Acuerdo de 23andMe: Aprobado, Pero Aún No Pagado

De un vistazo

Estado

Aprobado, pago pendiente

Demandado

23andMe, Inc. (renamed ChromeCo, Inc.; parent 23andMe Holding Co. renamed Chrome Holding Co., following the 2025 TTAM Research Institute bankruptcy-sale asset purchase)

Fondo del acuerdo

$46,750,000

Fecha límite para reclamar

17 de febrero de 2026

Opción de pago sin comprobante

Sí — Statutory Cash Claim: an estimated $100 (self-certification, tied to residency in a state with an applicable genetic-privacy/consumer-protection statute; does not require documented losses). or up to $10,000 for Extraordinary Claims (documented, unreimbursed losses fairly traceable to the breach). Health Information Claims pay up to $165 (eligibility-based on having health-report data exposed, not a pro-rata/no-proof tier).

Pago máximo documentado

$10,000

Administrador

Kroll Settlement Administration LLC

Sitio oficial

www.23andmedatasettlement.com

Tribunal

United States Bankruptcy Court for the Eastern District of Missouri (case administered there after the 23andMe Chapter 11 filing; the class action originated in the U.S. District Court for the Northern District of California)

Número de caso

24-md-03098-EMC (N.D. Cal., original MDL); 25-40976-357 (Bankr. E.D. Mo., bankruptcy case)

Verificado por última vez el 16 de julio de 2026

Fechas clave

Hito	Fecha	Qué significa
Fecha límite para reclamar	17 de febrero de 2026(vencido)	Último día para solicitar un pago
Fecha límite para excluirse	29 de diciembre de 2025(vencido)	Último día para salir del acuerdo y conservar el derecho a demandar
Fecha límite para objetar	29 de diciembre de 2025(vencido)	Último día para objetar los términos
Audiencia de aprobación final	20 de enero de 2026(vencido)	Cuando el juez decide si aprueba el acuerdo
Pago previsto	Aún no programado	Los pagos no se envían hasta después de la aprobación final y de cualquier apelación

Dónde presentar la reclamación

23andMe Data Breach Settlement is administered by Kroll Settlement Administration LLC. The only place to file is the official settlement website:

Verificar en el sitio oficial

www.23andmedatasettlement.com

Presentar la reclamación es gratis. Ningún acuerdo legítimo cobra una tarifa por presentar una reclamación.

No puede presentar su reclamación en RecordingLaw.com. Somos un editor independiente, no el administrador del acuerdo, y no estamos afiliados a ningún tribunal, agencia ni demandado.

Qué Ocurrió

23andMe es una empresa de pruebas genéticas para consumidores. Los clientes que usaron el servicio entre el 1 de mayo de 2023 y el 1 de octubre de 2023 recibieron después un aviso de que su información personal había sido comprometida en un ciberataque, según el sitio oficial del acuerdo. Eso es lo que hace inusual este caso entre los acuerdos por filtración de datos: 23andMe guarda información de ascendencia y datos genéticos, no solo nombres y números de cuenta, por lo que las consecuencias y los beneficios del acuerdo giran en torno a eso.

Según el sitio oficial del acuerdo, aproximadamente 6.4 millones de residentes de EE. UU. fueron afectados. Es posible que vea otras cifras reportadas en otros lugares; considere el número del sitio oficial del acuerdo como el más confiable.

Antes de que el caso pudiera resolverse por completo, 23andMe se declaró en quiebra bajo el Capítulo 11 en 2025. Sus activos fueron comprados después por TTAM Research Institute, y la empresa cambió de nombre; hoy el encabezado del caso menciona a ChromeCo, Inc. (antes 23andMe, Inc.) y Chrome Holding Co. (antes 23andMe Holding Co.). Esa quiebra es la razón por la que este caso ahora se tramita en un tribunal de quiebras en lugar de un tribunal civil normal, y por la que el pago se retrasa incluso después de la aprobación.

Dónde Está el Acuerdo en Este Momento, y Por Qué Todavía No Le Han Pagado

Hasta julio de 2026, este acuerdo está aprobado pero sin pagar. Estos dos hechos confunden a la gente, así que vale la pena separarlos.

La aprobación final es cuando un juez confirma que los términos del acuerdo son justos y pueden seguir adelante. Eso ocurrió el 30 de enero de 2026, después de una audiencia de aprobación final celebrada el 20 de enero de 2026. El acuerdo ya no es solo una propuesta; está confirmado legalmente.

El pago es un paso distinto, y todavía no ha ocurrido. Como 23andMe está en quiebra bajo el Capítulo 11, el fondo del acuerdo no se puede simplemente repartir en cheques como sucedería en una demanda colectiva normal. Primero debe pasar por el propio proceso de conciliación de reclamaciones del caso de quiebra, donde el patrimonio determina quién recibe qué y confirma las cifras antes de que se mueva el dinero. Eso puede tomar meses, y el sitio oficial del acuerdo no se compromete con una fecha de distribución. No hay una fecha de pago confirmada al momento de escribir esto, y esta página no va a inventar una.

Si usted presentó una reclamación y está esperando, esa es la situación esperada en este momento. No es una señal de que su reclamación se haya perdido o rechazado.

Quién Forma Parte de la Clase

Es posible que usted sea miembro de la clase si se cumplen todas las siguientes condiciones, según la definición oficial de la clase:

• Fue cliente de 23andMe en algún momento entre el 1 de mayo de 2023 y el 1 de octubre de 2023.
• Es residente de EE. UU.
• Recibió un aviso de 23andMe (o su sucesora) indicando que su información personal fue comprometida en la filtración de 2023.

