New Mexico
Leyes de estafas y fraude de Nuevo México: dónde denunciar y derecho a demandar (2026)
Revisado internamente antes de su publicación. · 22 fuentes primarias citadas en esta página. Cómo verificamos nuestro contenido legal

La Unfair Practices Act (UPA, la ley de prácticas desleales de Nuevo México) permite que «cualquier persona que sufra alguna pérdida de dinero o bienes» a causa de una práctica que la ley declara ilícita demande por los daños reales o $100, lo que sea mayor. Si el tribunal determina que la conducta fue dolosa, puede otorgar hasta tres veces los daños reales, y a quien demanda y gana se le deben otorgar honorarios de abogado y costas, mientras que quien presenta una demanda que el tribunal considere infundada debe pagar los de la otra parte. El problema para las víctimas de estafas: la definición de práctica engañosa de la ley gira en torno a declaraciones hechas en relación con la venta de bienes o servicios «en el curso regular del comercio o negocio de la persona», y el Tribunal de Apelaciones ha dicho que la ley da legitimación solo a los compradores de bienes o servicios, por lo que puede no alcanzar a un desconocido que simplemente lo engañó para que enviara dinero.
Las quejas se presentan ante el Departamento de Justicia de Nuevo México (la oficina del fiscal general del estado), que las recibe e investiga, pero no puede actuar como su abogado. Los adultos mayores cuentan con una protección específica de Nuevo México: un corredor de bolsa (broker-dealer) o asesor de inversiones puede retrasar un retiro sospechoso de la cuenta de un cliente de 65 años o más. Esa facultad no se extiende a los bancos ni a las cooperativas de crédito.
Información verificada por última vez el 2 de octubre de 2026. Este artículo no ha sido revisado por un abogado con licencia.
Alcance jurisdiccional: Esta guía cubre la ley estatal de Nuevo México: la Unfair Practices Act (NMSA 1978, capítulo 57, artículo 12), las oficinas de quejas de Nuevo México, las protecciones para adultos mayores e incapacitados, el fraude penal, el phishing (correos electrónicos fraudulentos), el telemercadeo y las leyes sobre notarios de Nuevo México, y los límites y plazos de los tribunales de Nuevo México. Los derechos federales de reembolso y de denuncia se resumen brevemente y se tratan a fondo en nuestras guías nacionales. Fuera de alcance: la defensa penal y las leyes de otros estados (si el estafador o la empresa está en otro lugar, la ley de ese estado también puede importar).
Primeros pasos si lo estafaron en Nuevo México
Comuníquese de inmediato con el banco, el emisor de la tarjeta, la aplicación de pagos, la empresa de transferencias o la plataforma de intercambio de criptomonedas que movió su dinero; por lo general, esa empresa es la única que puede detener o revertir un pago. Sus derechos federales dependen de cómo pagó, y nuestra guía sobre cómo recuperar su dinero después de una estafa explica cada método de pago. Si su banco ya dijo que no, vea qué hacer cuando un banco se niega a reembolsar una estafa.
Después, denuncie. La propia página del Departamento de Justicia de Nuevo México sobre estafas les dice a los residentes: «Report it right away to the Federal Trade Commission at https://reportfraud.ftc.gov/» (repórtelo de inmediato a la Comisión Federal de Comercio, FTC) y da el 877-382-4357 para quienes no puedan reportar en línea. Nuestra guía de dónde denunciar una estafa enumera todos los canales federales. Las oficinas de Nuevo México que siguen son adicionales a esos canales, no un sustituto.
Dónde denunciar una estafa en Nuevo México
| Qué pasó | Oficina de Nuevo México | Qué hace con su reporte |
|---|---|---|
| Un negocio o una persona lo estafó o lo engañó | Departamento de Justicia de Nuevo México (fiscal general del estado), presentar una queja, (505) 490-4060 | Su Consumer Protection Bureau (Oficina de Protección al Consumidor) «collects reports, receives complaints and conducts investigations, and litigates when necessary» (recibe reportes, recibe quejas y realiza investigaciones, y litiga cuando es necesario). No puede actuar como su abogado. |
| Un fraude de inversión o de valores, o alguien que le ofrece una inversión dudosa | Regulation and Licensing Department (Departamento de Regulación y Licencias), Securities Division (División de Valores), 800.704.5533 o 505.476.4580 | Recibe quejas de fraude mediante un formulario en línea. Dice que «cannot promise to obtain a return of your funds» (no puede prometer que obtendrá la devolución de sus fondos) y que no puede actuar como su abogado. |
| Un problema con un banco con licencia estatal, una cooperativa de crédito estatal, un negocio de servicios monetarios, una compañía de préstamos pequeños o una agencia de cobranza | Regulation and Licensing Department, Financial Institutions Division (División de Instituciones Financieras) | Media en quejas solo sobre sus propios licenciatarios, mediante un formulario de queja descargable. Los bancos nacionales se dirigen a la Oficina del Contralor de la Moneda (Comptroller of the Currency), (800) 613-6743. |
| Un adulto que no puede protegerse a sí mismo está siendo explotado financieramente | Aging and Long-Term Services Department (Departamento de Envejecimiento y Servicios a Largo Plazo), Adult Protective Services, 1-866-654-3219 | Investiga el abuso, la negligencia y la explotación de adultos de 18 años o más «who are unable to safeguard themselves» (que no pueden protegerse a sí mismos). |
La División de Valores también tiene un formulario aparte para reportar sospechas de explotación financiera de adultos vulnerables.
Qué hace y qué no hace una queja ante el fiscal general
La página de quejas dice «we recommend using Guided Help» (recomendamos usar la Ayuda Guiada), el sistema en línea de la oficina, y el formulario de queja en papel también se ofrece en español («Formulario de Quejas/Información»). Antes de presentarla, el formulario le pide que «attempt to remedy or resolve the conflict with the business or entity directly» (intente remediar o resolver el conflicto directamente con el negocio o la entidad). Si lo estafó un desconocido, por lo general no hay nadie con quien resolverlo, así que vaya directo a la queja.
