Ley de Registros Públicos de Wisconsin: Sin Plazo Fijo, Sanciones Reales (2026)

La Ley de Registros Públicos de Wisconsin (Wisconsin Public Records Law), Wis. Stat. §§ 19.31 a 19.39, otorga a cualquier solicitante el derecho de inspeccionar registros. Wisconsin no establece un plazo numérico de respuesta; en su lugar, exige que las autoridades actúen tan pronto como sea posible y sin demora, y respalda ese estándar con mandamus, honorarios de abogado y daños mínimos.

Esta página cubre la ley estatal de Wisconsin. Los registros de agencias federales se solicitan bajo la Ley Federal de Libertad de Información (Freedom of Information Act), 5 U.S.C. § 552, que tiene un plazo de 20 días laborables y sus propias categorías de tarifas; consulte nuestra guía para solicitudes FOIA federales. Los demás estados están en el centro de leyes de registros públicos por estado.

Quién Puede Solicitar Registros Públicos de Wisconsin

Wis. Stat. § 19.35(1)(a) establece que, salvo disposición legal en contrario, todo solicitante («requester») tiene derecho a inspeccionar cualquier registro. Wisconsin usa el término definido «solicitante» en lugar de «persona», y no le impone ninguna condición de residencia, ciudadanía o afiliación de prensa.

Sin embargo, la definición no está libre de condiciones, y la única condición que contiene es fácil de pasar por alto. Wis. Stat. § 19.32(3) define a un solicitante como cualquier persona que pida inspeccionar o copiar un registro, excepto una persona comprometida o encarcelada, a menos que esa persona solicite inspeccionar o copiar un registro que contenga referencias específicas a sí misma o a sus hijos menores de edad respecto de los cuales no se le haya negado la custodia física conforme al cap. 767, y el registro sea de otro modo accesible para esa persona conforme a la ley. Así, la puerta de Wisconsin está genuinamente abierta a los no residentes, a los solicitantes anónimos y por igual a los solicitantes comerciales y de prensa, y se estrecha de manera categórica para las personas privadas de libertad.

Eso ubica a Wisconsin junto a la mayoría de acceso abierto y en contraste con el puñado de estados con restricciones de residencia. Virginia es el contraste más claro: su FOIA abre los registros a los ciudadanos de la Mancomunidad (Commonwealth), un límite que la Corte Suprema confirmó en McBurney v. Young, 569 U.S. 221 (2013).

Wisconsin también comienza con una declaración de política inusualmente contundente en Wis. Stat. § 19.31, que establece que la denegación del acceso público es, en general, contraria al interés público, y que solo en un caso excepcional puede denegarse el acceso. Los tribunales de Wisconsin aplican una prueba de ponderación (balancing test) frente a esa presunción, de modo que una autoridad que retenga un registro debe articular una razón de interés público lo suficientemente fuerte como para superarla.

El Plazo de Wisconsin: «Tan Pronto Como Sea Posible y Sin Demora»

Esto es lo más importante que hay que entender sobre cómo presentar una solicitud en Wisconsin, y es el punto en el que más se equivocan los solicitantes.

Wisconsin no establece un plazo numérico. Wis. Stat. § 19.35(4)(a) exige que cada autoridad, al recibir una solicitud de cualquier registro, deberá («shall»), tan pronto como sea posible y sin demora, atender la solicitud o notificar al solicitante la determinación de la autoridad de denegar la solicitud total o parcialmente, junto con las razones de esa denegación.

No existe una regla de cinco días, ni de diez días, ni una extensión automática en el estatuto. Lo que Wisconsin utiliza en su lugar es un estándar de razonabilidad medido frente a la solicitud específica: un solo documento fácilmente localizable debería devolverse con rapidez, mientras que una producción grande de correos electrónicos razonablemente toma más tiempo. Como el estándar es de razonabilidad y no de una fecha, el silencio no explicado ante una solicitud sencilla es el patrón de hechos que importa, y Wisconsin trata la demora injustificada como una denegación implícita (constructive denial) que habilita los remedios de cumplimiento descritos más abajo.

