia familiar
• Estafas de Medicare y de seguros médicos
• Estafas de compras en línea y en Marketplace
• Estafas de organizaciones benéficas y de desastres
• Estafas de alivio de deudas y condonación de préstamos estudiantiles
• Estafas de reparaciones del hogar y de contratistas
• Robo de correo y lavado de cheques

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

Aviso legal: Esta guía ofrece información legal general basada en la orientación de agencias federales de EE. UU. verificada el 3 de octubre de 2026. No es asesoría legal. Para tu situación específica, comunícate con tu banco, el emisor de tu tarjeta o la empresa de pagos, la agencia mencionada arriba o un abogado con licencia en tu estado.

Preguntas frecuentes

¿Cómo saber si un mensaje de texto es una estafa?

La FTC dice que las empresas legítimas no piden información sobre tu cuenta por mensaje de texto ni envían por texto un enlace para actualizar tu información de pago. No toques el enlace; comunícate con la empresa a través de un número o un sitio web que sepas que es real, y reenvía el mensaje al 7726 (SPAM).

¿Cómo sé si una llamada telefónica realmente es de mi banco o del gobierno?

Muchas veces no puedes saberlo durante la llamada, porque la FCC dice que los estafadores falsifican el identificador de llamadas. Cuelga y llama al número que aparece en tu estado de cuenta o en el sitio web oficial. La FCC dice que por lo general recibirás primero un estado de cuenta por escrito por correo si una persona legítima quiere un pago.

¿Puede un correo electrónico fraudulento tener ortografía y gramática perfectas?

Sí. La guía de CISA dice que la mala gramática solía ser una señal común, pero que en la era de la IA algunos correos fraudulentos tienen gramática y ortografía perfectas. Revisa la dirección del remitente y los enlaces para detectar nombres parecidos como amazan.com, y pregúntate si siquiera tienes una cuenta con esa empresa.

¿Cómo compruebo si un sitio web es legítimo antes de comprar?

La FTC sugiere buscar el nombre del vendedor y la dirección web junto con palabras como reseña, queja o estafa, desconfiar de los artículos de marca a precios de ganga y pagar con tarjeta de crédito cuando sea posible. Según la FTC, un vendedor que solo acepta tarjetas de regalo, transferencias bancarias (wire), aplicaciones de pagos o criptomonedas probablemente es una estafa.

¿Es seguro escanear un código QR?

Revisa primero. El FBI dice que hay que mirar la dirección web después de escanear, comprobar si los códigos impresos tienen una calcomanía puesta sobre el original y no pagar a través de un sitio al que se llegó por un código QR; escribe en su lugar una dirección conocida y de confianza. La FTC dice que no se deben escanear códigos que vengan en correos o mensajes de texto inesperados.

¿Qué métodos de pago piden los estafadores?

La FTC dice que nunca se debe pagar a alguien que insista en que solo puedes pagar con criptomonedas, un servicio de transferencia bancaria (wire), una aplicación de pagos o una tarjeta de regalo, y que nunca se debe depositar un cheque para luego enviar dinero de vuelta. Según la FTC, las tarjetas de crédito ofrecen más protecciones y permiten disputar los cargos.

¿Cuál es la mejor forma de evitar una estafa?

Comunícate tú mismo con la empresa o la agencia antes de pagar o compartir cualquier cosa, usando un número de teléfono o un sitio web que busques de forma independiente. La FTC dice que no se debe llamar a un número que dio quien llamó ni al número del identificador de llamadas.

¿Qué debo hacer si ya le envié dinero a un estafador?

Comunícate de inmediato con la empresa que usaste para enviar el dinero, como aconseja la FTC, y pídele que detenga o revierta el pago. Luego reporta la estafa en ReportFraud.ftc.gov. Tus derechos a un reembolso dependen de cómo pagaste.