Tres declaraciones de la oficina fijan sus expectativas. El formulario en papel dice «the Department of Justice and the Attorney General are prohibited from representing individuals, so we cannot act as your attorney or give you legal advice» (al Departamento de Justicia y al fiscal general se les prohíbe representar a particulares, así que no podemos actuar como su abogado ni darle asesoría legal). El sistema en línea advierte: «A copy of this complaint/tip may be sent to the business/entity/agency against whom I am filing this complaint/tip. This complaint/tip is a public record» (puede enviarse una copia de esta queja o aviso al negocio, entidad o agencia contra la cual la presento; esta queja o aviso es un registro público). Y dice: «Submission of a complaint/tip is not confirmation that an investigation will be initiated» (presentar una queja o aviso no confirma que se iniciará una investigación).
Aun así vale la pena presentar una queja. Según la sección 57-12-8, el fiscal general puede demandar en nombre del estado y puede pedirle a un tribunal una orden judicial (injunctive relief) y la restitución. Ese es el caso del estado, llevado por el estado; no es una demanda en su nombre.
La ley de protección al consumidor de Nuevo México: ¿puede demandar?
A veces. La Unfair Practices Act (UPA) otorga un derecho privado a demandar en la sección 57-12-10(B):
«Any person who suffers any loss of money or property, real or personal, as a result of any employment by another person of a method, act or practice declared unlawful by the Unfair Practices Act may bring an action to recover actual damages or the sum of one hundred dollars ($100), whichever is greater.» (Cualquier persona que sufra alguna pérdida de dinero o bienes, muebles o inmuebles, como resultado de que otra persona emplee un método, acto o práctica declarado ilícito por la Unfair Practices Act puede presentar una acción para recuperar los daños reales o la suma de cien dólares ($100), lo que sea mayor.)
La sección está redactada para «cualquier persona», pero el Tribunal de Apelaciones de Nuevo México ha resuelto que la ley «gives standing only to buyers of goods and services» (da legitimación solo a los compradores de bienes y servicios): en algún punto de la cadena de compra, usted debe haber comprado algo que vendió el demandado (Hicks v. Eller, 2012-NMCA-061). La sección también fija un piso: incluso una pérdida pequeña puede sustentar una recuperación de $100.
También debe haber perdido dinero o bienes como resultado de la práctica ilícita. La sección 57-12-10(A) permite por separado que una persona «likely to be damaged» (que probablemente sufra un daño) pida una orden judicial, sin prueba de daño monetario ni de intención de engañar.
¿La UPA cubre a un estafador, o solo a los negocios?
Esta es la pregunta abierta para la mayoría de las víctimas de estafas. La ley define una «práctica comercial desleal o engañosa» en la sección 57-12-2(D) como, entre otras cosas:
«a false or misleading oral or written statement, visual description or other representation of any kind knowingly made in connection with the sale, lease, rental or loan of goods or services or in the extension of credit or in the collection of debts by a person in the regular course of the person's trade or commerce, that may, tends to or does deceive or mislead any person» (una declaración oral o escrita falsa o engañosa, descripción visual u otra representación de cualquier tipo, hecha a sabiendas en relación con la venta, arrendamiento, alquiler o préstamo de bienes o servicios, o con la concesión de crédito o el cobro de deudas, por una persona en el curso regular de su comercio o negocio, que pueda engañar o inducir a error a cualquier persona, tienda a hacerlo o lo haga)
Eso encaja bien con un vendedor, contratista, prestamista o cobrador de deudas deshonesto. Encaja con menos claridad con un desconocido que se hizo pasar por un nieto, un agente del gobierno o una pareja sentimental y le pidió que enviara dinero, porque esa persona posiblemente no estaba vendiendo nada en el curso regular de un comercio. No encontramos una decisión de un tribunal de apelaciones de Nuevo México que resuelva cómo se aplica la ley a ese tipo de estafador, así que no podemos decirle que se aplica. Un abogado de Nuevo México puede revisar los hechos de su caso. Las reclamaciones ordinarias por fraude y el derecho penal (más abajo) no dependen de esta definición.
Qué puede recuperar
La sección 57-12-10(B) agrega un multiplicador para la conducta dolosa:
«Where the trier of fact finds that the party charged with an unfair or deceptive trade practice or an unconscionable trade practice has willfully engaged in the trade practice, the court may award up to three times actual damages or three hundred dollars ($300), whichever is greater, to the party complaining of the practice.» (Cuando el juzgador de los hechos determina que la parte acusada de una práctica comercial desleal o engañosa, o de una práctica comercial abusiva (unconscionable), incurrió en la práctica de manera dolosa, el tribunal puede otorgar hasta tres veces los daños reales o trescientos dólares ($300), lo que sea mayor, a la parte que se queja de la práctica.)
El requisito es una determinación de conducta dolosa, y el tribunal «puede» otorgar la cantidad mayor; no es automático. La sección 57-12-10(D) dice que estos remedios son «in addition to remedies otherwise available against the same conduct under the common law or other statutes of this state» (adicionales a los remedios disponibles contra la misma conducta según el derecho común u otras leyes de este estado), por lo que una reclamación bajo la UPA puede presentarse junto con una reclamación por fraude.