Consecuencias prácticas:

• No puede señalar una fecha incumplida. En cambio, documenta el tiempo transcurrido, la sencillez de la solicitud y la ausencia de cualquier explicación.
• Pida un cálculo de tiempo estimado en la propia solicitud. Un cálculo por escrito de la autoridad es el punto de referencia con el que luego medirá el retraso.
• Dé seguimiento por escrito. Un seguimiento breve y fechado que indique cuánto tiempo lleva pendiente la solicitud construye el expediente de que la demora fue irrazonable.

Compárese con un estado de plazo fijo como Virginia Occidental, donde el § 29B-1-3(d) le da al custodio cinco días hábiles y el silencio es un incumplimiento documentado. Wisconsin cambia esa certeza por flexibilidad, y lo compensa con remedios más fuertes al final del proceso.

Cuánto Cuestan los Registros en Wisconsin

A agosto de 2026, Wis. Stat. § 19.35(3) regula las tarifas, y es comparativamente estricto.

Reproducción. El cargo se limita al costo real, necesario y directo de reproducción y transcripción. Es un estándar de recuperación de costos, no un estándar de generación de ingresos.

Procesamiento fotográfico. Conforme al § 19.35(3)(b), se pueden cobrar tarifas separadas, que no excedan el costo real, necesario y directo de fotografiar y procesar material fotográfico, cuando la autoridad deba fotografiar o procesar dicho material.

Localización. Conforme al § 19.35(3)(c), una autoridad puede imponer una tarifa por localizar un registro solo si el costo de localizarlo es de $50 o más, y la tarifa no puede exceder el costo real, necesario y directo de la localización. Es decir, la cifra de $50 es un umbral que debe superarse antes de que algo sea cobrable, no un cargo fijo que se activa al llegar a $50, y una vez superado, rige el mismo límite de costo real que gobierna la copia. Por debajo del umbral, el costo de búsqueda simplemente no es cobrable, lo que protege a las solicitudes ordinarias de una factura por mano de obra.

Envío por correo. Se puede cobrar el costo real de envío postal y transporte.

Pago por adelantado. Conforme al § 19.35(3)(f), una autoridad puede exigir el pago por adelantado de cualquier tarifa impuesta bajo esta subsección cuando el monto total supere los $5.

#Registros producidos por un contratista. Conforme al § 19.35(3)(g), cuando un registro es producido o recopilado por una persona que no es una autoridad, bajo un contrato con una autoridad, la tarifa por una copia no puede exceder el costo real, necesario y directo de reproducción o transcripción en que incurrió la persona que hace la reproducción o transcripción, salvo que una tarifa esté establecida o autorizada de otro modo por ley. Subcontratar no genera un margen adicional.

Redactar Audio y Video: La Tarifa Que Importa en las Solicitudes de Grabaciones

Este es el cargo que realmente enfrenta quien solicita video de una cámara corporal, y es el único lugar donde Wisconsin permite una factura de mano de obra. Conforme al § 19.35(3)(h)2, una autoridad que sea una agencia de aplicación de la ley puede imponer una tarifa por el costo real, necesario y directo de redactar, ya sea mediante pixelización u otro método, contenido de audio o video grabado, en la medida en que la redacción sea necesaria para cumplir con la ley constitucional, estatutaria o consuetudinaria aplicable.

Las subdivisiones 3 a 7 delimitan esa tarifa, y cada una vale la pena mencionarla en la solicitud:

Sin cargo para un solicitante individual sin fines comerciales. Conforme a la subd. 3, la tarifa no puede imponerse cuando un solicitante individual certifica por escrito que no utilizará el contenido de audio o video para obtener ganancias financieras, sin incluir una indemnización por daños en una acción civil, y cuando ese solicitante no haya hecho más de 10 solicitudes de audio o video a esa autoridad durante el año calendario. Una certificación falsa conlleva una multa de $10,000 por cada infracción, así que no es una casilla para marcar a la ligera.

Sin cargo para las personas involucradas en el evento. Conforme a la subd. 4, no hay tarifa cuando el solicitante es una persona directamente involucrada en el evento al que se refieren los registros, el abogado de esa persona u otro representante autorizado, o el padre, madre o tutor de esa persona si es menor de 18 años.

Sin cargo en tiroteos que involucran a un oficial. Conforme a la subd. 5, la tarifa no puede imponerse cuando el evento es un tiroteo que involucra a un oficial de una agencia de aplicación de la ley.