El sitio oficial del acuerdo calcula la clase en aproximadamente 6.4 millones de residentes de EE. UU. Algunos miembros de la clase también tuvieron expuestos datos de sus reportes de salud, lo cual abre un nivel de pago aparte que se describe más adelante; si eso aplica en su caso depende del aviso que le envió 23andMe, no de algo que usted pueda determinar por su cuenta aquí.

Cuánto Recibe Realmente la Gente

Empecemos con la versión honesta: la mayoría de las personas que presentaron una reclamación no recibirán ni de cerca las cifras más altas que a veces se mencionan para este caso. El acuerdo tiene tres niveles de pago distintos, y cuál le aplica a usted, si le aplica alguno, depende de su situación y, en un caso, del estado donde vive.

Una reclamación legal en efectivo. Esta es la opción más cercana a no requerir comprobantes: un pago autocertificado que no exige documentación de una pérdida financiera. Solo está disponible para los miembros de la clase que viven en un estado con una ley aplicable de privacidad genética o de protección al consumidor, así que no todos los miembros de la clase califican. El monto estimado es de alrededor de $100, ajustado de forma prorrateada según cuántas reclamaciones válidas se presentaron; es un estimado, no una garantía.

Un pago por información de salud. Si 23andMe le informó que específicamente los datos de su reporte de salud fueron expuestos, es posible que sea elegible para un pago de hasta $165. Este nivel está ligado a ese tipo específico de exposición y no está disponible para todos los miembros de la clase.

Un pago por reclamación extraordinaria. Este es el nivel con un tope de hasta $10,000, y es el que más se menciona en los titulares. Requiere pérdidas documentadas y no reembolsadas que puedan atribuirse razonablemente a la filtración, es decir, recibos, estados de cuenta u otros registros que muestren una pérdida real de su bolsillo relacionada con el incidente. Muy pocos reclamantes califican para el monto máximo, y esta cifra no debe interpretarse como un resultado típico.

Además de los niveles en efectivo, el acuerdo incluye un beneficio que no es en efectivo: cinco años de monitoreo de datos genéticos y médicos para los miembros de la clase del acuerdo, aparte de cualquier pago en efectivo. Ese beneficio refleja lo que realmente quedó expuesto en este caso. Este es un caso de privacidad genética y datos de consumidores, no el tipo de caso de identificadores biométricos (huellas dactilares, reconocimiento facial) cubierto por leyes como la BIPA de Illinois.

Qué Prueba Necesita Realmente

Los requisitos de comprobación siguen los tres niveles anteriores. La reclamación legal en efectivo no necesita documentación de pérdidas, solo que usted cumpla con la definición de la clase y, cuando aplique, la condición de residencia estatal. El pago por información de salud depende de si los propios registros de 23andMe muestran que sus datos de salud fueron expuestos, no de algo que usted presente. El nivel de reclamación extraordinaria es el que sí requiere registros reales: estados de cuenta bancarios o de crédito, evidencia de robo de identidad o fraude, u otra documentación que vincule una pérdida financiera específica con esta filtración.

Cómo Funcionó el Proceso de Presentación

El administrador oficial de reclamaciones de este acuerdo es Kroll Settlement Administration LLC, y la única fuente oficial para presentar una reclamación, verificar su estado o recibir una actualización es el sitio del acuerdo autorizado por el tribunal. Presentar la reclamación fue gratis. Si usted presentó su reclamación antes de la fecha límite del 17 de febrero de 2026, no tiene que enviar nada más; solo debe esperar a que el proceso de conciliación descrito arriba siga su curso.

No Es lo Mismo que el Acuerdo con los Fiscales Generales Estatales

Aparte de este acuerdo de demanda colectiva de consumidores, una coalición de fiscales generales estatales llegó a su propio acuerdo con el patrimonio en quiebra de 23andMe por las mismas fallas de seguridad de datos. Esa es una acción de cumplimiento del gobierno, no un proceso de reclamación para consumidores; el dinero va a los gobiernos estatales, no a las personas que presentaron reclamaciones. Si usted ya presentó una reclamación en el acuerdo descrito en esta página, el acuerdo con los fiscales generales no agrega un segundo pago que usted pueda solicitar personalmente, y no tiene un formulario de reclamación para consumidores asociado.

Si Usted No Cumplió con la Fecha Límite o Nunca Presentó una Reclamación

El plazo para reclamar de este acuerdo está cerrado y no se volverá a abrir. Si usted recibió un aviso de filtración de 23andMe y nunca presentó una reclamación, o apenas se está enterando de esto ahora, no hay manera de enviar una reclamación tardía a través de este acuerdo.

Lo que sí puede hacer, sin importar si presentó una reclamación o no: colocar un congelamiento de crédito gratuito con las tres principales agencias de crédito, lo cual bloquea que se abran cuentas nuevas a su nombre. Vigile sus cuentas financieras y cualquier correspondencia que mencione sus datos de 23andMe. Si cree que ha sido víctima de robo de identidad relacionado con esta filtración o cualquier otra, IdentityTheft.gov, el sitio oficial de recuperación de la FTC, lo guía a través de un plan de recuperación personal gratuito.

Desconfíe de cualquier mensaje que llegue después ofreciendo presentar una reclamación por usted, recuperar un pago por usted, o «desbloquear» un «segundo acuerdo». El sitio real del acuerdo no cobra ninguna tarifa y no necesita que un tercero actúe en su nombre.