Los honorarios de abogado van en ambos sentidos
Los honorarios para un demandante que gana son obligatorios. Sección 57-12-10(C): «The court shall award attorney fees and costs to the party complaining of an unfair or deceptive trade practice or unconscionable trade practice if the party prevails.» (El tribunal otorgará honorarios de abogado y costas a la parte que se queja de una práctica comercial desleal o engañosa, o abusiva, si esa parte gana.) La misma subsección también exige que el tribunal otorgue honorarios y costas al negocio «if it finds that the party complaining of such trade practice brought an action that was groundless» (si determina que la parte que se queja de dicha práctica comercial presentó una acción infundada). Por lo tanto, un caso débil puede costarle los honorarios legales de la otra parte.
Aviso, mediación y exclusiones
La sección 57-12-10 no contiene un requisito de aviso o requerimiento previo a la demanda. Sí establece un procedimiento de mediación temprana, que se solicita dentro de los 30 días siguientes al emplazamiento, con la parte del costo del demandante limitada a $50 (secciones 57-12-10(F) y (G)).
La ley contiene dos exclusiones. La sección 57-12-7 dice que la ley no se aplica a «actions or transactions expressly permitted under laws administered by a regulatory body of New Mexico or the United States» (acciones o transacciones expresamente permitidas por leyes administradas por un organismo regulador de Nuevo México o de Estados Unidos), aunque las transacciones que un regulador prohíbe, o sobre las que guarda silencio, siguen cubiertas. La sección 57-12-16 excluye a los editores y medios de difusión que transmiten material engañoso «without knowledge of its deceptive or unconscionable character» (sin conocimiento de su carácter engañoso o abusivo).
El plazo
La sección 57-12-10 no establece su propio plazo para una demanda privada. El Tribunal de Apelaciones de Nuevo México ha resuelto que las reclamaciones bajo la UPA, por estar fundadas en una ley, quedan sujetas al límite de cuatro años de la sección 37-1-4 (Nance v. L.J. Dolloff Associates, 2006-NMCA-012). Consulte nuestra guía del plazo de prescripción de Nuevo México y pregunte a un abogado de Nuevo México antes de confiar en cualquier fecha. El plazo para el fraude, que figura más abajo, lo fija la ley.
El límite honesto
Un caso bajo la UPA necesita un demandado al que pueda identificar, emplazar y de quien pueda cobrar. Eso puede funcionar contra un negocio de Nuevo México o un vendedor con una dirección real. Por lo general no funciona contra un estafador anónimo que llamó desde un número falsificado o que desapareció con criptomonedas. Nuestra guía sobre cuándo ayuda un abogado después de una estafa explica cómo distinguir la diferencia.
Protecciones para adultos mayores en Nuevo México
Cargos penales por fraude. Las estafas contra adultos mayores se procesan bajo la ley general de fraude de Nuevo México, que define el fraude como «the intentional misappropriation or taking of anything of value that belongs to another by means of fraudulent conduct, practices or representations» (la apropiación indebida o toma intencional de cualquier cosa de valor que pertenezca a otro mediante conducta, prácticas o representaciones fraudulentas) (sección 30-16-6). La pena depende del monto: $250 o menos es un delito menor leve (petty misdemeanor), y más de $20,000 es un delito grave de segundo grado. La sección 30-16-6 en sí no aumenta la pena por la edad de la víctima.

Deber de reportar. La sección 27-7-30(A) dispone: «Any person, including financial institutions, having reasonable cause to believe that an incapacitated adult is being abused, neglected or exploited shall immediately report that information to the department.» (Toda persona, incluidas las instituciones financieras, que tenga motivo razonable para creer que un adulto incapacitado está siendo objeto de abuso, negligencia o explotación deberá reportar de inmediato esa información al departamento.) No reportar es un delito menor, y la sección permite una sanción civil de hasta $10,000 por infracción. Esas sanciones son herramientas de cumplimiento, no dinero que se paga a la víctima. El deber cubre a los adultos incapacitados, no a toda persona mayor de cierta edad. Llame a Adult Protective Services al 1-866-654-3219.
Retenciones de corredores de bolsa y asesores de inversiones, no retenciones bancarias. La Protecting Vulnerable Adults from Financial Exploitation Act (la ley de protección de adultos vulnerables contra la explotación financiera) permite que «a broker-dealer or investment adviser» (un corredor de bolsa o asesor de inversiones) retrase un desembolso o transacción de la cuenta de un «eligible adult» (adulto elegible; una persona de 65 años o más, o una persona incapacitada de 18 años o más) cuando, tras una revisión interna, cree razonablemente que la transacción puede resultar en explotación financiera (sección 58-13D-5(A)). Debe dar aviso dentro de dos días hábiles a las partes de la cuenta y a la División de Valores y a Adult Protective Services. El retraso por lo general vence 15 días hábiles después de que comenzó; puede extenderse a petición de una agencia hasta un máximo de 25 días hábiles, y más allá de eso solo por orden de una agencia o de un tribunal.
Esa ley cubre únicamente cuentas de corretaje y de asesoría. No otorga a un banco o cooperativa de crédito la facultad de retener la transferencia de un cliente mayor, y no encontramos otra ley de Nuevo México que lo haga. Un proyecto de ley de 2025 para ampliar la ley, SB 419, no prosperó: la página de la Legislatura lo muestra como «Died» (caducó) tras una acción de «Postponed Indefinitely» (pospuesto indefinidamente). La lista de proyectos de ley de la sesión ordinaria de 2026 de la Legislatura no muestra ningún proyecto sobre explotación financiera ni retenciones bancarias. Si le preocupa la cuenta bancaria de uno de sus padres, llame al departamento de fraude del banco y dígales que sospecha una estafa.
Para el fraude contra cualquier persona de 60 años o más, la Línea Nacional contra el Fraude a Adultos Mayores (National Elder Fraud Hotline) del Departamento de Justicia federal (833-372-8311) también puede ayudarle a denunciar. Nuestra guía sobre fraude a adultos mayores cubre el lado federal.