La tarifa la fija el empleado capacitado peor pagado. Conforme a la subd. 6, el cargo por el tiempo de personal dedicado a la redacción se basa en la tasa de pago del empleado peor pagado de la autoridad que sea capaz de realizar la tarea, no en la tasa de quien la realice.

Cálculo por escrito antes del trabajo. Conforme a la subd. 7, no puede imponerse ninguna tarifa de redacción a menos que la autoridad le proporcione al solicitante un cálculo por escrito de la tarifa antes de atender la solicitud. Una factura que llegue sin un cálculo previo por escrito no es una tarifa impuesta correctamente.

Wisconsin Sí Cuenta con una Exención de Tarifas por Interés Público

Esto distingue a Wisconsin de la mayoría de los estados de este grupo y de varios de sus vecinos. Wis. Stat. § 19.35(3)(e) establece que una autoridad puede proporcionar copias de un registro sin costo o a un costo reducido cuando determine que la exención o reducción de la tarifa es de interés público.

La exención es discrecional y no un derecho, por lo que la autoridad no está obligada a concederla. Pero existe, y vale la pena solicitarla explícitamente, con una breve explicación de cómo la divulgación contribuye a la comprensión pública de las operaciones del gobierno y no a un interés privado o comercial. No dé por sentado que la autoridad considerará una exención por su cuenta; solicítela en la petición.

Cómo Presentar una Solicitud de Registros Públicos en Wisconsin

Wisconsin no tiene un portal central. Las solicitudes se dirigen a la autoridad que posee el registro, que puede ser una agencia estatal, un condado, una ciudad o pueblo (village), un distrito escolar o una junta local.

1. Identifique a la autoridad y a su custodio de registros. Las autoridades de Wisconsin están obligadas a designar un custodio legal, y los organismos más grandes publican el contacto.
2. Ponga la solicitud por escrito. Wisconsin permite una solicitud oral, pero el escrito no es simplemente una buena prueba: es un requisito previo para el cumplimiento forzoso. La Sección 19.35(1)(h) dispone que una solicitud puede hacerse de forma oral, pero debe estar por escrito antes de que se pueda iniciar una acción para hacerla cumplir conforme al § 19.37. La Sección 19.35(4)(b) dice lo mismo desde el otro lado, al exigir que toda denegación por escrito informe al solicitante que la revisión por mandamus está disponible si la solicitud del registro se hizo por escrito. Un solicitante que pregunta de forma oral y recibe evasivas no puede presentar la acción de mandamus en la que se basa la sección de cumplimiento más abajo.
3. Describa los registros con suficiente detalle para identificarlos. Una autoridad puede denegar una solicitud tan vaga que no pueda determinar qué se busca, y pedir una aclaración es una respuesta legítima.
4. Pida un cálculo de tiempo estimado, ya que Wisconsin no tiene un plazo legal al cual recurrir.
5. Solicite una exención de tarifas por interés público conforme al § 19.35(3)(e) si el costo es un factor, y explique brevemente por qué la divulgación sirve a la comprensión pública.
6. Para audio o video, invoque las categorías sin cargo del § 19.35(3)(h) que le apliquen y exija el cálculo por escrito exigido por la subd. 7 antes de que comience cualquier trabajo de redacción.
7. Pida entrega electrónica, lo cual minimiza el costo de reproducción.

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Si Wisconsin Deniega Su Solicitud

Wisconsin no tiene un paso de apelación administrativa, pero sus disposiciones de cumplimiento están entre las más sólidas del país. Wis. Stat. § 19.37 establece el mecanismo.

Dos formas de llegar a los tribunales. Conforme al § 19.37(1), el solicitante puede presentar directamente una acción de mandamus ante el tribunal de circuito, o puede pedirle al fiscal de distrito del condado donde se encuentre el registro, o al fiscal general, que presente la acción de mandamus en su nombre. La segunda vía es importante: es una forma de impugnar una denegación sin contratar un abogado.

Honorarios, costos y daños mínimos. Conforme al § 19.37(2)(a), un solicitante que prevalezca total o sustancialmente tiene derecho a honorarios razonables de abogado, costos reales y daños no menores a $100. Ese piso se elimina, no se reduce, para un grupo: el mismo párrafo dispone que, si el solicitante es una persona comprometida o encarcelada, no tiene derecho a ningún monto mínimo de daños, aunque el tribunal aún puede otorgar daños a su discreción.