Las leyes de Nuevo México sobre estafas vigentes
Phishing: obtener identidad mediante fraude electrónico

La sección 30-16-24.1(B) tipifica como delito solicitar, pedir o actuar, a sabiendas y dolosamente, «by means of a fraudulent electronic communication with intent to obtain the personal identifying information of another» (mediante una comunicación electrónica fraudulenta con la intención de obtener la información de identificación personal de otra persona). Una comunicación electrónica fraudulenta incluye un correo electrónico, un sitio web u otro uso de internet que utilice falsamente el nombre o el logotipo de un negocio, una organización o una agencia estatal. Obtener identidad mediante fraude electrónico es un delito grave de cuarto grado. Si hizo clic en un enlace o entregó información, vea nuestra guía sobre phishing, smishing y vishing y la guía de robo de identidad de Nuevo México.
Telemercadeo fraudulento
La Fraudulent Telemarketing Act (la ley contra el telemercadeo fraudulento) tipifica como delito realizar telemercadeo, a sabiendas y dolosamente, hacia o desde un teléfono ubicado en Nuevo México «with the intent to embezzle or to obtain money, property or any thing of value by fraudulent pretenses, representations or promises in the course of a telephone communication» (con la intención de malversar u obtener dinero, bienes o cualquier cosa de valor mediante pretextos, representaciones o promesas fraudulentas en el curso de una comunicación telefónica) (sección 30-50-4). Las penas siguen la misma escala de valor que el fraude general, desde un delito menor leve con $250 o menos hasta un delito grave de segundo grado por encima de $20,000.
Por separado, la sección 57-12-22 establece que es una infracción de la UPA hacer una solicitud telefónica sin revelar, dentro de quince segundos, el nombre del patrocinador y el propósito principal de la llamada, llamar antes de las 9 a.m. o después de las 9 p.m., o solicitar a un número residencial que haya estado en el registro nacional «No Llame» (do-not-call) durante al menos tres meses. Como estas son infracciones de la UPA, una persona que pierda dinero o bienes como resultado puede usar los remedios de la sección 57-12-10 descritos arriba.
Notarios y consultores de inmigración
Un notario de Nuevo México que no sea abogado con licencia no puede usar el término «notario» ni «notario publico», y ser notario no autoriza a nadie a actuar como consultor de inmigración ni como experto en asuntos de inmigración (sección 14-14A-24). Un notario que anuncie servicios notariales debe incluir un aviso que comience con «I am not an attorney licensed to practice law in this state» (no soy un abogado con licencia para ejercer la abogacía en este estado) en cada idioma que use el anuncio.
La Immigration and Nationality Law Practice Act (la ley sobre el ejercicio de la abogacía en materia de inmigración y nacionalidad) hace ilícito prestar, a cambio de pago, un servicio que constituya el ejercicio ilegal de la abogacía (sección 36-3-5), y una infracción es un delito menor (sección 36-3-10). Una persona cuyos intereses resulten perjudicados puede demandar «in accordance with the procedures of Section 57-12-10 NMSA 1978» (de acuerdo con los procedimientos de la Sección 57-12-10 NMSA 1978) (sección 36-3-6(B)), lo que incorpora los remedios de la UPA, incluidos los honorarios obligatorios para un demandante que gana. La página del fiscal general sobre estafas también incluye una alerta sobre estafas de supuestos abogados de inmigración en inglés y en español. Vea nuestra guía sobre el fraude de notarios.
Ventas de puerta en puerta y por teléfono
La sección 57-12-21 da a un comprador tres días hábiles para cancelar una venta de puerta en puerta de $25 o más en la que el vendedor solicita personalmente la venta, y establece que «A door-to-door sale includes seller initiated telephone sales» (una venta de puerta en puerta incluye las ventas telefónicas iniciadas por el vendedor). En las ventas telefónicas, el plazo de cancelación no comienza hasta que se le haya informado al comprador su derecho a cancelar. El vendedor debe reembolsar dentro de diez días hábiles, y una cláusula del contrato que renuncie al derecho es ilícita. Algunas ventas están excluidas, entre ellas los bienes inmuebles, los seguros y las visitas de reparación que el comprador solicitó.
Cajeros automáticos de criptomonedas (quioscos de moneda virtual)
No pudimos confirmar una ley estatal de Nuevo México específica para los quioscos de criptomonedas, como un límite diario de transacciones o un derecho de reembolso para las víctimas, y la lista de proyectos de ley de la sesión ordinaria de 2026 de la Legislatura no muestra ningún proyecto sobre quioscos o moneda virtual. Si envió dinero por un cajero automático de criptomonedas, comuníquese con el operador del quiosco y denúncielo de inmediato; nuestra guía sobre estafas de criptomonedas e inversiones cubre las vías federales.
Demandar a un estafador o a un negocio en Nuevo México
Tribunal de Magistrados y Tribunal Metropolitano. Nuevo México no tiene un tribunal de reclamos menores separado. Los tribunales de magistrados atienden acciones civiles en las que «the debt or sum claimed does not exceed ten thousand dollars ($10,000), exclusive of interest and costs» (la deuda o suma reclamada no excede diez mil dólares ($10,000), sin incluir intereses y costas) (sección 35-3-3(A)), y el Tribunal Metropolitano del Condado de Bernalillo tiene el mismo límite de $10,000 (sección 34-8A-3(A)(2)). Ese es el lugar habitual para una reclamación modesta contra un negocio o una persona que usted pueda identificar y emplazar.
Plazo para el fraude. La sección 37-1-4 exige que las acciones «for relief upon the ground of fraud» (de reparación por motivo de fraude) se presenten dentro de cuatro años. Según la sección 37-1-7, una reclamación por fraude «shall not be deemed to have accrued until the fraud, mistake, injury or conversion complained of, shall have been discovered by the party aggrieved» (no se considerará devengada hasta que la parte perjudicada haya descubierto el fraude, error, daño o apropiación de que se queja). Para otros plazos, vea nuestra guía del plazo de prescripción de Nuevo México.
A quién puede realmente alcanzar. Las demandas funcionan contra personas y negocios que tienen nombre, dirección y bienes. Un estafador detrás de una identidad falsa, un identificador de llamadas falsificado o una cuenta en el extranjero por lo general no es alcanzable a través de un tribunal de Nuevo México. En esos casos, la empresa de pagos, una denuncia rápida y proteger su identidad son donde su esfuerzo da resultado. Si un cobrador de deudas lo persigue por una deuda que usted cree que provino de un fraude, vea las leyes de cobro de deudas de Nuevo México.
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Última actualización: 2 de octubre de 2026.
Este artículo es información legal general, no asesoría legal. Para su situación específica, comuníquese con su empresa de pagos, la oficina de Nuevo México mencionada arriba o un abogado con licencia en Nuevo México.
Preguntas frecuentes
¿Puedo demandar a un estafador en Nuevo México?
Posiblemente, si perdió dinero o bienes y puede identificarlo y emplazarlo. La Unfair Practices Act (sección 57-12-10 de NMSA 1978) permite que una persona que sufre una pérdida de dinero o bienes por una práctica comercial ilícita demande, pero está construida en torno a declaraciones hechas en el curso regular del comercio o negocio, y el Tribunal de Apelaciones ha dicho que da legitimación solo a los compradores de bienes o servicios, por lo que puede no alcanzar a un estafador desconocido que no le vendió nada. Si un tribunal determina que una demanda bajo la UPA es infundada, la persona que demandó debe pagar los honorarios de abogado y las costas del demandado. Un estafador anónimo o en el extranjero por lo general no es alcanzable a través de un tribunal de Nuevo México.
¿Cuánto puedo recuperar bajo la Unfair Practices Act de Nuevo México?
Los daños reales o $100, lo que sea mayor, si compró bienes o servicios y sufrió una pérdida de dinero o bienes por una práctica ilícita. Si el tribunal determina que la conducta fue dolosa, puede otorgar hasta tres veces los daños reales o $300, lo que sea mayor (sección 57-12-10(B)).
¿La otra parte pagará mis honorarios de abogado?
Si gana una reclamación bajo la UPA, el tribunal debe otorgarle honorarios de abogado y costas según la sección 57-12-10(C). Si el tribunal determina que su demanda fue infundada, debe otorgar los honorarios y las costas al negocio.
¿Tengo que enviar una carta de requerimiento antes de demandar bajo la UPA?
La sección 57-12-10 no contiene un requisito de aviso previo a la demanda. Sí establece un procedimiento de mediación temprana que puede solicitarse dentro de los 30 días siguientes al emplazamiento.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar por fraude en Nuevo México?
Cuatro años para una acción basada en fraude según la sección 37-1-4, y según la sección 37-1-7 la reclamación no se devenga hasta que se descubre el fraude. La sección de la UPA en sí no establece un plazo, pero el Tribunal de Apelaciones ha aplicado el límite de cuatro años de la sección 37-1-4 a las reclamaciones bajo la UPA.
¿Me recuperará mi dinero el fiscal general de Nuevo México?
No cuente con ello. La oficina recibe quejas e investiga, y puede demandar la restitución en nombre del estado, pero dice que no puede representar a particulares y que presentar una queja no confirma que comenzará una investigación.
¿Puede un banco de Nuevo México congelar una transacción si sospecha fraude contra un adulto mayor?
La ley de retenciones de Nuevo México (sección 58-13D-5) cubre a los corredores de bolsa (broker-dealers) y asesores de inversiones, no a los bancos ni a las cooperativas de crédito. Pueden retrasar un desembolso para un adulto de 65 años o más, o un adulto incapacitado, por lo general hasta 15 días hábiles.
¿A quién llamo si un adulto mayor en Nuevo México está siendo estafado?
Llame a Adult Protective Services al 1-866-654-3219; la ley de Nuevo México exige que cualquier persona con motivo razonable para creer que un adulto incapacitado está siendo explotado lo reporte. La Línea contra el Fraude a Adultos Mayores del Departamento de Justicia (833-372-8311) ayuda con el fraude contra cualquier persona de 60 años o más.
¿Regula Nuevo México los cajeros automáticos de criptomonedas?
No pudimos confirmar una ley estatal de Nuevo México específica para los quioscos de criptomonedas. Si perdió dinero en un cajero automático de criptomonedas, comuníquese con el operador y denuncie la estafa de inmediato.
¿Cuál es el límite de reclamos menores en Nuevo México?
Nuevo México no tiene un tribunal de reclamos menores separado. Los tribunales de magistrados, y el Tribunal Metropolitano en el condado de Bernalillo, atienden reclamaciones civiles de hasta $10,000, sin incluir intereses y costas (sección 35-3-3).
La ley detrás de este artículo
Este artículo se apoya en las disposiciones legales a continuación, conservadas en nuestro propio registro jurídico y obtenidas de la fuente oficial. Toque una sección para leer el texto vigente.