Un plazo estricto, para un grupo. El estándar de respuesta de Wisconsin no tiene un número fijo de días, pero el lado de cumplimiento sí contiene un plazo de prescripción. Conforme al § 19.37(1m), ninguna acción de mandamus que impugne una denegación puede ser iniciada por una persona comprometida o encarcelada más de 90 días después de la fecha en que se denegó la solicitud. No existe un límite equivalente para los demás solicitantes, quienes de todas formas deben actuar con prontitud, aunque no están sujetos a un reloj legal.

Daños punitivos. Conforme al § 19.37(3), un tribunal puede otorgar daños punitivos cuando la autoridad haya actuado de manera arbitraria y caprichosa al denegar o retrasar una respuesta.

Multa (forfeiture). Conforme al § 19.37(4), una autoridad que haya denegado el acceso de manera arbitraria y caprichosa, o cobrado tarifas excesivas, puede ser obligada a pagar una multa de hasta $1,000, exigible por el fiscal general o el fiscal de distrito.

La combinación de un piso de daños de $100 y la transferencia de honorarios es lo que hace que el plazo flexible de Wisconsin funcione en la práctica. Una autoridad que deja pendiente una solicitud sencilla se expone a un reclamo que le cuesta mucho más de lo que hubieran costado los registros.

Registros Policiales y Video de Cámaras Corporales en Wisconsin

Wisconsin sí cuenta con un estatuto dedicado a las cámaras corporales, y es fácil pasarlo por alto porque se encuentra fuera del capítulo de registros de los §§ 19.31 a 19.39. Wis. Stat. § 165.87, titulado «Cámaras corporales y aplicación de la ley» («Body cameras and law enforcement»), regula tanto el tiempo de retención del video como su divulgación.

El video está dentro de la ley de registros. La Sección 165.87(3)(b) establece que los datos de una cámara corporal usada por un oficial de la ley están sujetos al derecho de inspección y copia conforme al § 19.35(1), salvo lo dispuesto en el inciso (c). Por lo tanto, una solicitud de video parte del derecho ordinario de acceso y de la presunción de apertura del § 19.31, y el § 165.87(3)(c) luego añade presunciones legales de privacidad. Para un estado que en cambio incorpora sus reglas de cámaras directamente en la propia ley de registros, vea Washington.

Las presunciones de privacidad, y cómo se levantan. Conforme al § 165.87(3)(c)1, es política pública del estado mantener la privacidad de un sujeto del registro que sea víctima de un delito sensible o violento o que sea menor de edad, y el acceso al video que registre a dicho sujeto solo se otorga si el interés público en permitir el acceso es tan grande que supere esa política. Cuando se otorga el acceso, el rostro del sujeto y cualquier otro elemento que permita su identificación pueden redactarse mediante pixelización u otro método. El inciso 2 aplica la misma presunción a un sujeto del registro que se encontraba en un lugar donde tenía una expectativa razonable de privacidad. Ambas presunciones dependen de la objeción: la presunción de víctima de delito no aplica si el sujeto, o el pariente más cercano si el sujeto falleció, no objeta; la presunción del menor no aplica si el padre, madre o tutor legal no objeta; y la presunción de expectativa razonable no aplica si el sujeto no objeta. Conforme al § 165.87(3)(c)3, un solicitante que considere que una autoridad redactó o denegó el acceso de manera indebida puede recurrir a los remedios del § 19.37(1).

Diríjala al departamento. Conforme al § 165.87(3)(d), la agencia de aplicación de la ley es la custodia legal de los datos de la cámara corporal. Si otra autoridad tiene una copia, esa autoridad no es la custodia legal y debe denegar cualquier porción de una solicitud relacionada con esos datos, de modo que una solicitud dirigida a la oficina del secretario municipal o del condado será denegada por motivos de custodia y no por el fondo.