New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 57
§ 57-12-10Private remediesVigentecitada en 3 de nuestros artículos
A. A person likely to be damaged by an unfair or deceptive trade practice or by an unconscionable trade practice of another may be granted an injunction against it under the principles of equity and on terms that the court considers reasonable. Proof of monetary damage, loss of profits or intent to deceive or take unfair advantage of any person is not required. Relief granted for the copying of an article shall be limited as to the prevention of confusion or misunderstanding as to source. B. Any person who suffers any loss of money or property, real or personal, as a result of any employment by another person of a method, act or practice declared unlawful by the Unfair Practices Act may bring an action to recover actual damages or the sum of one hundred dollars ($100), whichever is greater. Where the trier of fact finds that the party charged with an unfair or deceptive trade practice or an unconscionable trade practice has willfully engaged in the trade practice, the court may award up to three times actual damages or three hundred dollars ($300), whichever is greater, to the party complaining of the practice. C.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-30 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en nmonesource.com
Citada en 90 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2025
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Hale v. Basin Motor Co. (New Mexico Supreme Court 1990, 110 N.M. 314)“…sum of one hundred dollars ($100), whichever is greater. NMSA 1978, § 57-12-10(B) (Repl.Pamp. 1987). The trial court h…”
- Ashlock v. Sunwest Bank of Roswell, N.A. (New Mexico Supreme Court 1988, 107 N.M. 100)“…e, the court may award up to three times actual damages * * NMSA 1978, § 57-12-10(B). (Emphasis ours.) That permissive la…”
- Lohman v. Daimler-Chrysler Corp. (New Mexico Court of Appeals 2007, 142 N.M. 437)“…s a result of any” unfair or deceptive practice by another. NMSA 1978, § 57-12-10(B) (2005). These provisions appear to b…”
Identificado automáticamente a partir de las opiniones judiciales que citan esta sección; no es un ranking de qué caso prevalece.
También citada en: Leyes de Privacidad de Datos de Nuevo México: Notificación de Violaciones, Aplicación de la Fiscalía General y Legislación 2026
§ 57-12-2DefinitionsVigentecitada en 3 de nuestros artículos
As used in the Unfair Practices Act: A. “person" means, where applicable, natural persons, corporations, trusts, partnerships, associations, cooperative associations, clubs, companies, firms, joint ventures or syndicates; B. “seller-initiated telephone sale" means a sale, lease or rental of goods or services in which the seller or the seller's representative solicits the sale by telephoning the prospective purchaser and in which the sale is consummated entirely by telephone or mail, but does not include a transaction: (1) in which a person solicits a sale from a prospective purchaser who has previously made an authorized purchase from the seller's business; or (2) in which the purchaser is accorded the right of rescission by the provisions of the federal Consumer Credit Protection Act, 15 U.S.C. 1635, or regulations issued pursuant thereto; C. “trade" or "commerce" includes the advertising, offering for sale or distribution of any services and any property and any other article, commodity or thing of value, including any trade or commerce directly or indirectly affecting the people of this state; D.
Texto oficial (extracto) · verificado el 2026-07-30 · Lea el texto completo en nuestra biblioteca legal · Verifique en nmonesource.com
Citada en 108 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Stevenson v. Louis Dreyfus Corp. (New Mexico Supreme Court 1991, 112 N.M. 97)“…he elements of an Unfair Practices Act (Act) violation. See NMSA 1978, § 57-12-2(D) (Cum.Supp.1990). 1 We a…”
- Ashlock v. Sunwest Bank of Roswell, N.A. (New Mexico Supreme Court 1988, 107 N.M. 100)“…ding representation to a consumer must be “knowingly made.” NMSA 1978, § 57-12-2(C) (Repl.Pamp. 1987); Richardson Ford S…”
- Teague-Strebeck Motors, Inc. v. Chrysler Insurance (New Mexico Court of Appeals 1999, 127 N.M. 603)“…hich may, tends to or does deceive or mislead any person. NMSA 1978, § 57-12-2(D) (1995) (second alteration in origina…”
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 58
§ 58-13D-5Delaying disbursements or transactionsVigente
A. A broker-dealer or investment adviser may delay a disbursement or transaction from an account of an eligible adult or an account on which an eligible adult is a beneficiary if: (1) the broker-dealer, investment adviser or qualified individual reasonably believes, after initiating an internal review of the requested disbursement or transaction and the suspected financial exploitation, that the requested disbursement or transaction may result in financial exploitation of an eligible adult; and (2) the broker-dealer or investment adviser: (a) immediately, but in no event more than two business days after the requested disbursement or transaction, provides written notification of the delay and the reason for the delay to all parties authorized to transact business on the account, unless any such party is reasonably believed to have engaged in suspected or attempted financial exploitation of the eligible adult; (b) immediately, but in no event more than two business days after the requested disbursement or transaction, notifies the agencies; and (c) provides, upon a request by the securities division of the regulation and licensing department, a status report of the…
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 27
§ 27-7-30Duty to report; penaltyVigente
A. Any person, including financial institutions, having reasonable cause to believe that an incapacitated adult is being abused, neglected or exploited shall immediately report that information to the department. B. The report required in Subsection A of this section may be made orally or in writing. The report shall include the name, age and address of the adult, the name and address of any other person responsible for the adult's care, the nature and extent of the adult's condition, the basis of the reporter's knowledge and other relevant information. C. Any person failing or refusing to report, or obstructing or impeding any investigation, as required by Subsection A of this section is guilty of a misdemeanor. D. The department may assess a civil penalty not to exceed ten thousand dollars ($10,000) per violation against a person that violates the provisions of Subsection A of this section or obstructs or impedes any investigation as required pursuant to Subsection A of this section.
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 30
§ 30-16-6FraudVigente
A. Fraud consists of the intentional misappropriation or taking of anything of value that belongs to another by means of fraudulent conduct, practices or representations. B. Whoever commits fraud when the value of the property misappropriated or taken is two hundred fifty dollars ($250) or less is guilty of a petty misdemeanor. C. Whoever commits fraud when the value of the property misappropriated or taken is over two hundred fifty dollars ($250) but not more than five hundred dollars ($500) is guilty of a misdemeanor. D. Whoever commits fraud when the value of the property misappropriated or taken is over five hundred dollars ($500) but not more than two thousand five hundred dollars ($2,500) is guilty of a fourth degree felony. E. Whoever commits fraud when the value of the property misappropriated or taken is over two thousand five hundred dollars ($2,500) but not more than twenty thousand dollars ($20,000) is guilty of a third degree felony. F. Whoever commits fraud when the value of the property misappropriated or taken exceeds twenty thousand dollars ($20,000) is guilty of a second degree felony. G.
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§ 30-16-24.1Theft of identity; obtaining identity by electronic fraudVigentecitada en 4 de nuestros artículos
A. Theft of identity consists of willfully obtaining, recording or transferring personal identifying information of another person without the authorization or consent of that person and with the intent to defraud that person or another or with the intent to sell or distribute the information to another for an illegal purpose. B. Obtaining identity by electronic fraud consists of knowingly and willfully soliciting, requesting or taking any action by means of a fraudulent electronic communication with intent to obtain the personal identifying information of another. C.
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Citada en 7 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2022
En los tribunales (resumen editorial, verificado de forma independiente):Los tribunales de Nuevo México han aplicado la Sección 30-16-24.1 más allá del estado y a documentos de contratación. State v. Allen (2014) sostuvo que la subsección (G) dio jurisdicción a Nuevo México porque la víctima residía allí, aunque el acusado nunca entró al estado. State v. Prieto-Lozoya (2021) sostuvo que la IRCA federal prohibía usar un formulario I-9 para probar el cargo.
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- State v. Prieto-Lozoya (New Mexico Court of Appeals 2021, 488 P.3d 715)✓Un hombre usó el nombre y el número de Seguro Social de otra persona en documentos de contratación, incluido un formulario federal I-9. La corte sostuvo que la ley federal prohibía usar el I-9 para probar el cargo de robo de identidad bajo la Sección 30-16-24.1 y revocó la condena, porque el jurado pudo haberse basado en ese formulario.
- State v. Allen (New Mexico Court of Appeals 2014, 6 N.M. 815)✓El acusado usó la identidad de un residente de Nuevo México para obtener una licencia de conducir en Arizona y rentar autos en tres estados, sin haber pisado nunca Nuevo México. La corte sostuvo que Nuevo México sí podía procesarlo bajo la Sección 30-16-24.1, que considera cometido el delito donde residía la víctima.
- State v. Grubb (New Mexico Court of Appeals 2020, 475 P.3d 794)✓Grubb dio el nombre de su medio hermano al ser arrestado y fichado en el condado de Lea, y allí lo acusaron de robo de identidad. La corte sostuvo que la regla de acumulación obligatoria no alcanzaba un cargo de fuga presentado en otro distrito judicial, y restableció el cargo bajo la Sección 30-16-24.1.
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También citada en: Prescripción en Nuevo México: Plazos para Presentar Demandas por Tipo de Caso
§ 30-50-4Fraudulent telemarketing; penaltiesVigente
A person who knowingly and willfully engages in telemarketing to or from a telephone located in New Mexico with the intent to embezzle or to obtain money, property or any thing of value by fraudulent pretenses, representations or promises in the course of a telephone communication, when the: A. money, property or thing has a value of two hundred fifty dollars ($250) or less, is guilty of a petty misdemeanor; B. money, property or thing has a value of more than two hundred fifty dollars ($250) but not more than five hundred dollars ($500), is guilty of a misdemeanor; C. money, property or thing has a value of more than five hundred dollars ($500) but not more than two thousand five hundred dollars ($2,500), is guilty of a fourth degree felony; D. money, property or thing has a value of more than two thousand five hundred dollars ($2,500) but not more than twenty thousand dollars ($20,000), is guilty of a third degree felony; or E. money, property or thing has a value of more than twenty thousand dollars ($20,000), is guilty of a second degree felony.
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 37
§ 37-1-4[Accounts and unwritten contracts; injuries to property; conversion; fraud; unspecified actions.]Vigentecitada en 6 de nuestros artículos
Those founded upon accounts and unwritten contracts; those brought for injuries to property or for the conversion of personal property or for relief upon the ground of fraud, and all other actions not herein otherwise provided for and specified within four years.
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Citada en 115 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2026
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Walker v. Maruffi (New Mexico Court of Appeals 1987, 105 N.M. 763)“…ded by New Mexico law applied to Section 1983 claims. See NMSA 1978, § 37-1-4 (four years, unspecified actions); NMSA…”
- Sena School Bus Co. v. Board of Education of the Santa Fe Public Schools (New Mexico Court of Appeals 1984, 101 N.M. 26)“…six years in which to sue for breach of written contracts. NMSA 1978, §§ 37-1-4 and 37-l-3(A). The tests to dete…”
- Hennessy v. Duryea (New Mexico Court of Appeals 1998, 124 N.M. 754)“…the *690 applicable statute of limitations established by NMSA 1978, Section 37-1-4 (1880). See Plaatje v. Plaatje, 9…”
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También citada en: Leyes de accidentes de auto en Nuevo Mexico: culpa, seguro y su reclamo
§ 37-1-7[Accrual of cause of actions for fraud or mistake, injuries or conversion of property.]Vigente
In actions for relief, on the ground of fraud or mistake, and in actions for injuries to, or conversion of property, the cause of action shall not be deemed to have accrued until the fraud, mistake, injury or conversion complained of, shall have been discovered by the party aggrieved.
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 35
§ 35-3-3Jurisdiction; civil actionsVigentecitada en 5 de nuestros artículos
A. Magistrates have jurisdiction in civil actions in which the debt or sum claimed does not exceed ten thousand dollars ($10,000), exclusive of interest and costs. B. Except as provided in Subsection C of this section, civil jurisdiction extends to actions in contract, quasi-contract and tort and where expressly conferred by law. C. A magistrate has no jurisdiction in a civil action: (1) for malicious prosecution, libel or slander; (2) against public officers for misconduct in office; (3) for specific performance of contracts for the sale of real property; (4) in which the title or boundaries of land may be in dispute or drawn into question; (5) affecting domestic relations, including divorce, annulment or separation or custody, support, guardianship, adoption or dependency of children; (6) to grant writs of injunction, habeas corpus or extraordinary writs; or (7) where jurisdiction is vested exclusively in another court.