Retención, y por qué una solicitud pendiente cambia las cosas. La Sección 165.87(2)(a) fija un piso: los datos deben conservarse por un mínimo de 120 días después de la fecha de la grabación. La Sección 165.87(2)(b) exige la conservación hasta la disposición final de cualquier investigación, caso o queja cuando la grabación haya captado una muerte o una lesión corporal real o presunta, un arresto bajo custodia, un registro durante un interrogatorio temporal autorizado conforme al § 968.25, o el uso de la fuerza por un oficial, con una excepción limitada para un arma de fuego usada para sacrificar a un animal salvaje herido. Lo más importante para un solicitante: el § 165.87(2)(e) prohíbe la destrucción durante el período especificado en el § 19.35(5), y el § 19.35(5) prohíbe que una autoridad destruya cualquier registro solicitado después de recibir la solicitud hasta que esta se conceda, o hasta al menos 60 días después de una denegación, o 90 días después de una denegación si el solicitante es una persona comprometida o encarcelada. Si se inicia una acción bajo el § 19.37, el registro sobrevive hasta que se emita la orden del tribunal y venza el plazo de apelación. Por lo tanto, una solicitud pendiente congela el video en lugar de permitir que el ciclo de sobrescritura continúe.

La secuencia práctica se deriva de esto. Presente la solicitud por escrito y hágalo temprano, especialmente para un encuentro rutinario que solo cuenta con el piso de 120 días. Pregunte al departamento por escrito qué razón específica respalda cualquier denegación, ya que el § 19.35(4)(a) exige que se indiquen las razones de una denegación. Y si se propone una redacción, pida el cálculo por escrito exigido por el § 19.35(3)(h)7 y especifique en qué categoría sin cargo se encuentra usted antes de que comience el trabajo.

Para averiguar si existen cargos o una orden de arresto, en lugar de obtener un expediente, los registros judiciales suelen ser más rápidos. Vea búsqueda de órdenes de arresto en Wisconsin.

Registros que la Ley de Registros Públicos No Alcanza

Registros vitales. Las actas de nacimiento, defunción y matrimonio provienen de la Oficina de Registros Vitales de Wisconsin (Wisconsin Vital Records Office) y de los registradores de escrituras de cada condado, bajo reglas de elegibilidad, no de una solicitud de registros públicos. Vea actas de defunción de Wisconsin.

Registros de tierras. Las escrituras, hipotecas y gravámenes se inscriben y se buscan en el registrador de escrituras del condado. Vea registros de propiedad de Wisconsin.

El audio de llamadas de emergencia plantea su propio análisis, especialmente cuando hay una investigación abierta; vea ¿son públicas las llamadas al 911?.

Este artículo es información legal general sobre la Ley de Registros Públicos de Wisconsin a agosto de 2026. No constituye asesoría legal, y RecordingLaw.com no es un bufete de abogados. Los estatutos, las prácticas de tarifas y las políticas de las agencias cambian. Consulte a un abogado con licencia en Wisconsin sobre una disputa específica de registros.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el plazo para una solicitud de registros públicos en Wisconsin?

No hay un plazo numérico. Wis. Stat. § 19.35(4)(a) exige que una autoridad atienda la solicitud o notifique al solicitante de una denegación y sus razones tan pronto como sea posible y sin demora. La razonabilidad se mide frente a la solicitud específica, de modo que una solicitud sencilla debería resolverse con rapidez y una producción grande puede tomar más tiempo.

¿Tengo que ser residente de Wisconsin para presentar una solicitud de registros?

No. Wis. Stat. § 19.35(1)(a) le otorga a cualquier solicitante el derecho de inspeccionar cualquier registro, sin condición de residencia o ciudadanía. La única excepción en la definición no tiene que ver con la residencia: el § 19.32(3) excluye a una persona comprometida o encarcelada del término solicitante, a menos que esa persona busque un registro que contenga referencias específicas a sí misma o a sus hijos menores de edad y el registro sea de otro modo accesible para ella conforme a la ley.

¿Debe una solicitud de registros de Wisconsin hacerse por escrito?

Puede hacerse de forma oral, pero siempre debe ponerse por escrito. Wis. Stat. § 19.35(1)(h) dispone que una solicitud puede hacerse de forma oral, pero debe estar por escrito antes de que se pueda iniciar una acción para hacerla cumplir conforme al § 19.37. La Sección 19.35(4)(b) exige igualmente que una denegación por escrito informe al solicitante que la revisión por mandamus está disponible si la solicitud se hizo por escrito. Una solicitud oral que es ignorada lo deja sin el remedio de mandamus.

¿Puede Wisconsin cobrarme por el tiempo dedicado a localizar registros?

Solo por encima de un umbral. Conforme a Wis. Stat. § 19.35(3), una autoridad puede imponer una tarifa por localizar un registro solo si el costo de localizarlo es de $50 o más. Los cargos de reproducción y transcripción se limitan al costo real, necesario y directo, y se puede exigir el pago por adelantado cuando el total supere los $5.

¿Me cobrarán por redactar el video de una cámara corporal?

A veces, y existen varias formas de evitar el cargo. Conforme a Wis. Stat. § 19.35(3)(h)2, una agencia de aplicación de la ley puede cobrar el costo real, necesario y directo de redactar audio o video grabado, ya sea mediante pixelización u otro método. Pero no se aplica ninguna tarifa cuando un solicitante individual certifica por escrito que el contenido no se usará para obtener ganancias financieras y no ha hecho más de 10 solicitudes de audio o video a esa autoridad durante ese año calendario (subd. 3), cuando el solicitante estuvo directamente involucrado en el evento o es el abogado de esa persona, su representante autorizado, o el padre, madre o tutor de un menor (subd. 4), o cuando el evento es un tiroteo que involucra a un oficial (subd. 5). El tiempo de personal se factura a la tasa de pago del empleado peor pagado de la autoridad que sea capaz de realizar la tarea (subd. 6), y no puede imponerse ninguna tarifa a menos que la autoridad le proporcione primero un cálculo por escrito (subd. 7).

¿Tiene Wisconsin una exención de tarifas para registros públicos?

Sí. Wis. Stat. § 19.35(3)(e) permite que una autoridad proporcione copias sin costo o a un costo reducido cuando determine que la exención o reducción de la tarifa es de interés público. Es discrecional, así que solicítela expresamente en la petición y explique cómo la divulgación sirve a la comprensión pública del gobierno.

¿Qué pasa si una autoridad de Wisconsin simplemente ignora mi solicitud?

La demora irrazonable se trata como una denegación implícita. Documente el tiempo transcurrido y la sencillez de la solicitud, dé seguimiento por escrito, y luego persiga una acción de mandamus conforme a Wis. Stat. § 19.37, ya sea directamente o pidiéndole al fiscal de distrito o al fiscal general que presente la acción en su nombre. La solicitud debe haberse hecho por escrito para que la vía de mandamus esté disponible.

¿Puedo recuperar dinero si gano un caso de registros en Wisconsin?

Sí. Conforme a Wis. Stat. § 19.37(2)(a), un solicitante que prevalezca total o sustancialmente tiene derecho a honorarios razonables de abogado, costos reales y daños no menores a $100. Ese piso de $100 no aplica a un solicitante comprometido o encarcelado, quien no tiene derecho a ningún monto mínimo de daños aunque el tribunal aún puede otorgar daños. Los daños punitivos están disponibles conforme al § 19.37(3) cuando la autoridad haya actuado de manera arbitraria y caprichosa, y el § 19.37(4) permite una multa de hasta $1,000 por una denegación arbitraria y caprichosa o por tarifas excesivas.

¿Tengo que contratar un abogado para impugnar una denegación en Wisconsin?

No necesariamente. Wis. Stat. § 19.37(1) permite que un solicitante le pida al fiscal de distrito del condado donde se encuentre el registro, o al fiscal general, que presente la acción de mandamus en su nombre, lo cual es una alternativa a contratar un abogado privado.

¿Es el video de cámaras corporales un registro público en Wisconsin?

Sí, y tiene su propio estatuto. Wis. Stat. § 165.87(3)(b) hace que los datos de una cámara corporal estén sujetos al derecho de inspección y copia conforme al § 19.35(1), salvo lo dispuesto en el § 165.87(3)(c). Ese inciso crea presunciones de privacidad para los sujetos del registro que son víctimas de un delito sensible o violento, que son menores de edad, o que se encontraban en un lugar con una expectativa razonable de privacidad, con redacción por pixelización disponible y cada presunción levantándose si el sujeto no objeta. La agencia de aplicación de la ley es la custodia legal conforme al § 165.87(3)(d). El video debe conservarse al menos 120 días conforme al § 165.87(2)(a) y por más tiempo para los encuentros enumerados en el § 165.87(2)(b), y el § 165.87(2)(e) junto con el § 19.35(5) prohíben la destrucción mientras una solicitud esté pendiente.