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Citada en 11 resoluciones judiciales de nuestra colecciónResolución más reciente que la cita en nuestra colección: 2025
Resoluciones que citan esta sección en nuestra colección:
- Martinez v. Sedillo (New Mexico Court of Appeals 2005, 137 N.M. 103)“…ousand dollars ($10,000), exclusive of interest and costs.” NMSA 1978, § 35-3-3(A) (2001). It specifically denies juris…”
- Dalton v. Santander Consumer USA, Inc. (New Mexico Supreme Court 2016, 2016 NMSC 35)“…nd costs. 2 NMSA 1978, § 35-3-3(A) (2001); NMSA 1978, § 34-8A-3(A)(2) (…”
- White v. Farris (New Mexico Court of Appeals 2021, 485 P.3d 791)“…Defendant relies, not on any provision of the UORRA, but on NMSA 1978, Section 35-3-3 (2001), which governs the subject matte…”
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También citada en: Derechos de los ocupantes y leyes de prescripción adquisitiva en Nuevo Mexico (2026), Leyes de Difamación en Nuevo México: Libelo y Calumnia (2026)
New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 14
§ 14-14A-24Prohibited actsVigente
A. A commission as a notary public or status as an automatic notarial officer does not by itself authorize an individual to: (1) assist persons in drafting legal records, give legal advice or otherwise practice law; (2) act as an immigration consultant or an expert on immigration matters; (3) represent a person in a judicial or administrative proceeding relating to immigration to the United States, United States citizenship or related matters; or (4) receive compensation for performing any of the activities listed in this subsection. B. A notarial officer shall not engage in false or deceptive advertising. C. A notarial officer, other than an attorney licensed to practice law in this state, shall not use the term "notario" or "notario publico". D. A notarial officer who is not licensed to practice law shall not advertise or represent that the notarial officer may assist persons in drafting legal records, give legal advice or otherwise practice law.
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New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 36
§ 36-3-6Authority of the attorney generalVigente
A. Whenever the public interest so requires, the attorney general shall initiate appropriate proceedings to prevent violations of the Immigration and Nationality Law Practice Act. B. A person having an interest or right which is or may be adversely affected under the Immigration and Nationality Law Practice Act may initiate an action for private remedies in accordance with the procedures of Section 57-12-10 NMSA 1978.
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Explore la ley
Las leyes citadas arriba hacen referencia a estas secciones relacionadas en su propio texto:
- New Mexico Statutes Annotated 1978, Chapter 47 § 47-8-1 — Short title ver en nuestro registro legal · leer en la fuente oficial
Leyes relacionadas para lectura adicional; no forman parte de las citas de este artículo.
Fuentes y referencias
- NMSA 1978 § 57-12-10, recursos privados de la Unfair Practices Act (NM OneSource, capítulo 57)(nmonesource.com).gov
- NMDOJ, Prevención de estafas y robo de identidad(nmdoj.gov).gov
- NMDOJ, Presentar una queja(nmdoj.gov).gov
- NMDOJ, Protección al Consumidor(nmdoj.gov).gov
- NMDOJ, Contáctenos(nmdoj.gov).gov
- NM RLD, División de Valores, Presentar una queja(rld.nm.gov).gov
- NM RLD, División de Instituciones Financieras, Presentar una queja(rld.nm.gov).gov
- NM ALTSD, Servicios de Protección para Adultos (Adult Protective Services)(altsd.nm.gov).gov
- NM RLD, División de Valores, Queja para proteger a adultos vulnerables(rld.nm.gov).gov
- Formulario de queja del NMDOJ (inglés)(nmdoj.gov).gov
- Formulario de queja del NMDOJ (español)(nmdoj.gov).gov
- NMDOJ, Presentación electrónica de quejas y avisos(secure.nmag.gov).gov
- NMSA 1978 §§ 57-12-2, 57-12-7, 57-12-8, 57-12-16, 57-12-21, 57-12-22 (capítulo 57)(nmonesource.com).gov
- NMSA 1978 § 30-16-6 (fraude), § 30-16-24.1 (obtención de identidad mediante fraude electrónico), § 30-50-4 (Fraudulent Telemarketing Act) (capítulo 30)(nmonesource.com).gov
- NMSA 1978 § 27-7-30, deber de reportar (capítulo 27)(nmonesource.com).gov
- NMSA 1978 § 58-13D-5, Protecting Vulnerable Adults from Financial Exploitation Act (capítulo 58)(nmonesource.com).gov
- Legislatura de Nuevo México, SB 419 (2025)(nmlegis.gov).gov
- NMSA 1978 § 14-14A-24, restricciones a los notarios (capítulo 14)(nmonesource.com).gov
- NMSA 1978 §§ 36-3-5, 36-3-6, 36-3-10, Immigration and Nationality Law Practice Act (capítulo 36)(nmonesource.com).gov
- NMSA 1978 § 35-3-3, jurisdicción civil de los tribunales de magistrados (capítulo 35)(nmonesource.com).gov
- Tribunales de Nuevo México(nmcourts.gov).gov
- NMSA 1978 §§ 37-1-4 y 37-1-7, plazos de prescripción y descubrimiento del fraude (capítulo 37)(nmonesource.com).gov
- Hicks v. Eller, 2012-NMCA-061 (N.M. Ct. App.), la legitimación bajo la UPA se limita a los compradores de bienes y servicios(courtlistener.com)
- Nance v. L.J. Dolloff Associates, Inc., 2006-NMCA-012 (N.M. Ct. App.), el plazo de cuatro años de NMSA 37-1-4 se aplicó a las reclamaciones bajo la UPA(courtlistener.com)